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          為踐行為民服務宗旨,為客戶提供高效、優質服務,我公司特設立客服中心等對外窗口部門,為用戶提供“一站式”、“一條龍”、“限時辦結”服務,切實提升群眾滿意度。

          客戶服務中心 化驗中心 安裝處 管網所 計量科 供水調度中心
          主要職責

          水費的繳納及結算;供水安裝工程的預結算。

          玉林市教育中路名西巷2號

          0775-2804534

          主要職責

          按照國家生活飲用水衛生標準 , 對自來水水質的全面把關 , 負責水源水 、出廠水、管網水 、沉淀水、濾后水進行嚴格監測工作 , 確保供水安全。

          玉林市二環北路中段北側

          0775-2386390

          主要職責

          負責水表和安裝及改裝;表前的供水管網工程的勘測、設計、施工、驗收及結算工作。

          玉林市教育中路名西巷2號

          0775-2831798

          主要職責

          負責公司供水區域內的供水管網及閥門的保養維護、維修工作。

          玉林市教育中路名西巷2號

          0775-2814009

          主要職責

          負責用戶水表抄錄、售水量核定、水表的維護、用戶用水檔案維護等服務工作。

          玉林市教育中路名西巷2號

          2855416( 抄表 )、2823210 (修表 )

          主要職責

          統一指揮調度、日常生產 ; 接受用戶查詢 , 做好停水的通知和解釋工作。

          玉林市二環北路中段北側

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          問答之窗
          2022-02-07
          陳天德
          咨詢:發現有漏水了的地方一年四季都漏,反映了都沒有人管
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-02-07
          黃雯玉
          咨詢:為什么我會收到別人用水的信息
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-02-07
          陳劍芬
          咨詢:我一個人用水以前的每個月都是十幾塊錢,這個月怎么一個月50幾塊錢水費?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-02-07
          何生
          咨詢:B3876的水費越來越多,從來沒用過這么多水,這是怎么回事?就是一個人偶爾沖一下衛生間罷了!請解釋!
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-02-03
          陳尚慶
          咨詢:如何更改通知電話
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務或搜索關注“玉林市自來水有限公司”、“玉林水務”微信公眾號線上辦理,足不出戶即可申請辦理哦。感謝您的留言!
          2022-02-03
          彭素紅
          咨詢:挷定了怎么不自動扣費
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2022-02-02
          梁雄
          咨詢:新年好!我這里是玉林碧桂園鳳凰城,這里的自來水燒開涼了后表面有一層白色的東西,這樣的水喝了對身體健康有影響嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!自來水燒開后產生白色漂浮物、白色沉淀等現象是因水中的硬度引起,水中的硬度其主要成份是鈣和鎂,加熱后與水中存在的重碳酸鹽結合形成難溶于水的碳酸鈣和氫氧化鎂白色沉淀和白色漂浮物。產生的沉淀和漂浮物的多少與水中的硬度大小有關。我們公司原來使用的原水全部是蘇煙水庫水,蘇煙水庫水的總硬度是8—12mg/L左右,現在我們公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主,郁江水為輔(郁江水的總硬度是130—150mg/L左右)。根據生產調度及管網水壓調節需要不定時適當補充郁江水,且每個地段可能用水情況有所不同,有些地段郁江水所占比例稍高些,硬度就會稍高些。由于近年來連續干旱,蘇煙水庫水量減少,水位下降,現加大補充郁江水源,所以,稍高總硬度的自來水燒開后有產生白色漂浮物和白色沉淀等現象。產生的白色漂浮物和白色沉淀對健康不會造成影響,適量飲用富含鈣離子和鎂離子的水是有益健康的。國家生活飲用水衛生標準規定生活飲用水的總硬度限值是450mg/L,我們公司供給用戶的生活飲用水的總硬度是符合國家標準的。感謝您的留言!
          2022-02-02
          鐘明松
          咨詢:我竹美大南路用戶現在還是人工收水費我想報裝水表需要什么
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2022-02-02
          陳羽賢
          咨詢:居民用水水費多少錢一立方?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2022-02-01
          吳勛英
          咨詢:初一,一點水都沒有
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-02-01
          邱家惠
          咨詢:我微信繳費顯示我戶號欠費幾十塊,戶號是對的A10340 但是繳完費用戶名卻是錯的?只有我用公眾號登上去查詢顯示我賬號余額還有一百多,所以我表示不明白!
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-31
          陳燕玲
          咨詢:早上11:00停水到3點都沒見來水怎么回事,更何況今天是除夕
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-01-31
          黃迎
          咨詢:美蘭國際城7棟2單元無自來水,什么時候供水正常?
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-01-30
          鐘良珍
          咨詢:總開關漏水,請回復何時可以派人維修,謝謝!
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-30
          謝觀容
          咨詢:你好,現在是沒有水來,是怎么了?
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-01-30
          羅平
          咨詢:可以更換綁定的電話號碼嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務或搜索關注“玉林市自來水有限公司”、“玉林水務”微信公眾號線上辦理,足不出戶即可申請辦理哦。感謝您的留言!
          2022-01-29
          蔣祖榮
          咨詢:最近自來水,變黃,煮沸的水有一層厚厚的粉,喝了有毒嗎,或者有害身體
          回復:尊敬的用戶,您好!自來水燒開后產生白色漂浮物、白色沉淀等現象是因水中的硬度引起,水中的硬度其主要成份是鈣和鎂,加熱后與水中存在的重碳酸鹽結合形成難溶于水的碳酸鈣和氫氧化鎂白色沉淀和白色漂浮物。產生的沉淀和漂浮物的多少與水中的硬度大小有關。我們公司原來使用的原水全部是蘇煙水庫水,蘇煙水庫水的總硬度是8—12mg/L左右,現在我們公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主,郁江水為輔(郁江水的總硬度是130—150mg/L左右)。根據生產調度及管網水壓調節需要不定時適當補充郁江水,且每個地段可能用水情況有所不同,有些地段郁江水所占比例稍高些,硬度就會稍高些。由于近年來連續干旱,蘇煙水庫水量減少,水位下降,現加大補充郁江水源,所以,稍高總硬度的自來水燒開后有產生白色漂浮物和白色沉淀等現象。產生的白色漂浮物和白色沉淀對健康不會造成影響,適量飲用富含鈣離子和鎂離子的水是有益健康的。國家生活飲用水衛生標準規定生活飲用水的總硬度限值是450mg/L,我們公司供給用戶的生活飲用水的總硬度是符合國家標準的。感謝您的留言!
          2022-01-29
          梁柱芳
          咨詢:開水閥
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-29
          陳大兄
          咨詢:請問:水費(總價)x元/方?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水價格為:4.49/立方米;特種用水價格為:5.99/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2022-01-27
          李規劍
          咨詢:近兩個月開始,燒水越來越多白色小顆粒漂浮在水中,水面一層白色粉末,兩三個月前都沒有的。
          回復:尊敬的用戶,您好!自來水燒開后產生白色漂浮物、白色沉淀等現象是因水中的硬度引起,水中的硬度其主要成份是鈣和鎂,加熱后與水中存在的重碳酸鹽結合形成難溶于水的碳酸鈣和氫氧化鎂白色沉淀和白色漂浮物。產生的沉淀和漂浮物的多少與水中的硬度大小有關。我們公司原來使用的原水全部是蘇煙水庫水,蘇煙水庫水的總硬度是8—12mg/L左右,現在我們公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主,郁江水為輔(郁江水的總硬度是130—150mg/L左右)。根據生產調度及管網水壓調節需要不定時適當補充郁江水,且每個地段可能用水情況有所不同,有些地段郁江水所占比例稍高些,硬度就會稍高些。由于近年來連續干旱,蘇煙水庫水量減少,水位下降,現加大補充郁江水源,所以,稍高總硬度的自來水燒開后有產生白色漂浮物和白色沉淀等現象。產生的白色漂浮物和白色沉淀對健康不會造成影響,適量飲用富含鈣離子和鎂離子的水是有益健康的。國家生活飲用水衛生標準規定生活飲用水的總硬度限值是450mg/L,我們公司供給用戶的生活飲用水的總硬度是符合國家標準的。感謝您的留言!
          2022-01-27
          文理
          咨詢:您好,我商鋪忘記繳費,發現停水才知道,剛才已繳費,請問幾時才供水?幾時才有
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-27
          杜正華
          咨詢:家里的龍頭水怎么那么臭了,鄰居們的也是這樣
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-27
          朱承朝
          咨詢:原來水表兄弟兩家人共用,現在想分開開戶,怎樣辦理
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2022-01-27
          梁娟
          咨詢:自來水聞到臭味是怎么回事呢?好象水溝水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-27
          謝賢
          咨詢:如何獲取電子發票?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以搜索關注“玉林市自來水有限公司”微信公眾號,點擊“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”→“查看發票”→“開具發票”,選擇單位或者個人,單位用戶需點擊下方“單位用戶請點此處查看和確認”,信息確認無誤后方可開具發票。開具發票后點擊“發票信息”→“查詢下載”。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2022-01-26
          古安賢
          咨詢:查水號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2022-01-26
          林珈宇
          咨詢:我想問一下為什么從昨晚開始的水就開始有一股很濃重的氯的味道,喝得讓人想吐了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-26
          何麗
          咨詢:為啥這幾天水龍頭出來的水有一股刺鼻的味道,類似消毒水那種
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-26
          吳亭曉
          咨詢:交錢了,為啥開不了電子發票,已經兩天了
          回復:尊敬的用戶,您好!由于稅局系統正在維護,現已恢復正常。給您帶來不便,敬請諒解!感謝您對我們工作的支持!
          2022-01-26
          咨詢:住在勝利垌片區,2022年1月25日,今晚用水感覺自來水非常濃烈的漂白藥水味道。你們處理用水的時候注意,讓市民用水能舒適舒心。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-26
          吳生
          咨詢:今晚的水質太差了,有一股腥臭味,是什么原因呀,不同以前的水質這么好。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-25
          楊艷華
          咨詢:今晚的自來水非常臭,像陰溝水那種氣味
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-25
          吳曼
          咨詢:今晚家里的自來水有股怪味?是什么原因?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-25
          黃萍
          咨詢:請問居民用水分階梯收費。每個階梯收費標準是多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,還可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2022-01-23
          城西永上村桂澍木業
          咨詢:兩天沒水了是什么原因?
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-01-23
          吳家祥
          咨詢:我家A5005506的戶表怎么這個月用水量這么多,是抄錯或是其它?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-22
          黃興深
          咨詢:近來燒水的鍋底有一層白白的東西,明顯比過去多,是水質問題嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!自來水燒開后產生白色漂浮物、白色沉淀等現象是因水中的硬度引起,水中的硬度其主要成份是鈣和鎂,加熱后與水中存在的重碳酸鹽結合形成難溶于水的碳酸鈣和氫氧化鎂白色沉淀和白色漂浮物。產生的沉淀和漂浮物的多少與水中的硬度大小有關。我們公司原來使用的原水全部是蘇煙水庫水,蘇煙水庫水的總硬度是8—12mg/L左右,現在我們公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主,郁江水為輔(郁江水的總硬度是130—150mg/L左右)。根據生產調度及管網水壓調節需要不定時適當補充郁江水,且每個地段可能用水情況有所不同,有些地段郁江水所占比例稍高些,硬度就會稍高些。由于近年來連續干旱,蘇煙水庫水量減少,水位下降,現加大補充郁江水源,所以,稍高總硬度的自來水燒開后有產生白色漂浮物和白色沉淀等現象。產生的白色漂浮物和白色沉淀對健康不會造成影響,適量飲用富含鈣離子和鎂離子的水是有益健康的。國家生活飲用水衛生標準規定生活飲用水的總硬度限值是450mg/L,我們公司供給用戶的生活飲用水的總硬度是符合國家標準的。感謝您的留言!
          2022-01-22
          黃瑞坤
          咨詢:怎樣知道居民用水為第幾階梯價格?安裝單獨用戶水表需要多少錢?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司居民生活用水采用階梯式收費。一戶一表第一階梯每戶定員人口為4人,超過定員人口的,憑常住戶口簿向供水企業申請,經供水企業核實后,第一階梯每戶月用水量按7立方米/人計。每戶人口不超過4人的,月用水量大于28立方米但不超過40立方米的部分執行第二階梯水價,超過40立方米的部分執行第三階梯水價;每戶人口超過4人的,月用水量大于(7立方米×核實人數)但不超過(10立方米×核實人數)的部分執行第二階梯水價,超過(10立方米×核實人數)的部分執行第三階梯水價)。我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元;我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2022-01-22
          黃有能
          咨詢:仁東中龐山腳塘片為什么水壓小,甚至都沒水到
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-22
          甘寧
          咨詢:我想把我家的水袁改裝一下
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          2022-01-21
          陳江
          咨詢:我要查戶號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2022-01-21
          l陳永光
          咨詢:丨我要查我的戶號
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          2022-01-20
          姜向紅
          咨詢:今天日華路為什么停了一天水到現在還沒有水
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要短時間停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-01-20
          鐘凱
          咨詢:城北郵電小區這邊為什么停了一天的水
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要短時間停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-01-19
          龐堅
          咨詢:每月微信交水費,只知用水多少方,想了解每月水表抄底數,
          回復:尊敬的用戶,您好!玉林市自來水有限公司推薦您使用微信進行查詢,微信操作步驟:登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。
          2022-01-19
          二龐宗賢
          咨詢:玉州區城西街道永上陳屋村183號沒有水是怎么回事
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-01-19
          謝興榮
          咨詢:交水費
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,充值繳費。2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。
          2022-01-19
          涂永芳
          咨詢:玉景園小區為什么停水了?
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-01-19
          辛創英
          咨詢:應該是抄錯水表了,我只是兩個人用水,一直都是幾方水一個月的,為什么一月份這么多?因一個月,為什么一月份是15噸
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-19
          陳宗華
          咨詢:我這里是站前路玉景園小區,剛才突然停水了,怎么回事?
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-01-19
          禤宣
          咨詢:怎么突然沒水來了?
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-01-18
          堯建
          咨詢:水表帳號是在那里找的
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息及水表編號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2022-01-18
          梁強
          咨詢:您好、幫我查一下我的水表號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息及水表編號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2022-01-18
          李濟成
          咨詢:上次的問題人不在家水表在轉產生費用這個問題幫我們解決了嗎打電話沒人接
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-18
          馮遠興
          咨詢:我家門前水管‘壞了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-17
          李羨武
          咨詢:停水時間
          回復:尊敬的用戶,您好!因您未提供對應的水表戶信息,無法為您詳細查詢停水情況,建議您撥打供水服務熱線4000096332進一步咨詢,或到我公司各營業所柜臺查詢。
          2022-01-17
          大歐
          咨詢:大牛窩什么時候來水啊
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-01-17
          李國雄
          咨詢:請問玉柴物流老屋隊什么原因停水,差不多一天了
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要短時間停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-01-17
          官福進
          咨詢:我的房子已經不住快兩年了,總閥關緊,又沒漏水,怎么每個月都有收費產生,私人住宅不是商品房有水費公攤嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-16
          吳先生
          咨詢:新都.香格里拉19點半至現在的21點40水壓力非常小,是什么原因,請回復
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在區域突發性供水搶修,現水壓已恢復。給您帶來不便,敬請諒解!
          2022-01-15
          張秀朝
          咨詢:為什么在不開龍頭的情況下水表還在轉呢
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-15
          梁會忠
          咨詢:你好,請問水費現在收多少錢一方的了,我的生冶用水的收費超過了4元的。
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2022-01-13
          李濟成
          咨詢:2021.11.12月2022.1月人不在家,為何還有水費?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-13
          陳家禮
          咨詢:你們怎么收水費的這個月比上個月多了一倍,我的水表和你們的數不對。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-13
          鐘小飄
          咨詢:以前每月水費都是10噸左右,為什么12月的就26噸了?
          回復:尊敬的用戶,您好!因您未提供對應的水表戶信息,無法為您詳細查詢用水或繳費情況,建議您撥打供水服務熱線4000096332進一步咨詢,或到我公司各營業所柜臺查詢。
          2022-01-13
          陳雪瑩
          咨詢:我玉林市玉東新區和馨園業主,小區里現在水費是2021年11月3.85元以前每平方跟2021年12月3.35元每平方,物業這邊還要單獨收我們7塊錢每月的垃圾清理費,我就覺得很奇怪水費里不應該已經包括了?
          回復:尊敬的用戶,您好!和馨園小區安裝的是總表,入戶水表及水費由該物業管理,建議您聯系物業進一步咨詢。感謝您的留言!
          2022-01-13
          陳志
          咨詢:你好!麻煩你請你公司把2021年的累計水費每個月累計表發給我謝謝了!
          回復:尊敬的用戶,您好!您可攜帶身份證到玉林市自來水有限公司營業廳打印2021年全年用水清單,或者登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、全年用水信息、交費信息,還可以充值繳費。感謝您的留言!
          2022-01-10
          凌文
          咨詢:我家平時水費都七十元左右,這兩個月到了180元一個月,水表是誰抄表或者是那個環節岀問題。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-10
          陳慶勇
          咨詢:新裝水表費用是怎樣鑒定的,同一主管同一位置3戶申請安裝,每戶都要2800元。是不是
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-10
          黎潔
          咨詢:自來水水壓小,想問是什么問題?是水壓磊的問題要更換還是水廠給水少的問題?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-09
          袁女士
          咨詢:現在的水費是多少錢一方
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水價格為:4.49/立方米;特種用水價格為:5.99/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2022-01-09
          盧盛進
          咨詢:最近幾天三樓的太陽能熱水器水都上不了水,水壓太低附近幾家都是一樣。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-09
          鐘冬妮
          咨詢:打電話沒人接,想咨詢一下申請裝水表需要多少錢
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2022-01-09
          李區付
          咨詢:我想問一下李朝明水表號是什么,給我好繳費
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2022-01-08
          謝夏婷
          咨詢:怎么過戶水表名字
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。4、我公司已開通線上辦理更名過戶業務,您可以搜索并關注“玉林水務”微信公眾號,點擊“云營業廳”→“一鍵辦理”→“水表過戶”按照提示進行操作。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2022-01-08
          陳東
          咨詢:家里要裝洗碗機,請問本地水的硬度是多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!玉林市自來水有限公司取水源有兩處:蘇煙水庫和貴港郁江,目前我公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主。蘇煙水庫水的總硬度是8—12mg/L左右,郁江水的總硬度是130—150mg/L左右。根據生產調度及管網水壓調節需要不定時適當補充郁江水,每個地段可能用水情況有所不同,有些地段郁江水所占比例稍高些,硬度就會稍高些。根據我們監測數據顯示,有些地段管網末梢水總硬度是10mg/L左右,有些地段管網末梢水總硬度是40mg/L左右,有些稍高的地段是70mg/L左右。國家生活飲用水衛生標準規定生活飲用水的總硬度是450mg/L,我們公司供給用戶的生活飲用水的總硬度是符合國家標準的。
          2022-01-07
          甘錫昭
          咨詢:7請問我用2方水怎么收我13.7元錢
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2022-01-07
          秦韋創
          咨詢:請問怎么查詢戶號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2022-01-07
          趙德
          咨詢:不記得水表號了
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息及用水戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2022-01-07
          陳占樞
          咨詢:您好!我們戶忘記交水費,發現沒水來,查看是欠水費了,剛才已經交水費了,現在還沒有水來來,什么原因?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-06
          覃詞紅
          咨詢:一個手機可以綁定兩個賬戶水表交水費嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”(添加您所需要增添的用水戶號、用戶姓名)→填寫用水戶號,和用戶姓名進行綁定,即可根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,充值繳費。感謝您的留言!
          2022-01-06
          王敏祿
          咨詢:玉州區仁東鎮中龐村一帶 自來水 根本就沒有水 影響生產 難道不做出解決嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-05
          陳坤
          咨詢:想問一下,居民用水是多少錢一方呢
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2022-01-05
          甘錫昭
          咨詢:我1月發來的信息顯示用水2方收費13.7元,怎么會這么貴?還是有什么問題
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2022-01-04
          龐文童
          咨詢:怎樣進入微信交費了?
          回復:尊敬的用戶,您好!玉林市自來水有限公司推薦您使用微信進行查詢繳費,微信操作步驟:登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,充值繳費。感謝您的留言!
          2022-01-03
          楊生
          咨詢:五聯成德村這邊停水了嗎?是什么原因停水了?多久可以恢復
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          2022-01-02
          黃展
          咨詢:交費一個星期了,沒人來安裝新戶表
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-02
          梁柱
          咨詢:我這里到了高峰期用水為什么到3樓樓頂就壓不上水了?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2022-01-02
          張芳
          咨詢:教育中路盛業家園二樓商鋪多少錢一方水
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),非居民用水價格為:4.49/立方米;特種用水價格為:5.99/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費進行代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2022-01-02
          陳基林
          咨詢:水表不定時噠噠噠響,是什么問題?表輪還輕微轉動
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-31
          唐唐
          咨詢:我家水表旁的白色水管接口漏水怎么辦
          回復:尊敬的用戶,您好!經了解,您家漏水的白色水管屬于表后管道,建議您可以找專業的水電工師傅維修。感謝您的留言!
          2021-12-31
          梁日英
          咨詢:玉林市玉州區民主南路519號17幢1號沒水來,無欠費
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-12-30
          溫文良
          咨詢:技師學院対面公路局自建房的水都上不到四樓,你們能想點辦法嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-30
          咨詢:今天為什么停水?
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在區域突發性供水搶修臨時停水,現已恢復用水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-12-29
          咨詢:毅德商鋪為什么停水一天了,晚上還沒水來,幾時有水
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在區域突發性供水搶修臨時停水,現已恢復用水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-12-29
          謝子任
          咨詢:人民中路357號附近水管漏水了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-28
          黎小龍
          咨詢:居民用水多少錢一方水
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-12-27
          莫健
          咨詢:新裝用戶偏號1211225.交費戶號是多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息及用水編號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-12-27
          李靜
          咨詢:為什么停水了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-25
          鄒劍彪
          咨詢:我們這邊的自來水為什么一個多星期了還是黃色?這樣的水怎么讓我們這些生活居民用???
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-25
          朱其鋒
          咨詢:開通自來水,編號k116272
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-24
          梁燕麗
          咨詢:查一下水表號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息及用水編號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-12-23
          盧訓輝
          咨詢:南江街道金港嘉園為什么沒水?
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要短時間停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-12-23
          陳科華
          咨詢:欠費會停水嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-23
          李漢貴
          咨詢:南江街道馬鞍山這邊怎么停水了
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要短時間停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-12-23
          你好
          咨詢:我香檳郡9棟1單元901怎么停水了
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要短時間停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-12-22
          梁先生
          咨詢:水費階梯如何收費,包含了什么
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-12-20
          陳瓊
          咨詢:公眾號每月都沒有提示要收水費,我們是租的房子收不到信息,每個月我都要多交10幾塊錢的違約金,想想我就火,我每個月沒事就記著交你這水費嗎?太黑了
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司的抄表時間段為每月的1號-20號,20號后您可以登陸微信公眾號查詢到水費情況,當月水費在當月月底的最后一日前交清避免產生違約金,每月的用水信息我們將通過短信的形式發送到水表戶主預留的手機號碼中,如您需要更換預留的手機號碼,您可以與水表戶主溝通,協商一致后可攜帶水表戶主身份證到供水營業廳辦理相關業務,詳詢可撥打供水服務熱線:4000096332,感謝您的留言。
          2021-12-20
          梁盛迎
          咨詢:為什么我的水費經常是同樣的,經常是那幾個數,有個別月有幾天都沒有用到水的費用還升,到底是怎么回事???
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-19
          王瓊
          咨詢:我的用戶編號是多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息及水表編號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-12-19
          梁勝坤
          咨詢:為啥我都不在那里住還有水費產生
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-19
          陳康
          咨詢:我是香檳郡六棟2單元的,上個月說是九月十月一起抄表產生了階梯費用,比平時多了六十塊錢左右,有水廠的人打電話來通知說是這個月會扣掉多交的,為什么現在又來帳單叫交費?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-17
          陳明泉
          咨詢:取消報裝
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-16
          高濤
          咨詢:玉林市萬盛華府小區自來水一個多星期了 ,水質依舊渾濁,問題沒有解決,不合格的水質還供應到小區,生活得不到保障
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-15
          陳基成
          咨詢:階梯水費的標準及階梯水量是多少
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司居民生活用水采用階梯式收費。一戶一表第一階梯每戶定員人口為4人,超過定員人口的,憑常住戶口簿向供水企業申請,經供水企業核實后,第一階梯每戶月用水量按7立方米/人計。每戶人口不超過4人的,月用水量大于28立方米但不超過40立方米的部分執行第二階梯水價,超過40立方米的部分執行第三階梯水價;每戶人口超過4人的,月用水量大于(7立方米×核實人數)但不超過(10立方米×核實人數)的部分執行第二階梯水價,超過(10立方米×核實人數)的部分執行第三階梯水價)。我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-12-15
          劉飛良
          咨詢:我想更換了舊的水表,請問手續怎么辦理,以及更換水表的價格是多少
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-15
          陳生
          咨詢:自來水為什么水壓這么低 水連三樓都上不了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-15
          梁國鳳
          咨詢:生活垃圾費是一起交的嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司除了執行物價部門核準的價格外,根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-12-14
          張培全
          咨詢:預存余額里的錢夠扣除水費,為什么不會自動扣除,而且現實你的水費是欠費狀態
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-12-14
          陳志維
          咨詢:城西街道雙橋里2棟這邊水變黃是什么原因?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-14
          劉建芳
          咨詢:我家沒有水來,是啥情況
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-14
          莫建青
          咨詢:請問現在居民生活用水是幾多錢一方?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-12-13
          文朝霞
          咨詢:請問這兩天水廠系統怎么了,我在微信公眾號想繳費頁面總是一片空白
          回復:尊敬的用戶,您好!由于系統正在維護升級,現已恢復正常繳費。給您帶來不便,敬請諒解!感謝您對我們工作的支持!
          2021-12-13
          楊國慶
          咨詢:水表過戶能在網上辦理嗎?需要什么資料
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。4、我公司已開通線上辦理更名過戶業務,您可以搜索并關注“玉林水務”微信公眾號,點擊“云營業廳”→“一鍵辦理”→“水表過戶”按照提示進行操作。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-12-13
          楊劍強
          咨詢:綁定了戶號,現在微信查詢不到水費也繳不到費,你們水廠網站只出現幾個字母,是怎么回事啊!
          回復:尊敬的用戶,您好!由于系統正在維護升級,現已恢復正常繳費。給您帶來不便,敬請諒解!感謝您對我們工作的支持!
          2021-12-13
          黃建軍
          咨詢:審請裝水表太久了,聽說還要領導簽字,這效率比裝電表差遠了!
          回復:尊敬的用戶,您好!由于您未提供完整信息,未能查詢到您的報裝情況,我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。詳詢可撥打報裝咨詢電話:07752831798,感謝您的留言!
          2021-12-12
          龐瑞福
          咨詢:我想裝卡式水表,就是先付費再出水的,費完水停那種,以免水管穿無限出水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-11
          吳懋清
          咨詢:系統更新了,原來存在系統的信息沒有了,我不記得我的水表賬號了,咋辦呢?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息及用水編號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-12-11
          黎嬋
          咨詢:昨天才過戶成功,繳費繳不了,今天就停水了,不是我不愿意繳,是昨天微信跟支付寶的繳不了,周六,周日,微信跟支付寶都不能繳費的嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!由于系統正在維護升級,現已恢復正常繳費。給您帶來不便,敬請諒解!感謝您對我們工作的支持!
          2021-12-11
          王春
          咨詢:周六用微信交不了水費,提示股務器錯誤
          回復:尊敬的用戶,您好!由于系統正在維護升級,現已恢復正常繳費。給您帶來不便,敬請諒解!感謝您對我們工作的支持!
          2021-12-11
          覃鴻添
          咨詢:點擊進入后都顯示服務器錯誤或白板窗口?
          回復:尊敬的用戶,您好!由于系統正在維護升級,現已恢復正常繳費。給您帶來不便,敬請諒解!感謝您對我們工作的支持!
          2021-12-10
          何登
          咨詢:為什么名山木橋這翩自從東圓修路后水壓就不夠了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-10
          陶過
          咨詢:什么日期前交費不違約,不用交滯納金
          回復:尊敬的用戶,您好!當月產生的水費要在當月月底的最后一天前交清。我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,您可以關注我公司微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。如您需詳詢,請撥打熱線電話4000096332。感謝您的留言!
          2021-12-10
          譚協飛
          咨詢:怎么綁定銀行卡或者微信來交水費呢?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可持身份證、用水編號、農村信用社銀行卡到玉林市區內任一農村信用合作聯社營業網點,簽約辦理開通或取消代扣水費業務的手續;玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。感謝您的留言!
          2021-12-10
          高克敏
          咨詢:請問現在水費是多少錢?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水價格為:4.49/立方米;特種用水價格為:5.99/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-12-09
          何翠萍
          咨詢:為什么有預存金額,欠費的水費不會自動扣?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-12-09
          周金
          咨詢:舊水表生銹漏水要換水表速度回
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-09
          徐維
          咨詢:我上月用水2噸,水費13.7元。請問目前水費單價多少錢一方?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水價格為:4.49/立方米;特種用水價格為:5.99/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-12-09
          羅生
          咨詢:詢居民用水價格及組成?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-12-08
          陳玉坤
          咨詢:江南里周邊是停水了嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因改遷總管需要短時間停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-12-08
          馮小林
          咨詢:2021年12月8日交上月水費120.9元,微信錯交130.9元。多交10元
          回復:尊敬的用戶,您好!您于2021年12月8日15:40:51通過微信支付的130.90元,扣除2021年12月水費120.90元后,結余10元以預存款存入水表賬戶中,您當前水表賬戶余額為10元,該預存余額可供您下個月扣費使用,感謝您的留言!
          2021-12-08
          羅展翅
          咨詢:我的預存錢怎么用不到的
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25日,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25日后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-12-08
          李衛
          咨詢:怎樣辦理變換自動交費的銀行卡號?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可持身份證、用水編號、農村信用社銀行卡到玉林市區內任一農村信用合作聯社營業網點,辦理相關業務的手續。感謝您的留言!
          2021-12-07
          譚承付
          咨詢:為什么沒水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-12-07
          咨詢:怎樣修改短信通知的電話號碼?
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務或搜索關注“玉林市自來水有限公司”、“玉林水務”微信公眾號線上辦理,足不出戶即可申請辦理哦。感謝您的留言!
          2021-12-07
          杜正坤
          咨詢:沒見水費單出來?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司每月的抄表日期為1-20日左右。抄表員定期準確抄表收費,當月產生的水費要在當月月底的最后一天前交清。我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,您可以關注我公司微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。如您需詳詢,請撥打熱線電話4000096332。感謝您的留言!
          2021-12-07
          陳甫華
          咨詢:欠費100.6元,要充值多少金額才是正確的
          回復:尊敬的用戶,您好!您登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“水費繳納”,并在“充值金額”處填寫您應繳的金額或大于應繳水費的金額進行充值繳費。感謝您的留言!
          2021-12-06
          羅朝安
          咨詢:為何賬戶有足夠余額,但是上月用水賬單卻沒扣款?
          回復:尊敬的用戶,您好!您11月份水費已扣款成功,我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-12-06
          陳姣妃
          咨詢:如何更改綁定用戶的電話
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務或搜索關注“玉林市自來水有限公司”、“玉林水務”微信公眾號線上辦理,足不出戶即可申請辦理哦。感謝您的留言!
          2021-12-04
          曾偉勝
          咨詢:無法繳費
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。
          2021-12-04
          羅柳華
          咨詢:在綁定一個電話號碼的情況下如何更換另一個人的電話號碼繳費
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務或搜索關注“玉林市自來水有限公司”、“玉林水務”微信公眾號線上辦理,足不出戶即可申請辦理哦。感謝您的留言!
          2021-12-04
          龐紹清
          咨詢:幫我查一下城北嘉和城3幢1001房9.10月份水費是多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!嘉和城小區安裝的是總表,入戶水表及水費由該物業管理,建議您聯系物業進一步咨詢。感謝您的留言!
          2021-12-03
          南江片
          咨詢:停水都沒有及時通知用戶
          回復:尊敬的用戶,您好!計劃性檢修、維護施工造成的停水,24小時內通過微信公眾號、短信、通知單等形式公告用戶;因自然損壞等不可抗力造成的搶修性停水或低水壓,在搶修同時以適當、快捷的方式通知用戶,并告知停水原因、恢復時限等,請確保您預留在我公司的手機號碼真實有效。因此給您帶來的不便,敬請諒解。如您還有其他供水方面的問題,歡迎撥打24小時服務熱線:4000096332。感謝您的留言!
          2021-12-02
          陳家東
          咨詢:一戶一個月可以用多少噸水有
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司居民生活用水采用階梯式收費。一戶一表第一階梯每戶定員人口為4人,超過定員人口的,憑常住戶口簿向供水企業申請,經供水企業核實后,第一階梯每戶月用水量按7立方米/人計。每戶人口不超過4人的,月用水量大于28立方米但不超過40立方米的部分執行第二階梯水價,超過40立方米的部分執行第三階梯水價;每戶人口超過4人的,月用水量大于(7立方米×核實人數)但不超過(10立方米×核實人數)的部分執行第二階梯水價,超過(10立方米×核實人數)的部分執行第三階梯水價)。我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-12-02
          甘卓凱
          咨詢:今天江濱路麗江家園這里停水嗎?現在沒有水來。
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因安裝水表、水閥需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-11-29
          羅新
          咨詢:不是自己的帳戶怎么樣繳費
          回復:尊敬的用戶,您好! 玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-11-29
          文志堅
          咨詢:近段時間水壓為什么這么低
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-11-28
          黃國城
          咨詢:增壓費用是怎么收取的,想了解一下
          回復:尊敬的用戶,您好!目前我公司未涉及有增壓費,您可以向物業進一步咨詢,感謝您的留言。
          2021-11-27
          潘相滑
          咨詢:我家客衛水管彎頭處漏水,找什么部門可以維修更換?謝謝!
          回復:尊敬的用戶,您好!根據供用水合同的劃分,表前供水管道是屬于我公司維護管理表后管道漏水是屬于用戶維護管理,建議您可以找專業的水電工師傅可以更好的維修。感謝您的留言!
          2021-11-26
          林政煌
          咨詢:為什么我的計算成是非居民用水
          回復:尊敬的用戶,您好!如您需要變更用水性質,請持水表戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務,如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-11-25
          謝品榮
          咨詢:你好!請查一下我11月份的用水量是不是搞錯了,一般都是幾噸而已,但是11月份突然是36噸,應該不會用得這么多,我的水表號是B8479
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-11-24
          咨詢:請問現在居民生活用水的水價是多少錢一噸,7塊錢一噸水是怎么計算來的
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-11-24
          梁家惠D4204
          咨詢:6月份到11月份都沒有有人住,怎么用245噸水?10月份也沒有人住怎么用8噸水?水閘也關了。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-11-24
          蘇維
          咨詢:沒有房產證水表可以過戶嗎??要過戶費嗎?
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。4、我公司已開通線上辦理更名過戶業務,您可以搜索并關注“玉林水務”微信公眾號,點擊“云營業廳”→“一鍵辦理”→“水表過戶”按照提示進行操作。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-11-22
          黃先生
          咨詢:玉林市區居民水費多少一噸
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-11-21
          趙華君
          咨詢:松根塘村內有水管爆裂漏水,沒人處理,據說是自來水公司的水管,不屬于個人的。于
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-11-21
          林旋
          咨詢:請上門看一下我家水表,有可能壞了,上月沒人在家也用十幾方水,懷疑水表壞了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-11-20
          謝丹松
          咨詢:我住在凱旋路37號4幢602房,已裝有一個水表,計劃在我的車庫加裝一個水表怎么收費
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-11-20
          曾道期
          咨詢:請問2021年度玉林市自來水水質檢測報告有嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!我們公司供給用戶的生活飲用水是符合國家標準的,我們公司按照相關要求檢測水質,玉林市衛生部門對我們的水質進行監督檢查,相關水質檢查情況會定期公布在玉林市衛生健康委員會官方網站,您可以到官網查詢情況,如您需要進一步了解,可撥打玉林市自來水有限公司化驗中心電話:0775-2386390。
          2021-11-20
          莫宏興
          咨詢:水的價格多少,階梯價格怎么計算
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-11-19
          甘女士
          咨詢:發現金玉華府附近長時間漏水,是聯系你們嗎?電話打不通
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-11-19
          黎金明
          咨詢:新聯這邊什么時候有水耒
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-11-19
          張遠英
          咨詢:玉林市玉州區光明路4號月亮灣小區,今日停水什么原因
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-11-19
          李國雄
          咨詢:大牛窩這邊為什么沒有水
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-11-18
          范庭
          咨詢:開水表要什么證件嗎?,為什么南江七一村公所到龐屋之間沒設有水口?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-11-17
          梁雪勇
          咨詢:存款會自動扣費嗎?
          回復:我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-11-16
          梁遠鳳
          咨詢:開戶要多少錢,水管是貴公司安排人裝還是自己找人裝
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-11-16
          陳家禮
          咨詢:水表4個鐘就一方水我都不敢開龍頭了怎么辦,你們能不能幫我換個水表。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-11-16
          肖利利
          咨詢:我家里的人用水量都是跟往常一樣,但是為什么一個月比一個月的用水量多了?懷疑抄水表有錯誤,上次我也提過這個疑問,后來相關部門打電話來也是說是水表錯誤的,到現在還沒解決嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-11-15
          劉德軍
          咨詢:居民用水第一階梯每戶定為多少方?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前一戶一表每戶定員人口為4人,第一階梯每戶每月用水量按7立方米/人計。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2021-11-15
          劉德軍
          咨詢:目前第一階梯價格是多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-11-15
          黎羅獻
          咨詢:怎么修改電話號碼?原來是15977559906現在改為13635005234
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務或搜索關注“玉林市自來水有限公司”、“玉林水務”微信公眾號線上辦理,足不出戶即可申請辦理哦。感謝您的留言!
          2021-11-15
          陳宇翔
          咨詢:這個月的水費有點亂
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-11-15
          趙麗堅
          咨詢:賬戶號忘記了怎樣查找回來
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-11-15
          小唐
          咨詢:玉城街道江濱路 商業用水多少錢一方水
          回復:尊敬的用戶:我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,非居民用水價格為:4.49/立方米。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2021-11-15
          梁波
          咨詢:交費后如何開電子發票
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以搜索關注“玉林市自來水有限公司”微信公眾號,點擊“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”→“查看發票”→“開具發票”,選擇單位或者個人,單位用戶需點擊下方“單位用戶請點此處查看和確認”,信息確認無誤后方可開具發票。開具發票后點擊“發票信息”→“查詢下載”。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-11-14
          咨詢:良新里為何經常停水,都沒有通知,什么原因
          回復:尊敬的用戶,您好!計劃性檢修、維護施工造成的停水,24小時內通過微信公眾號、短信、通知單等形式公告用戶;因自然損壞等不可抗力造成的搶修性停水或低水壓,在搶修同時會以適當、快捷的方式通知到用戶,請確保你預留在我公司的手機號碼真實有效。感謝您的留言!
          2021-11-14
          莫可錦
          咨詢:怎樣查詢充值水費的記錄
          回復:尊敬的用戶,您好!玉林市自來水有限公司推薦您使用微信進行查詢繳費,微信操作步驟:登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。
          2021-11-14
          張小林
          咨詢:為什么人民中路花鳥市場內的水總是有鐵繡的
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-11-14
          龐華
          咨詢:10月水費信息收不到
          回復:尊敬的用戶,您好!您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留在我公司的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。如您已變更電話號碼,請您及時攜帶戶主本人身份證到營業大廳辦理電話變更,以便能正常接收我公司發送的用水短信。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言
          2021-11-13
          陳棟
          咨詢:盛世江南15棟2單元1003號房,水表怎么捆綁上手機?
          回復:尊敬的用戶,您好!盛世江南小區安裝的是總表,入戶水表及水費由該物業管理,建議您聯系物業進一步咨詢。感謝您的留言!
          2021-11-13
          龐雪軍
          咨詢:我的余額有301元,怎么又欠41.9元了?
          回復:我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-11-13
          楊壽勇
          咨詢:水費沒收到信息
          回復:尊敬的用戶,您好!您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留在我公司的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。如您已變更電話號碼,請您及時攜帶戶主本人身份證到營業大廳辦理電話變更,以便能正常接收我公司發送的用水短信。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-11-13
          謝維勛
          咨詢:怎樣查用戶號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-11-12
          張奕穎
          咨詢:請問廣場東路13號金碧苑f704的水表號是什么?謝謝!
          回復:尊敬的用戶,您好!金碧苑小區安裝的是總表,入戶水表及水費由該物業管理,建議您聯系物業進一步咨詢。感謝您的留言!
          2021-11-12
          陳偉
          咨詢:我想把原來留的電話號碼,更改現在這個電話號碼19877569958
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務或搜索關注“玉林市自來水有限公司”、“玉林水務”微信公眾號線上辦理,足不出戶即可申請辦理哦。感謝您的留言!
          2021-11-12
          陳小坤
          咨詢:怎么用這么多水,小孩去學校住校,我們兩個人在家不煮飯,就是洗個澡和洗衣服能用20噸水嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-11-12
          張君麗
          咨詢:今天停水了嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-11-12
          唐旭先
          咨詢:新民路567號15-5-602,昨晚十點多到現在都沒水是怎么回事啊
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-11-12
          蔣詩平
          咨詢:新民路567號15-5-602昨晚十點多沒水到現在是什么回事
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-11-11
          黃、世芳
          咨詢:請問現在水費是多少錢一方.所有的費用一起加起來
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月會產生7元生活垃圾處理費隨水費代收。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-11-10
          朱奎松
          咨詢:現在水費那么貴,是不是包含收垃圾的費用了的,如果是,為什么沒有人來車走生活垃圾
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司除了執行物價部門核準的價格外,根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-11-10
          高克敏
          咨詢:水費是怎樣收費?怎樣查看收費價目表?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米,非居民用水價格為:4.49/立方米。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2021-10-29
          黎育梅
          咨詢:改水表
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表遷移相關業務,接到您的申請后,工作人員將上門勘查,遷移水表的費用按水表遷移工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-10-25
          夏玥
          咨詢:沒有按時繳費,違約金會扣多少?另外水費多少錢一噸
          回復:尊敬的用戶,您好!違約金是依據用戶在報裝水表時簽訂的《供用水合同》進行收取的,根據合同第三條約定:雙方以注冊登記水表的計量作為水費結算的依據,玉林市自來水有限公司按照物價部門批準的供水價格,按周期抄驗表并結算水費。用戶應在每月最后一日前交清水費,如用戶逾期不繳納水費的,玉林市自來水有限公司按規定從逾期之日起按應繳納水費額每日加收千分之五的違約金。我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米,非居民用水價格為:4.49/立方米。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2021-10-25
          陳勝梅
          咨詢:每月水費從幾號到幾號
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司每月的抄表日期為1-20日左右。抄表員定期準確抄表收費,當月產生的水費要在當月月底的最后一天前交清。您可以關注我公司微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。如您需詳詢,請撥打熱線電話4000096332。感謝您的留言!
          2021-10-24
          咨詢:換水表怎樣報裝
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-10-24
          盧武明
          咨詢:我農科所這邊9月10月份都沒人住,顯示9月用了7噸10月棕8噸水?怎么用的那么多
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-10-24
          盧威
          咨詢:戶名寫錯了,能不能修改過來
          回復:尊敬的用戶,您好!請戶主本人持身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-10-23
          余俊潭
          咨詢:請問一下玉州區康樂路奧園康城用的自來水硬度值是多少
          回復:尊敬的用戶,您好!我們公司原來使用的原水全部是蘇煙水庫水,蘇煙水庫水的總硬度是8—12mg/L左右,現在我們公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主,郁江水為輔(郁江水的總硬度是130—150mg/L左右)。根據生產調度及管網水壓調節需要不定時適當補充郁江水,且每個地段可能用水情況有所不同,有些地段郁江水所占比例稍高些,硬度就會稍高些。國家生活飲用水衛生標準規定生活飲用水的總硬度限值是450mg/L,我們公司供給用戶的生活飲用水的總硬度是符合國家標準的。感謝您的留言!
          2021-10-23
          張堯
          咨詢:仁東中龐學寮停水一天了,什么原因,什么時候來水?
          回復:尊敬的用戶您好,您所在的區域因天氣原因導致電力線路停電所以需要短時間停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-10-22
          孔文徐
          咨詢:我家 水表前得水管破損 噴水了 請過來維修
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-10-22
          咨詢:新報裝水表需要多費用
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-10-22
          官華德
          咨詢:水費是要先充值進去才能用嗎?還是先用了下個月初再交費?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司每月的抄表日期為1-20日左右。抄表員定期準確抄表收費,當月產生的水費要在當月月底的最后一天前交清。我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,您可以關注我公司微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。如您需詳詢,請撥打熱線電話4000096332。感謝您的留言!
          2021-10-21
          梁雪勇
          咨詢:微信水費余額不自動扣的
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-10-21
          歐寵斌
          咨詢:戶號K504045平常用水30左右塊錢,這個突然間400多塊錢,都是正常用水,為什么突然間怎么多錢的,是否水表壞了呢,還是顯示錯誤了呢。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-10-20
          鐘壽珍
          咨詢:請問怎么查水表號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息及水表編號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-10-19
          文麗彬
          咨詢:江岸開發區沂山路這邊幾天了水壓好低,怎么回事
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-10-19
          蘇先當
          咨詢:每一立方水是多少錢
          回復:尊敬的用戶:我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米,非居民用水價格為:4.49/立方米。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2021-10-19
          謝高
          咨詢:在微信公眾號過戶,每個月會有信息過來嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!辦理過戶成功后您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留在我公司的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。以便能正常接收我公司發送的用水短信。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-10-19
          杜雪慧
          咨詢:賬戶還有足夠的余額,為什么不會自動扣費了?顯示欠費呢?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-10-19
          龐琳
          咨詢:請問在微信交費有電子發票打么?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以搜索關注“玉林市自來水有限公司”微信公眾號,點擊“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”→“查看發票”→“開具發票”,選擇單位或者個人,單位用戶需點擊下方“單位用戶請點此處查看和確認”,信息確認無誤后方可開具發票。開具發票后點擊“發票信息”→“查詢下載”。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-10-18
          陳羽賢
          咨詢:水費~多少錢一立方?
          回復:尊敬的用戶:我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米,非居民用水價格為:4.49/立方米。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2021-10-18
          陳紹
          咨詢:玉林宏進市場林村三隊三產留置地自建樓這段時間水壓很低,六樓有時水都上不到,是不是近期有工程影響供水,什么時候才能恢復正常水壓,解決用水困難。盼你快點答復,謝謝!謝
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-10-18
          覃勤
          咨詢:現在安裝獨立水表多少錢?(龍船片區,總管已經在家門口)
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-10-15
          陳堅信
          咨詢:為什么預存余額那里錢還夠,為什么不自動扣水費錢
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-10-15
          謝念論
          咨詢:我想交水費但是忘記賬號和密碼了,想問一下怎么能查到我的賬號和密碼
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息及用水編號,玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。
          2021-10-14
          蘇征原
          咨詢:這個月水費怎么這么多
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-10-14
          黃小英
          咨詢:已經預存水費,為什么不會自動扣款
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-10-14
          陳杰
          咨詢:維修
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-10-14
          李玉湘
          咨詢:水表裝反了會有什么后果?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-10-13
          蘇健忠
          咨詢:為什么水費不注明到某月某日止時間水費。比如現在收到10月份水費佲息,可現在還不到31日結束,應該是9月份的。
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司正常抄表時間一般為每月的1-20號(特殊情況除外)。抄表員定期準確抄表收費,當月產生的水費要在當月月底的最后一天前交清。您可以關注我公司微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號即可查詢每月抄見數以及抄表時間,如您需詳詢,請撥打熱線電話4000096332。感謝您的留言!
          2021-10-12
          李秋玲
          咨詢:沒人在家,關掉閥門了,怎么每個月還有幾十塊的費用
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-10-12
          李偉林
          咨詢:九月份交了兩次水費現在十月份才半月就有十六方水了全家才三口人怎么收費的!多少錢一方水!
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-10-12
          王飛
          咨詢:我家門口水管壞了,請安排人來維修,維修電話是多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-10-10
          馮紅
          咨詢:我不是戶主該怎樣進行微信繳費
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。
          2021-10-10
          莫麗玉
          咨詢:為什么我上個月的用水量這么多,我才三個人有水,這些年從來沒有超過10噸的,為什么十月份會用了28噸呢?又沒有短信發來,以前每個月都有發信息了,麻煩幫我查查看
          回復:尊敬的用戶,您好!您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留在我公司的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。如您已變更電話號碼,請您及時攜帶戶主本人身份證到供水營業大廳辦理電話變更,以便能正常接收我公司發送的用水短信。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-10-09
          朱蘭梅
          咨詢:我想問下我暑假7月8月天天都在用水,水費每月67元,9月份我已回校了不在哪用水了,只是周末十五節用,就用97元的水費。是什么原因?,
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-10-09
          梁凱
          咨詢:如何在微信修改戶主的電話號碼
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-10-09
          王輝
          咨詢:水費對公轉帳后,電子版增值稅發票可有?
          回復:尊敬的用戶,您好!如您是通過對公轉賬支付水費,當我公司核實到賬金額無誤后進行銷賬或預存水費后,您可以搜索關注“玉林市自來水有限公司”微信公眾號,點擊“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”→“查看發票”→“開具發票”,選擇單位或者個人,單位用戶需點擊下方“單位用戶請點此處查看和確認”,信息確認無誤后方可開具增值稅普通發票(溫馨提示:如您是首次開具發票,需提供您的開票信息到供水營業大廳進行信息錄入)。開具發票后點擊“發票信息”→“查詢下載”。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-10-09
          陳華東
          咨詢:我住人民東路農行宿舍10幢106房,新裝水表后不知水表號是多少?
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-10-09
          張麗
          咨詢:為什么我那里一噸水要10.35
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-10-08
          何玲
          咨詢:為什么不懂得自動扣費的
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-10-08
          沈越初
          咨詢:多少錢一方水
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-10-08
          甘姐
          咨詢:舊的水表總表和水閥想申請更換
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-10-07
          張節萍
          咨詢:玉林鐵五區09棟03單元0494號,戶號G2725已入住,有用水,但至今還沒收到‘繳費信息,不知道啥原因。
          回復:尊敬的用戶,您好!您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留在我公司的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。如您已變更電話號碼,請您及時攜帶戶主本人身份證到供水營業大廳辦理電話變更,以便能正常接收我公司發送的用水短信。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-10-06
          譚鵬先
          咨詢:新用戶已經安裝好如何獲取用戶號,繳費
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-10-06
          肖福炎
          咨詢:玉林市玉州區人民東路564號4棟203號 戶名:肖福炎 水表號是什么?
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-10-06
          何現
          咨詢:為什么不自動扣費的
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-10-06
          梁超明
          咨詢:9月份我用了6噸水,但收費是27.1元,我一家4口人應該接一階梯收費嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司居民生活用水采用階梯式收費。一戶一表第一階梯每戶定員人口為4人,超過定員人口的,憑常住戶口簿向供水企業申請,經供水企業核實后,第一階梯每戶月用水量按7立方米/人計。每戶人口不超過4人的,月用水量大于28立方米但不超過40立方米的部分執行第二階梯水價,超過40立方米的部分執行第三階梯水價;每戶人口超過4人的,月用水量大于(7立方米×核實人數)但不超過(10立方米×核實人數)的部分執行第二階梯水價,超過(10立方米×核實人數)的部分執行第三階梯水價)。我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-10-06
          李苑瑜
          咨詢:水表原來是一戶兩表,非居民用水,過戶以后是一戶一表,是居民用水了嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!辦理更名過戶業務后如您需要變更用水性質,請持水表戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務,如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-10-06
          陳偉球
          咨詢:更改現用戶名用另一個人的要怎樣辦理
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。4、我公司已開通線上辦理更名過戶業務,您可以搜索并關注“玉林水務”微信公眾號,點擊“云營業廳”→“一鍵辦理”→“水表過戶”按照提示進行操作。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-10-04
          徐海文
          咨詢:小區綠化用水屬于什么用水,怎么收費?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-10-02
          韋軍德
          咨詢:如何查詢用水編號
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-09-30
          小李
          咨詢:沒有房產證或者土地證可以過戶
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。4、我公司已開通線上辦理更名過戶業務,您可以搜索并關注“玉林水務”微信公眾號,點擊“云營業廳”→“一鍵辦理”→“水表過戶”按照提示進行操作。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-09-29
          龐雁
          咨詢:為什么綁定不了該用戶繳費
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。
          2021-09-29
          韋松
          咨詢:杏林居小區房開收了水表開戶費,'前期不報裝一戶一表,以供轉供,拿水來限制業主,業主可以到貴司申請報裝貴司的水表終端嗎?由貴司直接扣費?
          回復:尊敬的用戶,您好!按照國家標準《城市給水工程規劃規范(GB50282-2016)》城市配水管網的水壓宜滿足用戶接管點處服務水頭28m,我們水務集團的城區中心供水壓力為0.28MPa,一般只能供到六層,如果需要供到更高的樓層則小區需要二次加壓設備進行加壓。目前我市二次供水設施一般是由房屋開發建設單位(開發商)建設完成后移交產權單位或小區物業公司管理。根據國家標準《二次供水設施衛生規范》GB17051的要求,二次供水設施的管理部門負責設施的日常運作、保養、清洗、消毒,確保水質符合國家標準《生活飲用水衛生標準》GB5749的要求。玉林市政府目前沒有出臺二次供水管理的地方性法規及相關的技術規范,沒有強制規定要房屋開發建設單位(開發商)在建設時必須由供水企業直接抄表到戶,實現終端收費,所以房屋開發建設單位(開發商)前期過來報裝時如果不愿意報裝一戶一表,我公司沒法強制他們必須裝一戶一表;其次是已經安裝有總表的老舊小區,涉及到小區二次供水設備的日常運行維護、保養、更新、運行電費收取、原小區管網年久老化失修改造等管理問題,如果沒有落實相關改造費用及管理費用,沒有統一有效的管理規定,供水企業無法保證水壓、水質符合國家有關標準,因此在玉林市高層住宅二次供水設施的建設維護與運行管理相關政策文件沒有出臺前,新建小區如果房屋開發建設單位(開發商)不同意按一戶一表來申請或者老舊小區沒有解決原小區二次供水設備的日常運行維護、保養、更新、運行電費、小區管網改造費用、原總表水費欠費等問題,我公司暫無法安裝高層一戶一表。
          2021-09-28
          黃岳
          咨詢:和睦片區 什么時候來水
          回復:尊敬的用戶您好,您所在的區域因突發性爆管搶修需要短時間停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-09-28
          李安娜
          咨詢:我買了別人的二手房想過戶怎樣辦理須要什么手續
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-09-28
          新都房地產公司
          咨詢:如何修改預留手機號碼?
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-09-28
          李媚
          咨詢:金科里小區今天怎么沒有水?
          回復:尊敬的用戶您好,您所在的區域因突發性爆管搶修需要短時間停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-09-28
          人民東路206號
          咨詢:今天停水嗎?但是沒見通知啊
          回復:尊敬的用戶您好,您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-09-25
          梁家芯
          咨詢:換水閥要多少錢?家里那個生銹很久了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-23
          楊小芹
          咨詢:交水費
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。
          2021-09-23
          黃麗芬
          咨詢:現在南江社區旭塘里E區停水了,什么時候有水?
          回復:尊敬的用戶您好,您所在的區域因突發性爆管搶修需要短時間停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-09-23
          黎勇堂
          咨詢:今天停水,什么時候能恢復?
          回復:尊敬的用戶您好,您所在的區域因突發性爆管搶修需要短時間停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-09-23
          李偉林
          咨詢:城站路四方塘片區什么原因停水一天了
          回復:尊敬的用戶您好,您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-09-23
          蘇曉燕
          咨詢:為什么9方用水收費37.15元,請問收費標準是什么
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-09-23
          盧超麗
          咨詢:請問是多少錢一方水
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-09-22
          馬小紅
          咨詢:剛過完戶,給的戶號是錯的,交不了水費,查不到水費
          回復:尊敬的用戶:經核實,工作人員提供給您的用水編號準確,您于2021年9月22日在我公司營業大廳辦理水表過戶業務,提交申請到更名成功需要3-5個工作日,期間請您耐心等候并重新綁定。
          2021-09-20
          彭先生
          咨詢:玉東新區石牛路安置區水壓過低
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-20
          晏曉君
          咨詢:水費賬單出來了怎么沒見從余額那里扣除
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-09-20
          吳宗富
          咨詢:麻煩幫我查一下我的水表戶號是多少了吳宗富45250219851112039X
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-09-20
          盧繩發
          咨詢:仁厚片什么時候有水來?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-20
          李清
          咨詢:這兩天水壓比較低什么時候才能恢復正常水壓
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-20
          咨詢:垌口新村這邊是不是停水了?一個早上都沒水。什么時候恢復用水?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-20
          趙伯芳
          咨詢:為什么豸塘里43號1號樓402經常沒水來的,而樓上樓下的用戶就有水?是不是水壓低呀?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-20
          藍源忠
          咨詢:江岸小區水壓太低
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-17
          黃偉
          咨詢:勝利垌社區居委會后面的水管泄漏
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-17
          陳標
          咨詢:你好!請問新開戶安裝水表要多少錢,
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水有限公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219。 接到您的申請后,工作人員將上門勘查,按照您實際的安裝供水工程量出具方案。感謝您的留言!
          2021-09-17
          龐雪梅
          咨詢:玉林市第三中學已更名為玉林市錫昂中學。你處要什么手續辦理更名
          回復:尊敬的用戶:您好!單位性質的用戶申請辦理用水更名、過戶,需提交雙方營業執照復印件、雙方法人身份證復印件各一份,也可以拔打熱線電話2396332詳細咨詢。感謝您的支持!
          2021-09-17
          李先生
          咨詢:杏林居使用的是預充值水表,業主又不能隨時看水表,經常有業主晚上洗著澡打了泡沫停水,業主業主們要跟物業鬧起來了,使用這種水表和這種關水表房門的做法是否合法?為何不能做到一表一戶?保障業主合法用水?權益
          回復:尊敬的用戶,您好!按照國家標準《城市給水工程規劃規范(GB50282-2016)》城市配水管網的水壓宜滿足用戶接管點處服務水頭28m,我們水務集團的城區中心供水壓力為0.28MPa,一般只能供到六層,如果需要供到更高的樓層則小區需要二次加壓設備進行加壓。目前我市二次供水設施一般是由房屋開發建設單位(開發商)建設完成后移交產權單位或小區物業公司管理。根據國家標準《二次供水設施衛生規范》GB17051的要求,二次供水設施的管理部門負責設施的日常運作、保養、清洗、消毒,確保水質符合國家標準《生活飲用水衛生標準》GB5749的要求。玉林市政府目前沒有出臺二次供水管理的地方性法規及相關的技術規范,沒有強制規定要房屋開發建設單位(開發商)在建設時必須由供水企業直接抄表到戶,實現終端收費,所以房屋開發建設單位(開發商)前期過來報裝時如果不愿意報裝一戶一表,我公司沒法強制他們必須裝一戶一表;其次是已經安裝有總表的老舊小區,涉及到小區二次供水設備的日常運行維護、保養、更新、運行電費收取、原小區管網年久老化失修改造等管理問題,如果沒有落實相關改造費用及管理費用,沒有統一有效的管理規定,供水企業無法保證水壓、水質符合國家有關標準,因此在玉林市高層住宅二次供水設施的建設維護與運行管理相關政策文件沒有出臺前,新建小區如果房屋開發建設單位(開發商)不同意按一戶一表來申請或者老舊小區沒有解決原小區二次供水設備的日常運行維護、保養、更新、運行電費、小區管網改造費用、原總表水費欠費等問題,我公司暫無法安裝高層一戶一表。
          2021-09-16
          梁媛媛
          咨詢:戶號怎么查
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-09-16
          陳標
          咨詢:石子嶺,參寶堂斜對面,水壓偏低,二樓熱水器都打不著火
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-16
          張朝勝
          咨詢:玉林C2805張熙群在玉林農村信用社交水費不見扣,不知什么,老是金額不足,九月141元水費存了幾百元還不見扣。
          回復:尊敬的用戶,您好!因信用社連接不上我公司的系統,從2021年9月13日開始銀行代扣暫時無法扣費成功,現已將系統處理好,請您關注銀行卡代扣情況。感謝您的留言。
          2021-09-15
          馮松
          咨詢:移水表多少錢?
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表遷移相關業務,接到您的申請后,工作人員將上門勘查并出具方案,移表工程按實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-09-15
          晏曉君
          咨詢:剛出的水費賬單為什么會產生違約金
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-14
          周金
          咨詢:換水表要什么條件和費用
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-14
          林武傳
          咨詢:水閥壞了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-14
          陳家鵬
          咨詢:銀豐中央首府門口是不是水管爆了,大面積出水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-13
          陳志儉
          咨詢:怎么回事這段時間江岸村十六隊的水壓這么小的?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-13
          舒國亮
          咨詢:支付寶無法顯示水費
          回復:尊敬的用戶,您好,您可以按照以下操作進行綁定:微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。感謝您的留言。
          2021-09-13
          馬猛
          咨詢:我苗園路388號房,G787號水表已有一年多空著,但為何產生38元欠費??傞y已關牢,經查只要別家用水我家的就會跟著轉,能否請有關專業工作人員幫處理下。謝謝!人士
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-12
          林武傳
          咨詢:換水閥
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-12
          陳勁
          咨詢:為什么欠的水費不會自動從預存的費用里扣??!
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-09-11
          李耀權
          咨詢:為什么查詢不到8月份用水記錄
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),就可以根據自己的需要進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-09-11
          陳勁
          咨詢:我想問一下,我預存有錢。為什么不能自動扣除費用?還是顯示欠費呢?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,請確保賬戶有足夠余額支付水費,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-09-10
          李明
          咨詢:除了發票上的用戶號哪里還可以查得到用戶號
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-09-09
          羅超景
          咨詢:現在申請按照水表多少錢?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水有限公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219。 接到您的申請后,工作人員將上門勘查,按照您的實際的供水工程量進行計算。感謝您的留言!
          2021-09-09
          小陳
          咨詢:江灣路65號-78號屬于哪個水廠管的?
          回復:尊敬的用戶,您好!您提供的地址在我公司供水區域內,如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-09-09
          傅彬
          咨詢:想裝個水表
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水有限公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219。 接到您的申請后,工作人員將上門勘查,按照您的實際的供水工程量進行計算。感謝您的留言!
          2021-09-09
          蘇先生
          咨詢:請問申請將非居民生活生活用水改為居民生活用水要怎樣辦手續?聽說是拿身份證到你公司辦,一定要身份證本人去辦嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!用戶可持戶主身份證到客服中心營業廳柜臺辦理申請用水性質的變更,也可以拔打熱線電話4000096332詳細咨詢。感謝您的支持!
          2021-09-09
          徐國華
          咨詢:為什么服務熱線打不通,等待3次自動掛機?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-09
          徐維
          咨詢:可以自動扣費嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以預存水費,如您預存的水費足以抵扣當月水費,那么每月25號會進行自動扣費;您也可持身份證、用水編號、農村信用社銀行卡到玉林市區內任一農村信用合作聯社營業網點,簽約辦理開通或取消代扣水費業務的手續,感謝您的留言!
          2021-09-08
          陳志
          咨詢:就想問問一方(噸)水等于2000斤是嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司水量的計量單位為立方米,如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-09-08
          陳志
          咨詢: 請問水表怎看才正確率?總計位數五,個位是1表示是多少方水?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-07
          劉光森
          咨詢:當月關停水沒有用水,需要交垃圾費嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!居民生活用水當月有產生水量,則在產生水量的當月同時隨水費代收生活垃圾處理費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-09-06
          鄧祥生
          咨詢:我的水表賬號是什么?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-09-06
          李鋒
          咨詢:8月水費沒過幾天收違約金還是滯納金?為什么?我提前存為什么不給什么什么金
          回復:尊敬的用戶,您好!違約金是依據用戶在報裝水表時簽訂的《供用水合同》進行收取的,具體合同第三條約定:雙方以注冊登記水表的計量作為水費結算的依據,玉林市自來水公司按照物價部門批準的供水價格,按周期抄驗表并結算水費;用戶應在每月最后一日前交清水費,如用戶逾期不繳納水費的則根據合同約定從逾期之日起按應繳納水費額每日加收千分之五的違約金。而您8月的水費未在當月31號前結清,在9月6日通過微信繳交時已逾期了6天,所以產生了違約金2.65元。為避免類似情況的發生,請您在每月的最后一天結束前交清當月水費。另當前我公司為方便用戶繳費,開通的多渠道和多方式的繳交或繳存,是用戶結合自己的需求做選擇,如您選擇的預存繳費方式需要加計利息,我們公司現有農村信用社簽約水費代扣可以滿足你的預存計息需求。具體辦理情況,您可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2021-09-06
          張樞
          咨詢:已有五~七個月沒有用水,怎么會每個月都會產生水費?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-04
          盧燕
          咨詢:為什么我家水費單價每月不一樣?5月高至4.5元一立方
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-09-04
          曾琚
          咨詢:水表老舊漏水,更換水表
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-03
          龐第階
          咨詢:我另一個水表戶的信息和水費狀況
          回復:尊敬的用戶,您好!您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留在我公司的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-09-02
          賴虹
          咨詢:我家沒有欠費,為啥現在斷水啊
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,給您帶來不便,敬請諒解!感謝您對我們工作的支持!
          2021-09-02
          劉觀勇
          咨詢:為什么你們公司微信公眾號綁定不了賬號
          回復:尊敬的用戶,您好! 玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 微信繳費操作方式如下:登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-09-02
          唐兵
          咨詢:什么時候安排人換水表
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-02
          陳堅
          咨詢:香港城步行街店鋪沒水
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要短時間停水,現已恢復通水。給您帶來不便,敬請諒解!
          2021-09-02
          李偉榮
          咨詢:想絞費
          回復:尊敬的用戶,您好! 玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-09-02
          龐靜
          咨詢:在異地怎樣交水費
          回復:尊敬的用戶,您好! 玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-09-01
          陳世章
          咨詢:我想知點樣補充水費
          回復:尊敬的用戶,您好! 玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-09-01
          盧樞揚
          咨詢:交了水費之后多久才有水來?家里停水了急??!
          回復:尊敬的用戶,您好!交清水費后,我公司會在一個工作日內恢復供水。溫馨提醒:請在每月的最后一天結束前交清當月費用。我公司向您推薦:搜索關注“玉林市自來水有限公司”微信公眾號,可隨時隨地查詢您的用水情況,還可以充值繳費哦。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-09-01
          農民人
          咨詢:在農村沒有污水管,就沒有污水處理。垃圾費村里已經收了,你們為什么還收?
          回復:尊敬的用戶,您好!您留言反映的問題因未明確具體地址,且預留的聯系方式為空號,現無法聯系不上您獲取更詳細的信息來進行核實并處理,如您有需要可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-09-01
          梁健
          咨詢:為什么興業縣高峰鎮的自來水那么黃,已經嚴重影響正常使用了,已經持續幾個月了還是沒得到解決?
          回復:尊敬的用戶,您好!目前興業縣暫不在我們公司的供水范圍內,您的問題可以聯系對應的供水部門進行詳細咨詢。感謝您的留言!
          2021-09-01
          呂軍
          咨詢:能不能有短信或者微信提醒交水費?
          回復:尊敬的用戶,您好! 您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留在我公司的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。如您已變更電話號碼,請您及時攜帶戶主本人身份證到營業大廳辦理電話變更,以便能正常接收我公司發送的用水短信。 玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢。 感謝您的留言!
          2021-09-01
          徐小惠
          咨詢:可以幫查查戶號為D3004474 的水費,為什么6.7.8月都是 100.8元不變嗎?每個月都用的分厘不差嗎??
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-09-01
          丘素杏
          咨詢:在手機上怎么交費
          回復:尊敬的用戶,您好! 玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-09-01
          龐慶波
          咨詢:家里的水壓好低,怎么解決呢
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-31
          莫幼萍
          咨詢:出租房一房一表的話水費怎么算,是屬于第一階梯用水嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-08-29
          湛鄉
          咨詢:領導您好!請問教育東路以南人民東路以北二環北路以東龜山北路以西所圍區域的水由那個水廠供給?謝謝水廠
          回復:尊敬的用戶,您好!關于您咨詢的供水范圍的問題,您反映的供水范圍剛好處于我公司與茂林水廠供水范圍的交界處,要具體明確是否是我公司供水,還需要提供更詳細的地址,我們后續會安排相關工作人員與您電話聯系,屆時會結合您提供的信息給您明確的答復。為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-28
          農民
          咨詢:在農村垃圾費已經收過,為什么還要收?沒有污水管處理,為什么還要收污水處理費?
          回復:尊敬的用戶,您好!您留言反映的問題因未明確具體水表編號、戶名或者地址,且預留的聯系方式號碼無人接聽,現無法聯系上您獲取更詳細的信息來進行核實并處理,如您有需要可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-08-27
          梁家進
          咨詢:一個月二噸水,帳號不夠錢扣你就停水,也不通知一聲
          回復:尊敬的用戶,您好,您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。您還可撥打我們的供水服務熱線:4000096332。感謝您的留言!
          2021-08-27
          鐘衛健
          咨詢:水表入水接口漏水了,請問是你們處理嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-26
          王翠芳
          咨詢:商業用水的標準是多少
          回復:尊敬的用戶,您好! 根據國家計委、建設部《城市供水價格管理辦法》(計價格[1998]1810號)的有關規定為建立規范的用水分類價格機制,明確各類用水性質,參照國家建設部《中國人民共和國城鎮建設行業標準》中的《城市用水分類標準》(CJ/T3070--1999),結合我市實際,特制定用水分類標準: 經營服務用水:指為客戶提供商業性、金融性、服務性等有償服務的用水。包括:各類商店、商場、市場、屠宰場、糖煙店、店鋪、銀行、信托、證券、保險、郵電、通訊、療養院、醫院、飲食業、招待所、賓館、旅社、客棧、旅游、交通運輸業、加油站、修理業、倉儲管理、典當、經營性辦公場所、洗染業、攝影擴印業、游泳場、劇場、電影院、照相館、收費公廁、網吧、飲食攤檔,機關、部隊、學校的營業性用水、副食品加工等單位、個人的用水。我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,非居民用水4.49元/立方米(該水價已包含各項代收費用)??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-08-26
          鐘成
          咨詢:可以網上交水費了嗎?如何操作?
          回復:尊敬的用戶,您好! 玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-08-24
          俞小姐
          咨詢:水費交清后一天了還沒水來,啥情況?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-24
          羅路聰
          咨詢:幫我查一下仁東木根梧村45號,羅付輝戶名號是多少?四五個月沒扣費了
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-08-24
          張守明
          咨詢:我欠費表號是多少
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-08-23
          鐘華威
          咨詢:單個物聯網水表價格多少
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以登錄"玉林市自來水有限公官網",查看玉林建設工程造價材料信息價。感謝您的留言!
          2021-08-23
          王佐巖
          咨詢:把13607759873換成18977562622
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-08-23
          李英杰
          咨詢:水費延遲繳納,沒有任何一種方式告知需要收取滯納金。所以申請免除滯納金。謝謝!
          回復:尊敬的用戶,您好!您每月用水信息會以短信的形式發到您預留的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。違約金是依據用戶在報裝水表時簽訂的《供用水合同》進行收取的,根據合同第三條約定:雙方以注冊登記水表的計量作為水費結算的依據,玉林市自來水有限公司按照物價部門批準的供水價格,按周期抄驗表并結算水費。用戶應在每月最后一日前交清水費,如用戶逾期不繳納水費的,玉林市自來水公司按規定從逾期之日起按應繳納水費額每日加收千分之五的違約金。還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-08-23
          楊日煜
          咨詢:五聯小學對面沒水
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,已將您反映的問題報送到相關部門,給您帶來不便,敬請諒解!感謝您對我們工作的支持!
          2021-08-22
          陳創業
          咨詢:我已交了水費了,現在還沒有水來,需要及時處理好
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-21
          林紅
          咨詢:階梯用水怎樣定?比如3個人和5個人都一樣嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司居民生活用水采用階梯式收費。一戶一表第一階梯每戶定員人口為4人,超過定員人口的,憑常住戶口簿向供水企業申請,經供水企業核實后,第一階梯每戶月用水量按7立方米/人計。每戶人口不超過4人的,月用水量大于28立方米但不超過40立方米的部分執行第二階梯水價,超過40立方米的部分執行第三階梯水價;每戶人口超過4人的,月用水量大于(7立方米×核實人數)但不超過(10立方米×核實人數)的部分執行第二階梯水價,超過(10立方米×核實人數)的部分執行第三階梯水價)。
          2021-08-21
          劉子佳
          咨詢:首成天悅小區的自來水硬度值是多少?(公升硬度)
          回復:尊敬的用戶,您好!我們公司原來使用的原水全部是蘇煙水庫水,蘇煙水庫水的總硬度是8—12mg/L左右,現在我們公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主,郁江水為輔(郁江水的總硬度是130—150mg/L左右)。根據生產調度及管網水壓調節需要不定時適當補充郁江水,且每個地段可能用水情況有所不同,有些地段郁江水所占比例稍高些,硬度就會稍高些。國家生活飲用水衛生標準規定生活飲用水的總硬度限值是450mg/L,我們公司供給用戶的生活飲用水的總硬度是符合國家標準的。感謝您的留言!
          2021-08-21
          客戶
          咨詢:停水為何不公告不發短信?
          回復:尊敬的用戶,您好!計劃性檢修、維護施工造成的停水,24小時內通過微信公眾號、短信、通知單等形式公告用戶;因自然損壞等不可抗力造成的搶修性停水或低水壓,在搶修同時會以適當、快捷的方式通知到用戶,請確保你預留在我公司的手機號碼真實有效。感謝您的留言!
          2021-08-20
          楊洲
          咨詢:有預額為什么顯示沒交法
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-08-19
          李媛媚
          咨詢:交了水費用不了水,看到盡快聯系急
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-19
          陳如金
          咨詢:每個月的幾號抄水表
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司每月的抄表日期為1-20日左右。抄表員定期準確抄表收費,溫馨提醒:當月產生的水費要在當月月底的最后一天前交清。您可以關注我公司微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號即可查詢每月抄見數以及抄表時間,如您需詳詢,請撥打熱線電話4000096332。感謝您的留言!
          2021-08-18
          趙麗堅
          咨詢:忘記自來水戶號了
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-08-18
          梁聲展
          咨詢:今年4月份我用2噸水為什么收12.8元?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司除了執行物價部門核準的價格外,根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-08-16
          玉林機車信號水
          咨詢:公眾號能打電子發票嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以搜索關注“玉林市自來水有限公司”微信公眾號,點擊“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”→“查看發票”→“開具發票”,選擇單位或者個人,單位用戶需點擊下方“單位用戶請點此處查看和確認”,信息確認無誤后方可開具發票。開具發票后點擊“發票信息”→“查詢下載”。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-08-16
          易軍
          咨詢:這個月的用水突然多出100多方,是不是水表出問題了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-16
          李倫家
          咨詢:水表擋道,可以自己改裝靠邊安放嗎,官方移表收費多少一次?!
          回復:尊敬的用戶,您好!水表裝置的位置是根據建筑設計而定的,如私自移動表位,會影響日常的抄表養護,甚至會損壞水表,容易引起鄰里糾紛或造成供水、用水困難。因此,為確保供、用水雙方的合法權益,用戶不得擅自移動水表。如您需移表,請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表遷移相關業務,接到您的申請后,工作人員將上門勘查,遷移水表的費用按水表遷移工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-08-15
          陳夏龍
          咨詢:我最近在人民中路122號新裝的水表號碼是多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-08-15
          莫梅
          咨詢:康橋市場附近為什么停水了,又沒有收到信息
          回復:尊敬的用戶,您好!計劃性檢修、維護施工造成的停水,24小時內通過微信公眾號、短信、通知單等形式公告用戶;因自然損壞等不可抗力造成的搶修性停水或低水壓,在搶修同時會以適當、快捷的方式通知到用戶,請確保你預留在我公司的手機號碼真實有效。感謝您的留言!
          2021-08-15
          肖本勇
          咨詢:新用戶如何報裝開戶?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水有限公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水有限公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219。 感謝您的留言!
          2021-08-15
          李育
          咨詢:我是鎮忠社區中山路南20米的用戶,這兩天干嘛老是停水?
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,已將您反映的問題報送到相關部門,給您帶來不便,敬請諒解!感謝您對我們工作的支持!
          2021-08-14
          甘德榮
          咨詢:江南水廠的水源與城北水廠的是同一水源嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!江南水廠與城北水廠已經合并,供水水管網相互連通,現在我們公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主,郁江水為輔。感謝您的留言!
          2021-08-14
          鄭英武
          咨詢:我想問一下,搬家了房子空著沒人住,那么這個垃圾費用怎么辦停止不收
          回復:尊敬的用戶,您好!居民生活用水當月有產生水量,則在產生水量的當月同時隨水費代收生活垃圾處理費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-08-13
          金色維也納
          咨詢:金色維也納小區的業主要求按自己水表方數在手機交費 不用物業代交
          回復:尊敬的用戶,您好!金色維也納小區安裝的是總表,入戶水表及水費由該物業管理。感謝您的留言!
          2021-08-13
          咨詢:電子發票開具不了了嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以搜索關注“玉林市自來水有限公司”微信公眾號,點擊“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”→“查看發票”→“開具發票”,選擇單位或者個人,單位用戶需點擊下方“單位用戶請點此處查看和確認”,信息確認無誤后方可開具發票。開具發票后點擊“發票信息”→“查詢下載”。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-08-13
          李育
          咨詢:今天為什么沒有水?
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,已將您反映的問題報送到相關部門,給您帶來不便,敬請諒解!感謝您對我們工作的支持!
          2021-08-13
          謝雪琴
          咨詢:欠費繳清后,要多久才從重新供水?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-13
          王卓如舊
          咨詢:我為什么這個月微信交不了水費啦
          回復:尊敬的用戶,您好! 玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-08-12
          陳宗林
          咨詢:我家裝水表,師傅把隔壁家水表的水閥弄壞了,師傅叫我們出錢,為什么不是我弄壞的為什么要我出錢呢?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-11
          楊濟木杉
          咨詢:為什么現在沒水來:
          回復:尊敬的用戶,您好!您所在的區域因突發性爆管搶修需要臨時停水,已將您反映的問題報送到相關部門,給您帶來不便,敬請諒解!感謝您對我們工作的支持!
          2021-08-11
          余額怎么用啊
          咨詢:微信預存余額交不了水費?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-08-11
          蔡賢志
          咨詢:怎么城北電信小區,江岸路8號,沒接到停水通知現怎么停水了是什么情況,急著等水用
          回復:尊敬的用戶,您好!計劃性檢修、維護施工造成的停水,24小時內通過微信公眾號、短信、通知單等形式公告用戶;因自然損壞等不可抗力造成的搶修性停水或低水壓,在搶修同時會以適當、快捷的方式通知到用戶,請確保你預留在我公司的手機號碼真實有效。感謝您的留言!
          2021-08-11
          趙伯寧
          咨詢:余額怎么用,不能繳費。
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-08-10
          楊崇娟
          咨詢:發現沒開龍頭用水,水表自己在轉
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-10
          米春
          咨詢:幫我查一下我的用戶號,忘記了
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-08-09
          黃艷
          咨詢:現在安裝臨時水表,建筑用水,是免費還是自費材料費?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水有限公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水有限公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219。 接到您的申請后,工作人員將上門勘查,按照您的實際的供水工程量進行計算。感謝您的留言!
          2021-08-09
          黃福全
          咨詢:繳了費沒有水來
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-09
          莫芳
          咨詢:幫我查查看是什么情況,家庭用水跟往常一樣,但是這個月用水量翻倍,是不是弄錯了?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-09
          蘇祖越
          咨詢:現在多少錢1方水
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-08-08
          吳育通
          咨詢:在我沖錢的時候我查到我的錢是四十八塊七角,我沖十元入干嘛顯四十九塊七角干嘛才加我丨塊錢,
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-08
          凌永才
          咨詢:村里家家有水,就我家沒有,應該欠費了給個條,不然不知道都是老人在家。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-08
          陳志
          咨詢:我問一下我家庭用水7月份的水用54方,怎樣用的我不明,或許弄錯了是否
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-07
          曾萬基
          咨詢:期待我半個月前的反映問題的反饋
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司已經對您供水片區的供水管道進行了優化疏通處理,請您留意水壓是否已得到改善,如您后續還有需要,請撥打供水服務熱線4000096332。感謝您的留言!
          2021-08-07
          蔣姐
          咨詢:我是碧桂園鳳凰城的業主,地址錯誤,去哪里改正?
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到玉林市自來水有限公司供水營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-08-06
          梁健
          咨詢:怎樣更改戶名?
          回復:尊敬的用戶,您好!1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-08-04
          黎潔梅
          咨詢:怎么看水費多少錢一方水?地址是蠶種場職工住宅樓
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米;(該水價已包含各項代收費用)。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-08-04
          何玲
          咨詢:為什么不懂得自動扣費的,我有一百多塊在里面的
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-08-03
          周德生
          咨詢:想問一下,我這邊具體住址城站路166號,生活用水水費單價多少?也是按月階梯是嗎?具體是怎么個階梯法,希望回復一下,謝謝!
          回復:尊敬的用戶:您好! 1、我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元。 2、我公司居民生活用水采用階梯式收費。一戶一表第一階梯每戶定員人口為4人,超過定員人口的,憑常住戶口簿向供水企業申請,經供水企業核實后,第一階梯每戶月用水量按7立方米/人計。每戶人口不超過4人的,月用水量大于28立方米但不超過40立方米的部分執行第二階梯水價,超過40立方米的部分執行第三階梯水價;每戶人口超過4人的,月用水量大于(7立方米×核實人數)但不超過(10立方米×核實人數)的部分執行第二階梯水價,超過(10立方米×核實人數)的部分執行第三階梯水價)??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-08-03
          劉安蓮
          咨詢:原戶主 用水是工業用水 現在過戶后 怎么更改回居民用水
          回復:尊敬的用戶,您好!用戶可持戶主身份證到客服中心營業廳柜臺辦理申請用水性質的變更,也可以拔打熱線電話2396332詳細咨詢。感謝您的支持!
          2021-08-03
          何添
          咨詢:水表出水口太小了想改大,聯系誰?怎么樣辦理?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-03
          玉鐵社區
          咨詢:昨天晚上兩點到現在都沒有水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-02
          曾少
          咨詢:現在多少錢一方水 還有水表自己會轉動
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-08-01
          陸造惠
          咨詢:水表在花園的路上 可以移回去一點嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表遷移相關業務。感謝您的留言!
          2021-07-31
          鐘芳
          咨詢:家里沒人用水,為什么每個月用十幾噸水?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-30
          張芳
          咨詢:這邊的自來水管漏水了,找誰呢?還沒過水表的前段!
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-30
          張芳
          咨詢:為什么我們這邊沒有看到人來抄水表,卻有水費產生,是自己估算的嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-30
          寧小紅
          咨詢:我想問一下中藥港對面萬良路 是幾號抄水表的
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-30
          莫生
          咨詢:居民用水加收四毛錢每立方米的加壓費合理嗎??
          回復:尊敬的用戶,您好!經過了解您家的水費是交由小區物業收取,具體情況您可以到您小區的物業公司了解具體情況。感謝您的留言!
          2021-07-30
          文美光
          咨詢:家住民主南路267號,一直以來水壓很低,特別是早上晚上,三樓上水好小,打不燃熱水器
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-30
          蘇先生
          咨詢:原來五人用水,現在一人用水,為什么用水量都差不多?是不是抄表抄錯了?了是?不多
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-30
          黎學梅
          咨詢:我的房子5月份就沒人住了,為什么六月七月份產生水費?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-29
          甘女士
          咨詢:今天收到環衛收垃圾工人的口頭通知,說從8月1日起不來收垃圾了,說是三個月沒有發工資給他們,我想問,那這樣,我們交的垃圾費為什么不給人家發工資,導致沒人收垃圾,這個事情怎么解決
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-28
          張節萍
          咨詢:想綁定用戶編號微信支付,總是顯示用戶各或編號錯誤,核查了,這兩個都沒錯。怎么回事?打服務咨詢電話也一直沒人接聽
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-27
          李志寶
          咨詢:為什么臨時停水,沒收到信息
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-27
          鐘躍
          咨詢:玉林城西永上里達村停水沒通知的,什么時候來水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-27
          黃沖
          咨詢:永上村什么時候來水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-27
          李林
          咨詢:我買了房子怎么過戶
          回復:尊敬的用戶,您好!1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-26
          阮金源
          咨詢:現在多少錢一方水??
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-26
          曾春瓊
          咨詢:水費什么原因漲價那么多?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-24
          黎育林
          咨詢:水費怎么計算的???小于或等于7方不是3.35一方水嗎?怎么我家用3方水要17.05塊錢?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元。感謝您的留言!
          2021-07-24
          李偉
          咨詢:請問有檢查是否水管漏水業務嗎?因為用水不正常,幾年中一般每月用水6方,去年10.11.12月異常到了30方,換了水表,正常幾個月,本月過半水表又15方了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-23
          潘輝
          咨詢:您好,請問玉林市日華路94號的戶主名已改為“潘輝”名了嗎?”
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-23
          蘇雨波
          咨詢:查水費
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,即可查詢欠費信息,還可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-07-23
          楊漢新
          咨詢:水費不是自動扣的嗎!余額里有錢
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-07-23
          李懋
          咨詢:玉柴工業園區坡竹路冠濤防護設備有限公司為什么停水啦
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-22
          劉小清
          咨詢:請問現在多少錢一方水,一方幾噸?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米;(該水價已包含各項代收費用)。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-22
          潘玉娟
          咨詢:去哪里開發票
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以到我公司供水營業廳柜臺打發票,您也可以搜索關注“玉林市自來水有限公司”微信公眾號,點擊“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”→“查看發票”→“開具發票”,選擇單位或者個人,單位用戶需點擊下方“單位用戶請點此處查看和確認”,信息確認無誤后方可開具發票。開具發票后點擊“發票信息”→“查詢下載”。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-21
          孔春梅
          咨詢:欠費停水后,交清水費仍未來電
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-21
          韋軍德
          咨詢:什么時候開通銀行代扣
          回復:尊敬的用戶,您好!您可持身份證、用水編號、農村信用社銀行卡到玉林市區內任一農村信用合作聯社營業網點,簽約辦理開通或取消代扣水費業務的手續,感謝您的留言!
          2021-07-21
          辛文
          咨詢:你好,現在玉林最新每立方水價(水費加上其它費用)?)
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。居民用水每月產生水費,每月代收7塊錢的垃圾處理費,如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-21
          霍祥生
          咨詢:為什么我這個月用了28噸水呢,是什么原因呀
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-21
          梁進林
          咨詢:改名
          回復:尊敬的用戶:您好! 1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水有限公司供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-20
          陳華
          咨詢:玉林市江灣路65號路段停水公告在哪里看??
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-20
          咨詢:城西這邊怎么突然停水了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-20
          梁進林
          咨詢:更名
          回復:尊敬的用戶:您好! 1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水有限公司供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-20
          陳有志
          咨詢:仁厚村欖子木根附近有滲水現象,水管穿了?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-20
          羅建勇
          咨詢:怎樣才換另一個電話號碼嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-07-20
          劉衛紅
          咨詢:階梯級水費價格是多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-20
          趙玉蓮
          咨詢:銀豐世紀城停水了嗎?怎么沒有信息來,什么時候來水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-20
          蘇蘭
          咨詢:2021年7月20日鎮忠社區回見地這邊停水了,什么時候來水,為什么不發通知
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-19
          彭彭
          咨詢:請問金桂麗灣小區的水費為什么要經物業才能交,太不便民了。
          回復:尊敬的用戶,您好!金桂麗灣小區安裝的是總表,入戶水表及水費由該物業管理。感謝您的留言!
          2021-07-19
          鄒海龍
          咨詢:我想換手機號碼怎么辦呀
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-07-19
          楊紹勇
          咨詢:如果新裝水表從大管開口怎樣計費
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司目前供水安裝工程僅按實際工程量收取建設工程造價費用,建設工程造價費用主要依據是廣西壯族自治區住房和城鄉建設廳最新頒布的定額標準、計價規范及相關文件規定。感謝您的留言!
          2021-07-18
          張振彩
          咨詢:每戶垃圾處理費交多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!如您當月用水并產生水費,居民生活用水每月代收7元垃圾處理費,詳細咨詢可撥打服務熱線:4000096332,感謝您的留言!
          2021-07-18
          李雄強
          咨詢:水表D10204戶,表前水管斷了兩天沒處理好,來了兩次人看看又走了,什么意思
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-18
          李紹強
          咨詢:違約金,我感覺貴公司的作法是謀財害民!我曾文字向本地營業廳提出申請,當用戶沒能按時繳水時,貴公司的工作人員應象電力公司那樣發出紙面通知和電話通知,這是貴公司工作人員應有工作和義務。
          回復:尊敬的用戶,您好!違約金是依據用戶在報裝水表時簽訂的《供用水合同》進行收取的,根據合同第三條約定:雙方以注冊登記水表的計量作為水費結算的依據,玉林市自來水有限公司按照物價部門批準的供水價格,按周期抄驗表并結算水費。用戶應在每月最后一日前交清水費,如用戶逾期不繳納水費的,玉林市自來水有限公司按規定從逾期之日起按應繳納水費額每日加收千分之五的違約金。溫馨提醒:您每月的用水信息已經以短信的形式下發到您預留在我公司的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。非常感謝您對公司提的寶貴意見,我們日后將會不斷改善!如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-17
          周穎
          咨詢:抄水表工作人員折斷我家綠植(樹枝)告訴她,下不為例,不然的話,得賠
          回復:尊敬的用戶,您好!對于您反映的問題,我公司會對相關工作人員進行核實處理。
          2021-07-16
          謝祖容
          咨詢:現在的水價是多少每噸,怎么50噸水要211.3塊錢?!
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米;(該水價已包含各項代收費用)。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-16
          許俊球1
          咨詢:水表的戶口可以申請辦理轉戶嗎
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-15
          萬里梅
          咨詢:地址:名山街道旺瑤村下瑤嶺。水質非常差,像黃泥水又像銹水,是非常臟那種,隔三差五就變黃水,無法洗衣服更無法飲用,每方水4元根本不值,為了老百姓飲水健康,忘有關部門重視及售后處理,謝謝!
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-15
          曾光勇
          咨詢:今晚10點沒有自來水用的,什么問題都沒有,自然停水的。?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-15
          李佑
          咨詢:安居小區c區16棟樓今天有水管炸裂,703的水標附近的水管也需要進行維修
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-15
          周勁
          咨詢:銀豐中央首府9棟1單元2003,查詢我的用戶號碼
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-15
          謝永恩
          咨詢:如何更換聯系電話
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-07-15
          梁偉
          咨詢:欠費已交費多久來水
          回復:尊敬的用戶,您好!根據《供用水合同》約定,乙方交清水費和違約金后,甲方在一個工作日內恢復供水,詳細咨詢請撥打:4000096332。感謝您的留言!
          2021-07-14
          何萬里
          咨詢:為什么昨晚的水是黃色的,今天的水是伴有細沙流出來的?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-14
          楊生
          咨詢:新水浸社遍區為什么經常停水?又沒有任何公告
          回復:尊敬的用戶,您好!由于14日上午水浸社片區爆管,臨時進行關閥搶修,給您帶來的不便深感抱歉!如您需了解更多可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-14
          李春平
          咨詢:想修改帳號的綁定手機號碼。
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-07-13
          陳麗珠
          咨詢:玉林天湖御林灣幾時來水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-13
          李育
          咨詢:我是鎮忠社區中山路南側20米的用戶,今天下午6點鐘回到家發現水壓比昨天小很多,是怎么回事?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-13
          林鋅
          咨詢:我戶6月份壓根就沒人入住用水,可你公司發信息稱用水量1方,且之前幾個月每月都剛好是1方水,我有點不明?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-13
          李偉林
          咨詢:生活用水多少錢一噸,工業用水多少錢一噸?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-12
          何永開
          咨詢:水費多少錢一方
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-12
          徐坤明
          咨詢:怎么申請新安裝水表用戶?到哪里申請,戶址南江民主南路
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-12
          鐘林宏
          咨詢:仁東中龐什么時候來水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-12
          咨詢:水表報了,如何報修?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-12
          劉寶霖
          咨詢:我的賬戶余額52元,為什么交水費不是直接扣,又從我微信扣了50,賬戶余額又只剩兩元,你要收兩次費嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-12
          黃沖
          咨詢:小區用水多少錢一方水?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/立方米,第二階梯4.5元/立方米,第三階梯5.65元/立方米;非居民用水4.49元/立方米;特種用水5.99元/立方米。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-12
          黎夏
          咨詢:亂收費亂抄表
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-12
          梁旦柏
          咨詢:我6月15日交了200元,你們天天來信息說欠費,請問我200元去那里了?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-11
          譚進義
          咨詢:能不能更改之前預留的個人信息,如姓名,手機號。?
          回復:尊敬的用戶,您好!1、如您需要辦理更名業務,辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到現場,填寫更名過戶申請表并簽字即可。2、如您已變更電話號碼,請您及時攜帶戶主本人身份證到營業大廳辦理電話變更業務。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-11
          袁文龍
          咨詢:我想查詢我的自來水繳費戶號。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-11
          陳如金
          咨詢:怎么4方水18元錢
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-10
          龐桂麗
          咨詢:仁東開發區什么來水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-10
          陳泓燁
          咨詢:關于移水表要多久時間?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-10
          鄧澤健
          咨詢:廣恩的13組,水表編號k1513321,已經停水好久了,那鎖匙來打開,水費已經繳清,他是五保戶,沒水用怎么生活,請盡快安排人來
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-10
          姚干
          咨詢:大北路四中大院內有條總管爛了,很大的水噴出來
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-09
          李春平
          咨詢:如何修改帳戶原綁定的手機號,帳戶F9798
          回復:尊敬的用戶,您好!如您已變更電話號碼,請您及時攜帶戶主本人身份證到營業大廳辦理電話變更業務。感謝您的留言!
          2021-07-09
          黎夏
          咨詢:突然水費變動大
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-09
          蔡小花
          咨詢:咨詢用水方面
          回復:尊敬的用戶,您好!您留言反映的問題因未明確具體內容,如您有需要您可以再次留言進行具體描述,也可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-08
          李家禮
          咨詢:抄表員說,我家水表要補交60方水計量,從這6月份起每月補交十方水的計量費用,從換新表到現在計量都是正常的,這個怎么回事都搞不明白
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-08
          陳歡
          咨詢:水費短信為何沒有了
          回復:尊敬的用戶,您好!您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留在我公司的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。如您已變更電話號碼,請您及時攜帶戶主本人身份證到營業大廳辦理電話變更,以便能正常接收我公司發送的用水短信。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-08
          den鄧澤健
          咨詢:水表沒有水,已經好幾天了,請安排師傅過來檢修
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-07
          翁科彪
          咨詢:我叔在服刑,他的水表欠費了,我又不知道他的水表號,怎么幫他交水費
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-07
          梁飛
          咨詢:如:我月用水是15方×3.35元每分=50.25元,為什么我要交57.25元?多交7元是什么費用?
          回復:尊敬的用戶,您好!居民用水每月產生水費,每月代收7塊錢的垃圾處理費,詳細咨詢可撥打服務熱線:4000096332,感謝您的留言!
          2021-07-07
          黃春堅
          咨詢:請問每月7元生活垃圾費是包含在水費里面扣繳了嗎嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-07
          周堅
          咨詢:6樓水壓很小
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-07
          牟光進
          咨詢:名山街道太陽村,二泉,珠砂等村使用的貴港水,水質差,硬度高,以前大容山的水還好。玉林江南片區,二環路內的水質都很好。
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司現在使用的原水是以蘇煙水庫水為主,郁江水為輔(郁江水的總硬度是130—150mg/L左右)。根據生產調度及管網水壓調節需要不定時適當補充郁江水,且每個地段可能用水情況有所不同,有些地段郁江水所占比例稍高些,硬度就會稍高些。國家生活飲用水衛生標準規定生活飲用水的總硬度限值是450mg/L,我們公司供給用戶的生活飲用水的總硬度是符合國家標準的。感謝您的留言!
          2021-07-07
          李承超
          咨詢:請問商業用水是什么時候收4.49元一立方的。
          回復:尊敬的用戶,您好!我司2021年5月1日起恢復4.49元/立方米。詳細咨詢請撥打服務熱線:4000096332。感謝您的留言!
          2021-07-07
          李玉鳳
          咨詢:水費是多少錢一方
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-07
          徐海寧
          咨詢:我想查詢每月的用水信息,繳費記錄,包括支付寶和微信繳費記錄。。請問怎么查?
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水有限公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),就可以根據自己的需要進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-07-06
          陳俊
          咨詢:為什么我家里的水壓那么小
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-06
          謝寶裕
          咨詢:怎么我新安裝的水表2個月了還查不到繳費
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-06
          黃茜
          咨詢:怎么樣改電話號碼
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-07-05
          黎洋平
          咨詢:我每月用水都是6方左右7月份怎么有12方加上不在家時問有十天是不是搞錯了請回復
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-04
          蘇昭芬
          咨詢:我偏號A17056賬本號6410895六月份想起交水費時,發現水費108元,通知第二次后變2次費用,變2l6元多了,打服務電話都沒人接!
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-04
          黃家棟
          咨詢:目前水費多少錢一方?同樣的噸數卻比之前多了好多錢
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-07-04
          羅莉莉
          咨詢:小區要改裝水表,我不在家,要如何辦理和交錢
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-07-04
          梁高峰
          咨詢:欠費停水,繳費后,多久可以開通玉林市麗景花園小區
          回復:尊敬的用戶,您好!根據《供用水合同》約定,乙方交清水費和違約金后,甲方在一個工作日內恢復供水,詳細咨詢請撥打:4000096332。感謝您的留言!
          2021-07-03
          謝紹兵
          咨詢:用水合同要簽名嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!供用水合同是需要用戶在乙方右下角處簽名的,詳細咨詢可撥打供水服務熱線:4000096332。感謝您的留言!
          2021-07-02
          周偉展
          咨詢:一樓有水流,2樓,3樓無水,不知道什么原因
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-30
          張世林
          咨詢:請把C248、C259的用戶通知電話改為19148056165,這兩個戶的水費以后由我在網上交,謝了。
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-06-30
          吳國福
          咨詢:怎么我在APP查不了我的帳戶的水表號跟姓名不對信息怎么辦理
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-29
          楊榮
          咨詢:找不到關注公眾號
          回復:尊敬的用戶,您好! 玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-06-28
          陳麗安
          咨詢:請查一下美林18樓10號水表號碼是?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-06-28
          楊健林
          咨詢:為何每隔兩三個月有一次多10方水的?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-27
          曾昭崗
          咨詢:江南水廠的用戶怎么綁定微信和支付寶賬號交費的
          回復:尊敬的用戶,您好! 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”公眾號,點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”,在"用水戶號"處輸入大寫字母“K" 原江南水廠用水編號(例如K000000);在”用戶姓名“輸入水表戶主的姓名,”綁定“后就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水有限公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-06-27
          咨詢:一戶一表是達到什么樣的標準?是否每戶單獨對接水廠,無需經過小區總表?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-27
          周小金
          咨詢:報停水表后以后想開通怎么辦理
          回復:尊敬的用戶,您好!請水表戶主本人持身份證到營業大廳柜臺辦理恢復用水相關業務。感謝您的留言!
          2021-06-26
          周月梅
          咨詢:當月水費要在什么時候交才不用滯納金?
          回復:尊敬的用戶:您好!當月抄表產生的水費在當月月底的最后一日結束前結清,逾期未結清水費的則在次月1日起系統自動生成違約金。玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。感謝您的留言!
          2021-06-26
          盧平
          咨詢:樓下開水振動,我自家的水表為什么會轉?新換的水表
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-25
          鐘孝裴
          咨詢:水表兩邊的水閥年久失修如何申請報修更換?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-23
          楊勇
          咨詢:我是南興盛世國際的,我3月份是2方水,4月份是6方水,到了5月份怎么一下子用到了38方水?期間正常用水,沒有浪費水、漏水行為
          回復:尊敬的用戶,您好!南興盛世國小區安裝的是總表,入戶水表及水費由該物業管理,請您聯系物業詳細咨詢。感謝您的留言!
          2021-06-23
          雷彩霞
          咨詢:更名后的賬號信息是什么?
          回復:尊敬的用戶,您好!水表更名后水表編號不變,您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-06-23
          黃福潮
          咨詢:上個月可以開票,這個月無法開票?請查原因?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-23
          陳濤
          咨詢:換號碼怎么弄
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-06-22
          陳芳
          咨詢:想了解多少錢一方水
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-06-22
          周其
          咨詢:5月份水費,我6月19日才收到5月的欠費提示單怎么就產生了違約金的?
          回復:尊敬的用戶:您好!當月抄表產生的水費在當月月底的最后一日結束前結清,逾期未結清水費的則在次月1日起系統自動生成違約金。玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。感謝您的留言!
          2021-06-21
          肖利利
          咨詢:我基本每個月都差不多一樣的用水量,為什么這個6月份突然多了幾十噸的用水量?是水表有問題嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-21
          劉婷
          咨詢:三口之家水費怎么用到這么多???是什么原因
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-21
          周榮裕
          咨詢:怎么辦交費
          回復:尊敬的用戶,您好! 玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水有限公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-06-21
          謝欣
          咨詢:為什么同樣的用水,5月會比4月多10噸?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-21
          李天佶
          咨詢:每月水費的組成明細在哪里查看?
          回復:尊敬的用戶,您好!每月水費明細可以到營業大廳打印用水明細或者開具發票進行查看,也可以通過關注“玉林市自來水有限公司”微信公眾號,通過開具電子發票后可在電子發票上查詢明細。如您需進一步了解可以撥打熱線電話4000096332,感謝您的留言!
          2021-06-20
          梁永華
          咨詢:水費不會自動從預存那里扣除的嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-06-20
          陳業開
          咨詢:為什么換了新水表水費翻倍了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-19
          李如意
          咨詢:我想問一下…我家非居民用戶…用的是什么價格的水費。7噸水收了30那樣子。不就是4塊多了嗎。非居民用水不會這么貴的呢…是不是收到了
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,非居民用水4.49元/噸。您可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-06-19
          鐘明華
          咨詢:我是戶名:玉林市東逸影院的用戶,我的水費價格原定是特種水性質,怎么辦理變更為普通水性質?
          回復:尊敬的用戶,您好!如您實際已變更用水性質,請您攜帶戶主本人身份證到營業大廳辦理用水性質變更業務,感謝您的留言!
          2021-06-18
          戴大旺
          咨詢:幫忙查查用水賬戶號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-06-17
          曾光強
          咨詢:常樂村又沒自來水了?又沒通告?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-17
          梁明璋
          咨詢:現在多少錢1方水
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-06-17
          陳麗安
          咨詢:請查詢美林l商業街18樓10號水表號碼
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-06-17
          禤德友
          咨詢:想用微信錢包里的錢交水費,但要輸表號!6位數,表號只有5位數,怎么弄,
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-06-17
          曾光強
          咨詢:常樂村什么時候恢復供水?
          回復:尊敬的用戶,您好!6月17日晚上某施工方原因將水閥關閉,導致常樂村片區停水,我公司立即安排工作人員到現場進行原因查明,現在已恢復供水。如您還有其他供水方面的問題,歡迎撥打24小時服務熱線:4000096332。謝謝!
          2021-06-17
          吳圣林
          咨詢:更改戶主名需要哪些條件
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-06-17
          黃宏浪
          咨詢:為什么停水了?有些人有水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-17
          張雪明
          咨詢:為什么撤消了短信通知?
          回復:尊敬的用戶,您好!您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留在我公司的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。如您已變更電話號碼,請您及時攜帶戶主本人身份證到營業大廳辦理電話變更,以便能正常接收我公司發送的用水短信。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-06-16
          劉觀勇
          咨詢:怎么知道自己的用戶號
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-06-16
          曾進
          咨詢:常樂村為什么經常停水?
          回復:尊敬的用戶,您好!6月17日晚上某施工方原因將水閥關閉,導致常樂村片區停水,我公司立即安排工作人員到現場進行原因查明,現在已恢復供水。如您還有其他供水方面的問題,歡迎撥打24小時服務熱線:4000096332。謝謝!
          2021-06-16
          曾泳
          咨詢:常樂村沒有水壓
          回復:尊敬的用戶,您好!6月17日晚上某施工方原因將水閥關閉,導致常樂村片區停水,我公司立即安排工作人員到現場進行原因查明,現在已恢復供水。如您還有其他供水方面的問題,歡迎撥打24小時服務熱線:4000096332。謝謝!
          2021-06-15
          楊榮源
          咨詢:請問水表移裝要怎樣的
          回復:尊敬的用戶,您好!目前我公司僅受理用水地址不變或房屋拆遷回建情況下的水表遷移,不受理異址移表。如您需要辦理,請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表遷移相關業務,接到您的申請后,工作人員將上門勘查,遷移水表的費用按水表遷移工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-06-14
          劉勝妹
          咨詢:水表過戶要怎么辦理?去哪里辦理?
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-06-12
          陳壯
          咨詢:已交費還不開水兩天了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-12
          李家光
          咨詢:水表被汽車撞壞了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-12
          梁茂
          咨詢:搶修
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-12
          李婷
          咨詢:我可以換綁通知繳費的手機號嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-06-12
          黃志平
          咨詢:忘記水表號
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-06-12
          周龍娟
          咨詢:我怎么是欠八十幾塊?是不是兩個月的
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司每月的抄表日期為1-20日。抄表員定期準確抄表收費,當月產生的水費要在當月月底的最后一天前交清。經核查,您于6月12號所交的費用為5月、6月應收水量,感謝您的留言。
          2021-06-12
          黃建國
          咨詢:居民第一階梯水價要申請的嗎?怎么申請
          回復:尊敬的用戶,您好!一戶一表第一階梯每戶定員人口為4人,超過定員人數的,憑常住戶口簿原件及復印件到營業大廳進行申請。感謝您的留言!
          2021-06-12
          咨詢:交錢了,沒來水,玉州區美林街豕塘里46號3樓
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-11
          阿六
          咨詢:我原來有個水表,想移到另外個地方可以嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!目前我公司僅受理用水地址不變或房屋拆遷回建情況下的水表遷移,不受理異址移表。如您需要辦理,請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表遷移相關業務,接到您的申請后,工作人員將上門勘查,遷移水表的費用按水表遷移工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-06-11
          韋敬紅
          咨詢:這月收費兩次?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司每月的抄表日期為1-20日。抄表員定期準確抄表收費,當月產生的水費要在當月月底的最后一天前交清,您6月6日交的水費是4月產生的水費,6月11日交的水費為5月產生的水費。您可以關注我公司微信公眾號“玉林市自來水有限公司”,綁定用水編號即可查詢每月抄見數以及抄表時間,如您需詳詢,請撥打熱線電話4000096332。感謝您的留言!
          2021-06-11
          劉**
          咨詢:你好,當月水費重復繳費,是否需要取消?還是可以存下來扣除下個月的水費?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司有預存代扣的交費方式,預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-06-11
          陳健芳
          咨詢:因家里籠頭壞了,我幾個月不用水了,為什么還有水費著繳??
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-11
          歐拔進
          咨詢:我想查一下我的水表號碼
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-06-11
          王春紅
          咨詢:5月份顯示用了147方,之前都是20到50方的,怎么用那么多?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-10
          蔡壽新
          咨詢:水表才一年不用,今天開一下為什么沒有水了,其他鄰居家都有水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-10
          周秀芬
          咨詢:水表壞了自己買了裝上可以嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-10
          陳勝
          咨詢:更改了手機號碼收不到信息
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-06-10
          楊國慶
          咨詢:我戶在6月1號已交了水費,今天6月10號看了手機交費信息又要交費,忘記已交過于是今天又交了,這是為什么?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-09
          蘇元良
          咨詢:不知道自己的水表號 麻煩自來水公司下發一下 水表號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-06-08
          翟冰
          咨詢:我家一直無人居然今天確收到交水費的通知
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-08
          古敏強
          咨詢:在微信都不能自動扣款,是什么原因
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-06-08
          肖富寵
          咨詢:請問家庭申請裝水、電表各要多少錢?什么時候可以裝上?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-06-07
          黎國亮
          咨詢:怎樣更改本機原定繳費號?
          回復:尊敬的用戶,您好!用水編號無法變更,如您需要更改手機號碼,請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理相關業務。感謝您的留言!
          2021-06-07
          莫澤勝
          咨詢:是否可以公司賬戶自動扣款
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以到我公司到營業大廳柜臺辦理水表托收相關業務,感謝您的留言!
          2021-06-07
          梁生
          咨詢:為什么欠費沒有短信提醒,也沒有公眾號提示,然后就有違約金了,專門設計的?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-07
          鄧強
          咨詢:你公司搶修漏水管挖地臺,搶修好后地臺不恢復原樣,挖起的道路瓷磚也不埔回原地。
          回復:尊敬的用戶,您好!您留言反映的問題因未明確具體地址,且預留的聯系方式號碼不全,現無法聯系不上您獲取更詳細的信息來進行核實并處理,如您有需要可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-06-06
          陳園園
          咨詢:想問一下,充錢進去不是自動扣水費的嗎?為什么我充錢進去了還要我再另繳費
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-06-06
          蘇明超
          咨詢:原來蓋房子是工業用水,現在房子蓋好了入住了想改生活用水
          回復:尊敬的用戶,您好!請持水表戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務,感謝您的留言!
          2021-06-06
          沈斌
          咨詢:每個月都有用水記錄和費用
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,也可以登錄微信公眾號進行用水情況查詢,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-06-05
          黎鍍文
          咨詢:沒用水水表一直轉
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-05
          巫天永
          咨詢:您好!可否把水表遷移一百五十米左右?需要辦理什么手續?費用大概是多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司目前僅受理用水地址不變或房屋拆遷回建情況的水表遷移,暫不受理異址移表。感謝您的留言!
          2021-06-05
          俞獻理
          咨詢:麻煩查詢一下我的用水戶號(德興小區D4B—3號202房)
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-06-04
          黃華珍
          咨詢:請問非居民用水現在是多少錢錢一方?我5月24方水怎么收136.15元
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,非居民用水4.49元/噸。您5月份用水量為24方,金額107.76元,136.15元是您4月份的水費??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-06-03
          戚青下
          咨詢:請問5月份的水費價格是多少錢,漲價了嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-06-03
          羅承海
          咨詢:我要投訴
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-03
          李冰冰
          咨詢:我房子暫時沒人住,沒有水費產生那生活垃圾費還要收取嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!居民生活用水當月有產生水量,則在產生水量的當月同時隨水費代收生活垃圾處理費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-06-03
          秦永林
          咨詢:你好,請問水費可不可以辦理沒有階梯用水,像電費一樣用多少噸水單價都一樣。謝謝
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司居民生活用水采用階梯式收費。一戶一表第一階梯每戶定員人口為4人,超過定員人口的,憑常住戶口簿向供水企業申請,經供水企業核實后,第一階梯每戶月用水量按7立方米/人計。每戶人口不超過4人的,月用水量大于28立方米但不超過40立方米的部分執行第二階梯水價,超過40立方米的部分執行第三階梯水價;每戶人口超過4人的,月用水量大于(7立方米×核實人數)但不超過(10立方米×核實人數)的部分執行第二階梯水價,超過(10立方米×核實人數)的部分執行第三階梯水價)。
          2021-06-03
          楊海明
          咨詢:想換水表費用多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-06-01
          李坤
          咨詢:投訴2021年6月1日2814009接聽電話人員,態度惡劣,推卸責任.
          回復:尊敬的客戶您好,非常抱歉給您帶來這么不開心的體驗!您反映的問題,具體情況我們了解并核實后會結合公司的獎懲制度做進一步的處理和整改,感謝您的理解和支持!
          2021-05-31
          吳小玲
          咨詢:在手機上怎么交水費?
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-05-31
          池群先
          咨詢:水表多少錢一斤
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司目前采購的水表僅限用戶報裝及日常換表所需,不單獨售賣,如您需要報裝水表,推薦您搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請報裝水表。感謝您的留言!
          2021-05-31
          潘金英
          咨詢:龍船18棟110號樓,開關總閥生銹關不了水。要怎么報修?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-31
          李素坤
          咨詢:我想扣費信息發到13977167022
          回復:尊敬的用戶,您好!如您已變更電話號碼,請您及時攜帶戶主本人身份證到營業大廳辦理電話變更,以便能正常接收我公司發送的用水短信。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-30
          覃惠彬
          咨詢:想換個手機號怎么綁定
          回復:尊敬的用戶,您好!如您已變更電話號碼,請您及時攜帶戶主本人身份證到營業大廳辦理電話變更,以便能正常接收我公司發送的用水短信。 玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-05-30
          陳毛
          咨詢:水表戶號不知道是什么,如何查詢戶號?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-05-30
          冰雪
          咨詢:停水的地點:中心城區范圍具體是指哪里?
          回復:尊敬的用戶,您好!中心城區一般指二環路以內。感謝您的留言!
          2021-05-30
          冰雪
          咨詢:2021年5月31日(?星期一?)08:00--6月1日(?星期二?)08:00,共24小時中心城區停水。消息屬實嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!不是中心城區停水,而是在接管施工期間會造成中心城區供水壓力有所下降,接管施工時間:2021年5月31日(?星期一?)08:00--6月1日(?星期二?)08:00,共24小時。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-30
          蔡獻輝
          咨詢:玉林市第二人民醫院宿舍換水表,怎樣捆綁手機號?水表號200830735表
          回復:尊敬的用戶,您好!如您需要更電話號碼,請您及時攜帶戶主本人身份證到營業大廳辦理電話變更,以便能正常接收我公司發送的用水短信。 玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-05-30
          呂凱
          咨詢:5月31日城站路停水嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!由于接管施工,會在施工期間內造成中心城區供水壓力有所下降,接管施工時間:2021年5月31日(?星期一?)08:00--6月1日(?星期二?)08:00,共24小時。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-30
          楊敬騰
          咨詢:5月31日至6月1日停水是全城停水嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!不是全城停水,而是在接管施工期間會造成中心城區供水壓力有所下降,接管施工時間:2021年5月31日(?星期一?)08:00--6月1日(?星期二?)08:00,共24小時。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-30
          文文
          咨詢:現在水費是每個月有最少用幾方嗎?還是用多少算多少呢
          回復:尊敬的用戶,您好!水費是按實際產生的水量計費,如不產生水量是不用收費的。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-29
          鄧劍峰
          咨詢:怎么用帳號交水費
          回復:尊敬的用戶,您好! 玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-05-29
          古仲堅
          咨詢:怎么綁定銀行卡繳水費
          回復:尊敬的用戶,您好!您可持身份證、用水編號、農村信用社銀行卡到玉林市區內任一農村信用合作聯社營業網點,簽約辦理開通或取消代扣水費業務的手續。
          2021-05-28
          黃廣華
          咨詢:如何查看自己自來水賬號繳費
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-05-28
          梁權
          咨詢:我戶5月14號交費14.16元,5月17號通知我戶欠13.7元,請問你公司每月幾號抄表幾號出單?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司每月的抄表日期為1-20日。抄表員定期準確抄表收費,當月產生的水費要在當月月底的最后一天前交清,您5月14日交的水費是4月14日抄表產生的14.16元水費,13.70元為5月17日抄表產生的水費。您可以關注我公司微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號即可查詢每月抄見數以及抄表時間,如您需詳詢,請撥打熱線電話4000096332。感謝您的留言!
          2021-05-28
          陳惠妙
          咨詢:您好!公路局宿舍樓2-1(202房)水表上怎么貼的是七樓戶主名?而把陳惠妙貼在了七樓手表上。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-27
          朱和彬
          咨詢:你好,本人不小心把欠繳給工作單位去年代繳的1854.80元的水費,不小心用支付寶交到了我在水廠的個人水費帳戶上了,錢怎樣才可以退回來 ,我還要拿去交回給工作單位的水費欠款
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-27
          呂霖
          咨詢:更改綁定手機
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-05-27
          陳繼龍
          咨詢:停水 交了水費還沒見有水來 是什么情況呢
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-27
          王二小
          咨詢:如何在微信里自助交水費'">
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-05-27
          王德發
          咨詢:現在一頓水上面價錢呀嚶嚶嚶'">
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。您可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-27
          劉歡
          咨詢:為什么老是停水,2021年已經3次了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-26
          何霞
          咨詢:玉林市玉東新區伴山壹號小區,是一戶一表嗎?為什么不能網上充值水費?
          回復:尊敬的用戶您好!玉林市玉東新區伴山壹號小區安裝的是總表,入戶水表及水費由該物業管理,請您聯系物業詳細查詢。感謝您的留言!
          2021-05-26
          黃俊凱
          咨詢:為何我們裝了新水表比之前水費更高?還有這二月的方數怎么突然上升?都是這么多人使用,你們有沒有抄錯表收錯費?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-26
          李德群
          咨詢:能用微信交水費嗎
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-05-25
          李建強
          咨詢:最近十多天日華路水壓很低
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-25
          韋軍德
          咨詢:我家的水水龍頭的水有點腥味好像不合格
          回復:尊敬的用戶,您好!自來水用液氯或二氧化氯消毒是國內外常見的消毒方法。為了保持自來水消毒效果和避免在管網輸送到用戶的過程中的微生物污染,管網末梢水中的余氯含量必須要在0.05mg/L以上或二氧化氯含量必須要在0.02mg/L以上,所以自來水會帶有氯味。自來水中有氯味是正常的,只要延長煮沸時間,就可以去除氯味。
          2021-05-25
          王惠東
          咨詢:為什么2021年3月份和5月份沒有水費賬單顯示
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-25
          陳燕海
          咨詢:申報裝表免費嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-05-24
          李慶強
          咨詢:城西這邊是停水嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-24
          楊堅
          咨詢:我租房子的分水表和總水表對不上
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-23
          趙廣華
          咨詢:我想問一下,現在的水費是多少錢一方的
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。您可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-23
          李建強
          咨詢:一個多星期了,水壓低
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-23
          陳家勤
          咨詢:為什么我新裝的水表,水費那么貴的九元多一噸水我們怎么用
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-23
          羅少華
          咨詢:請問玉林鐵五區23棟2單元3號的用水編號是什么?
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-05-22
          陳創建
          咨詢:水費不是自動扣費嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-05-22
          曾萬基
          咨詢:晚上8點半至11半不有水到,無法洗澡。用水正常只在早上6點至8點
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-22
          梁業盛
          咨詢:你好,請問移水表的費用是多少,因拆房,水表需要后移
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表遷移相關業務,接到您的申請后,工作人員將上門勘查,遷移水表的費用按水表遷移工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-05-22
          咨詢:預存那里還顯示有余額,可是為什么還顯示未交費呢?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-05-22
          林昇
          咨詢:我第一次交的水費2噸,12塊多?第二次11噸只要38塊?為什么第一次要那么多
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-22
          朱師
          咨詢:原來預存款有80塊多,為什⊥充值500元后,預存顯示只有506元了?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司每月的抄表日期為1-20日。抄表員定期準確抄表收費,當月產生的水費要在當月月底的最后一天前交清,您5月22日預存水費500元,您戶5月應繳水費80.7元,我公司預存款自動扣費日為每月25號。您可以關注我公司微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號即可查詢每月抄見數以及抄表時間,如您需詳詢,請撥打熱線電話4000096332。感謝您的留言!
          2021-05-21
          陳偉文
          咨詢:我公司水費(B8996為其中之一)轉賬到你公司指定的信用社帳戶后被退回來
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-21
          陳昌明
          咨詢:水戶號怎么查看
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-05-20
          陳昌明
          咨詢:如何查詢到自己的水戶號?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-05-20
          龐雪梅
          咨詢:對公賬戶的名稱變更,帳號和開戶行不變嗎嗎?嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-20
          梁權
          咨詢:公司每月幾號抄表?出單?我戶5月14號交水費14.16,現在又通知交水費13.7,是什么意思???,
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司每月的抄表日期為1-20日。抄表員定期準確抄表收費,當月產生的水費要在當月月底的最后一天前交清,您5月14日交的水費是4月14日抄表產生的水費,13.7元為5月17日抄表產生的水費。您可以關注我公司微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號即可查詢每月抄見數以及抄表時間,如您需詳詢,請撥打熱線電話4000096332。感謝您的留言!
          2021-05-19
          官海瓊
          咨詢:現在城北郵電小區的水費是多少錢一噸?為什么我7噸水就要30.45元
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-19
          李穎
          咨詢:電子發票在哪里開
          回復:尊敬的用戶,您好!你可以關注“玉林市自來水公司”微信公眾號,點擊“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”→“查看發票”→“開具發票”,選擇單位或者個人,單位用戶需點擊下方“單位用戶請點此處查看和確認”,信息確認無誤后方可開具發票。開具發票后點擊“發票信息”→“查詢下載”。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-19
          楊潔
          咨詢:怎么開不了發票
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-19
          胡建江
          咨詢:想更換總伐
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-19
          鄧旭明
          咨詢:我家3人用26方,91.1元。是怎樣算的
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-18
          楊攀
          咨詢:欠費巳清,為什么還沒有水,F5377
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-18
          張仁鮮
          咨詢:我家平時用水量8噸左右,五月份19噸,也沒有特別使用,想知道是為什么?謝謝
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-18
          李海波
          咨詢:違約金是怎么計算的?
          回復:尊敬的用戶,您好!違約金是依據用戶在報裝水表時簽訂的《供用水合同》進行收取的,根據合同第三條約定:雙方以注冊登記水表的計量作為水費結算的依據,玉林市自來水公司按照物價部門批準的供水價格,按周期抄驗表并結算水費。用戶應在每月最后一日前交清水費,如用戶逾期不繳納水費的,玉林市自來水公司按規定從逾期之日起按應繳納水費額每日加收千分之五的違約金。
          2021-05-18
          王世勤
          咨詢:網上查到的信息與發票信息不符兮
          回復:尊敬的用戶,您好!如您需變更開票信息,請您攜帶開票資料并加蓋公章到營業大廳辦理,如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-18
          許忠
          咨詢:現在貴公司的網銀用戶名和賬號以及開戶行還是原來的嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-18
          蔣女士
          咨詢:開票失敗999創建電子發票請求參數失敗狀態碼null呃如何解決
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-18
          張恩德
          咨詢:毅德市場用水量一樣,為什么4月是3.89元/噸,5月就4.49元/噸了呢。
          回復:尊敬的用戶,您好!根據有關減稅降費文件精神,自2020年7月1日起我公司對非居民用水中工業性質、經營性質用水臨時降價至2.39元/噸(不含代收費用),現執行文件已逾期,自2021年5月1日(4月用水量)起恢復物價部門核準的供水價格2.99元/噸(不含代收費用)。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-17
          張永旺
          咨詢:開戶電話己不用、現在用的號碼如下19172787412
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-05-17
          雷彩霞
          咨詢:為什么本月的水費在手機上開不了發票?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-17
          譚武云
          咨詢:賬戶不是居民用水要怎樣更改
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-05-17
          陸俊良
          咨詢:如何界定按照第二階梯收費?我們新房都沒入住,就直接安裝第二階收費?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-17
          陳世曉
          咨詢:請問每個月有人按時來抄表的嗎?每次是幾號過來,下次過來我想看看他是怎么抄表的,幾個表連在那里是不是弄錯了,我兩三個人怎么會用那么多水,又是居民用水,以前都是五六方水的,現在都是十幾方的,負責抄表那個人
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-16
          譚育生
          咨詢:香莞路21號怎么沒水了?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-15
          趙娜
          咨詢:請問我家的水表水管壞了,能不能按排人過來修一下,地址在玉林市玉州區大北路757后門附近,表戶名陳家志
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-14
          周紹忠
          咨詢:自來水可以吃嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!我們公司供給用戶的生活飲用水是符合國家標準的,我們公司按照相關要求檢測水質,同時還接受玉林市衛生部門對我們的水質進行監督檢查,相關水質檢查情況會定期公布在玉林市衛生健康委員會官方網站,您可以到官網查詢情況。自來水一般不主張直接飲用。為確保用水衛生安全,防止水介傳染病的發生,按國家生活飲用水衛生標準,自來水出廠后還應具有一定的消毒能力,故自來水中一般含有一定量的余氯。通過直飲水機除氯后,或加熱煮沸除氯后可以直飲。感謝您的留言!
          2021-05-14
          咨詢:沒有水表數字,D3004474號100噸如何得三小
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-14
          黃嬋
          咨詢:為什么每月總表的數和分表數的總和相差十幾方水?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-13
          劉繼源
          咨詢:什么時候開始計收違約金
          回復:尊敬的用戶:您好!當月抄表產生的水費在當月月底的最后一日結束前結清,逾期未結清水費的則在次月1日起系統自動生成違約金。玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。感謝您的留言!
          2021-05-13
          楊東輝
          咨詢:為啥我查不到我的水費和用了多少方水?也不見有短信來?
          回復:尊敬的用戶,您好!新裝用戶需要等工程驗收核算后才開始進行抄表計費,您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留在我公司的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-11
          楊全進
          咨詢:請問現在的水壓這么底現在的水費多少元一方
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-11
          龐國
          咨詢:【玉林市自來水公司】您戶A5008463龐啟孟,05月抄見12,05月居民生活用水用水量1方,費用合計10.35元,余額不足,請在本月繳清。熱線電話4000096332 這個收費標準是什么?依據是
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-11
          黃美蘭
          咨詢:企業用戶開票資料的地址變更,需要提交什么材料?
          回復:尊敬的用戶,您好!如您需要變更開票資料,請提供最新的開票資料并加蓋單位公章,將材料送至供水營業大廳。感謝您的留言!
          2021-05-11
          牟英萍
          咨詢:【玉林市自來水公司】您戶A5012854牟英萍,05月抄見19,05月 居民生活用水用水量4 方,費用合計20.40元。本用戶不明白,用水4方, 收費20.40元,高達5元多一方,請問居民生活用水是?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-11
          文玉
          咨詢:五月水費調整了嗎,為什么十方水收44.9元。
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-10
          謝攀
          咨詢:水管爆裂
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-09
          盧承英
          咨詢:如何更改電話號碼?
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-05-09
          盧承英
          咨詢:原號碼13197751399已停機。不慎解綁,怎么找回帳號水表號?
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-05-09
          謝禮道
          咨詢:4月份的水費有問題,突然比前幾個月的水費總和還要多得多
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-08
          羅國華
          咨詢:這個月的水費不合適,突然多了這么多,你們查一下是什么原因
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-08
          梁燕飛
          咨詢:多少錢一方水
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-07
          劉繼源
          咨詢:每個月最遲交水費日期
          回復:尊敬的用戶,您好!請在每月的最后一日前交清當月費用, 避免逾期繳費產生違約金。玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-07
          鄭智珊
          咨詢:抄水表還用上門抄嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!您戶水表是屬于機械表,抄表員按周期定期上門準確抄表計費,如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-07
          覃慶妮
          咨詢:開戶電話己經不用,請問現在怎樣捆綁微信?
          回復:尊敬的用戶,您好!如您已變更電話號碼,請您及時攜帶戶主本人身份證到營業大廳辦理電話變更,以便能正常接收我公司發送的用水短信。 玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-05-07
          黃靜
          咨詢:為什么有繳費信息,卻不扣余額費用?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-05-07
          李小妮
          咨詢:非居民用水和居民用水是如何界定的?
          回復:尊敬的用戶,您好! 根據國家計委、建設部《城市供水價格管理辦法》(計價格[1998]1810號)的有關規定為建立規范的用水分類價格機制,明確各類用水性質,參照國家建設部《中國人民共和國城鎮建設行業標準》中的《城市用水分類標準》(CJ/T3070--1999),結合我市實際,特制定用水分類標準: 一、居民生活用水:指居民住宅中居家生活用水。包括集體宿舍和租用住房流動人口的居家生活用水。 二、行政事業用水:指黨、政、軍機關、非營業服務性事業單位,科教文組織、傳媒機構、社會團體等的用水。城市消防、環衛、綠化用水,應裝表計量,并入行政事業用水類別。 三、工業用水:指從事工業性產品生產所需的用水,農產品加工用水和建筑用水劃歸工業用水類別。包括:建筑業、道路施工、單位住宅、私人住宅的建筑、安裝、裝修,地質勘探、機械冶金、電子化工、紡織化纖、食品糖煙、醫藥生物、木材加工、冷卻、鍋爐、種養業、農副產品加工及其他制造、加工業用水等(含機關、部隊、學校的生產性用水)。 四、經營服務用水:指為客戶提供商業性、金融性、服務性等有償服務的用水。包括:各類商店、商場、市場、屠宰場、糖煙店、店鋪、銀行、信托、證券、保險、郵電、通訊、療養院、醫院、飲食業、招待所、賓館、旅社、客棧、旅游、交通運輸業、加油站、修理業、倉儲管理、典當、經營性辦公場所、洗染業、攝影擴印業、游泳場、劇場、電影院、照相館、收費公廁、網吧、飲食攤檔,機關、部隊、學校的營業性用水、副食品加工等單位、個人的用水。 五、特種用水:指特種服務業和領取《特種行業經營許可證》的用水,包括純凈水生產企業的用水、營業性歌舞廳、夜總會、桑拿、足浴、美容美發、洗車等用水。
          2021-05-07
          歐建軍
          咨詢:請問一下,現在的水費查詢沒以前的詳細,只說用了幾噸多少錢?還有就是4月6號到現在我家里沒有人在家怎么會用6噸水?
          回復:尊敬的用戶,您好! 1、推薦您使用玉林市自來水公司微信公眾號進行水費查詢,同時通過使用電子發票查詢詳細的用水情況。您可以關注“玉林市自來水公司”微信公眾號,點擊“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”→“查看發票”→“開具發票”,開具發票后點擊“發票信息”→“查詢下載”,電子發票上列有詳細的用水信息。 2、您5月7日交的水費所屬期為4月(即4月的用水),抄表員按周期定期準確抄表收費,如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-05-07
          冼志
          咨詢:本人已于2020年12月調離玉林,原住址是玉林鐵路三區單身宿舍1-2-3,戶號G2447,支付寶繳費信息已經取消,為何催繳費信息還是發送到我的手機上。如何變更
          回復:尊敬的用戶,您好!您每月的用水信息會以短信的形式下發到水表戶預留的手機號碼中,您反映的問題原因是調離之后未及時變更聯系電話,當前您戶產權所屬為中國鐵路南寧局集團有限公司房產生活段,您可以聯系單位房管所提交說明進行變更。感謝您的留言!
          2021-05-06
          楊業肖
          咨詢:低保戶用水表號(先是1489)后改為H700
          回復:尊敬的用戶,您好!持有本市戶籍且屬本公司供水區域范圍內、符合享受低保待遇或最低生活保障特困家庭的居民生活用水的用戶如需辦理低保戶用水優待申請,請您持戶主身份證及相關資料到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。詳詢4000096332,感謝您的留言!
          2021-05-06
          周偉展
          咨詢:為何現在一到5樓,水壓就不足
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-06
          江廣義
          咨詢:4月有人入住,請發用水費信息給我,謝謝
          回復:尊敬的用戶,您好!您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留在我公司的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。其他供水問題可撥打24小時供水服務熱線:4000096332。感謝您的留言!
          2021-05-06
          林城
          咨詢:帳戶有錢水費不是自動扣的嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-05-04
          林武傳
          咨詢:太陽能熱水器的熱水能飲用嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!一般不主張直接飲用。為確保用水衛生安全,防止水介傳染病的發生,按國家生活飲用水衛生標準,自來水出廠后還應具有一定的消毒能力,故自來水中一般含有一定量的余氯。通過直飲水機除氯后,或加熱煮沸除氯后可以直飲。
          2021-05-04
          韓簫
          咨詢:查一下韓簫的水表編號
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-05-03
          朱永浦
          咨詢:我的已交費半年了,不裝水表給我的
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-02
          朱永初
          咨詢:水廠,為什么我們報裝的水表這么久了,不給我們裝我們以簽有合同,錢又交了一千幾元了為什么請給我的一個答復
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-02
          黎飛強
          咨詢:你好,幫我查一下我的四戶號,地址:華商國際,美國城2棟2單元603室
          回復:尊敬的用戶您好!玉林市華商國際美國城小區安裝的是總表,入戶水表及水費由該物業管理,請您聯系物業查詢。感謝您的留言!
          2021-05-01
          梁健全
          咨詢:欠費停水了,補交欠費后多久可以恢復通水!
          回復:尊敬的用戶,您好!根據供用水合同約定:雙方以注冊登記水表的計量作為水費結算的依據,甲方按照物價部門批準的供水價格,按周期抄驗表并結算水費。乙方應在每個月最后一日前(特殊約定除外),以現金繳交、銀行代扣、微信支付、支付寶支付、預付代扣或托收等方式交清水費。如乙方逾期不繳納水費的,甲方按規定從逾期之日起按應繳納水費額每日加收千分之五的違約金;超過規定交費日期一個月不繳納水費的,甲方有權中止供水。乙方交清水費和違約金后,甲方應在一個工作日內恢復供水。
          2021-05-01
          李桂妺
          咨詢:一用戶可以幫定幾個手機號
          回復:尊敬的用戶,您好!一個水表編號最多可以在我公司預留兩個手機號碼,但我公司每月只對一個號碼隨機發送用水短信,請結合您的實際情況,確保您預留在我公司的號碼真實有效。感謝您的留言!
          2021-05-01
          梁贊汕
          咨詢:自建房一樓的自來水開關閥門和連接地面的水管老化、氧化嚴重,如何申報更換
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-05-01
          咨詢:為什么充錢了,查詢不到記錄
          回復:尊敬的用戶,您好!推薦您使用玉林市自來水公司微信公眾號查詢交費情況。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,點擊→“用水管理”→“水費查詢”→“交費信息”則可查詢到您的交費記錄。感謝您的留言!
          2021-04-29
          羅某
          咨詢:27號電話反映:水廠水管從我宅基地(地址:英苗幼兒園對面)通過影響到建房,水廠看后沒有回復?,F再反映:水管從我宅基地通過影響到建房,請回復。要不,我就拿著前幾天電話反映的錄音和現在這個信息到信訪辦反映
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-29
          楊潔
          咨詢:止回閥一般是裝在表前還是產后?為什么我的水表指針是左右轉動的??
          回復:尊敬的用戶,您好!止回閥一般是裝在表后,水表指針左右擺動的原因是水壓波動導致,這種情況一般水表是不會計量的,如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-29
          陳明富
          咨詢:水表接口漏水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-28
          李宏堅D12764用戶
          咨詢:我戶己兩個月未來信息未交費請查一下
          回復:尊敬的用戶,您好,您3月、4月的水費已結清,因為您之前與農村信用社簽訂了代扣協議,產生水費后銀行會實時進行代扣,如您需要查詢用水信息,推薦您使用玉林市自來水公司微信公眾號綁定編號即可進行查詢。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-28
          蘇亭亭
          咨詢:現在城西地段的水是什么價位
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-28
          梁培疆
          咨詢:價格公示每方3.35元,為何我用水5方,要繳費23.75元呢?費
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸。同時根據有關文件規定,我公司對生活垃圾處理費進行代收,居民生活用水戶用水當月另代收生活垃圾處理費7元/戶。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-28
          玉州區八中
          咨詢:自來水廠什么時候有電子版的發票
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以關注“玉林市自來水公司”微信公眾號,點擊“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”→“查看發票”→“開具發票”,選擇單位或者個人,單位用戶需點擊下方“單位用戶請點此處查看和確認”,信息確認無誤后方可開具發票。開具發票后點擊“發票信息”→“查詢下載”。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-28
          楊第勃
          咨詢:玉林公路局小區改造 ,每戶己安裝分表,今年春節后開始使用了。應在那交費?手機微信可否交費?
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-04-27
          楊漢新
          咨詢:那個余額怎樣那么久不打來我的微信!還有那個裝水表的收據
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-26
          王澤遠
          咨詢:請問現在水費多少錢一方,為什么我感覺我用的好多(╥╯^╰╥)(╥╯^╰╥)'">
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)4.49元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-26
          李杰浩
          咨詢:感覺我的用水和水表的不符啊,是不是數據有問題啊。感覺可能是隔壁小孩搞壞了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-26
          龐玲
          咨詢:我想查一下我水費的帳戶號
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-04-26
          袁祖森
          咨詢:自來水水費在哪里交?
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-04-26
          陳時磊
          咨詢:不知道我的水號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-04-25
          韋家浩
          咨詢:我家水表被拆了怎么辦,應該聯系誰好,我還要不要交水費'">
          回復:尊敬的用戶,您好!因您未提供對應的水表戶信息,無法為您詳細查詢用水情況,建議您撥打供水服務熱線4000096332進一步咨詢,或到我公司各營業所柜臺查詢。感謝您的留言!
          2021-04-25
          龍海英
          咨詢:網上繳費后,發票在哪里打???
          回復:尊敬的用戶,您好!你可以關注“玉林市自來水公司”微信公眾號,點擊“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”→“查看發票”→“開具發票”,選擇單位或者個人,單位用戶需點擊下方“單位用戶請點此處查看和確認”,信息確認無誤后方可開具發票。開具發票后點擊“發票信息”→“查詢下載”。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-25
          余女士
          咨詢:想休改開票資料,為什么修改不了
          回復:尊敬的用戶,您好!如您需更改開票信息,請您將新的開票資料加蓋公章送至營業大廳進行更改。感謝您的留言!
          2021-04-24
          楊全進11
          咨詢:去年我十一月份交的十七方水費怎么辦現在水費多少元錢一方
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-23
          吳朝東
          咨詢:南江四方塘36號吳精文戶表號是什么號,想交水費用
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-04-22
          黃青梅
          咨詢:我機務段五區29棟2-9號已經沒有人 都搬出去住了,為什么還會產生水費,而且你們不止扣我一次了的。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-22
          李建光
          咨詢:我的用水戶號是多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-04-20
          楊漢新
          咨詢:我的裝水表余額幾時才發來我的微信號
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-20
          楊漢新
          咨詢:怎么不見寄我的發票收據過來
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-20
          玉林市第三中學
          咨詢:我單位F6052到現在還未見抄有數?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-19
          張杰
          咨詢:鐵路五區34棟沒有接通知就停水啦?什么時候來水
          回復:尊敬的用戶,您好!根據情況了解,該區域停水的原因為臨時搶修關閥而進行臨時停水,給您帶來的不便,敬請諒解!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-19
          咨詢:如果水表被拆了,申請裝好,要什么手續,還有要多少費用
          回復:尊敬的用戶,您好! 如您是申請辦理報停業務,則戶主本人帶身份證到營業廳辦理恢復用水業務。 如您是需要重新報裝新水表,您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219。 接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。 感謝您的留言!
          2021-04-19
          段革軍
          咨詢:1.為什么表后管未接通,為何會產生1噸水,并要收費? 2.為什么在收水費時還要收垃圾費,憑什么,我要的是明明白白的收費依據,不能想干什么就干什么。以習主席為核心的黨中央:人民的事無小事。我要的是明明白
          回復:尊敬的用戶,您好!您反映表后管未接通卻產生水量的問題,通常這種情況一般是表后的水閥未關緊閉流水或是有人打開水閥用水而導致,如您近期未計劃接通管道用水,為避免造成不必要的損失,建議您先關閉水表水閥。 另外,關于生活垃圾處理費,我公司是執行玉林市人民政府辦公室【玉政發(2007)155號】的文件,第五條:本市城市居民的生活垃圾處理費,每戶每月7元由自來水公司隨水費代收。因此,居民生活用水當月有產生水量,則在產生水量的當月同時隨水費代收生活垃圾處理費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-19
          袁祖森
          咨詢:交房了,但是沒有住進去,說我4月份有水費要交。我4月份都沒有去用過,那里產生的水費里
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-19
          姜靜娟
          咨詢:想更改綁定用戶的電話號碼
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-04-19
          杜平
          咨詢:3月的水費怎么沒扣?帳號有的錢
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-04-19
          梁晶晶
          咨詢:為什么鐵路五區的水壓越來越???自從三月三開始就變小了,經常連熱水器都打不著!
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-19
          文霞
          咨詢:怎樣查以前的扣費情況
          回復:尊敬的用戶,您好!推薦您使用玉林市自來水公司微信公眾號查詢用水情況。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,點擊→左下角“用水管理”→“水費查詢”→“交費信息”則可查詢到您的交費記錄。感謝您的留言!
          2021-04-19
          韋運波
          咨詢:玉蘭花園用水屬于哪個公司的,綁定時選擇哪個
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-04-19
          顧雄
          咨詢:這個月抄表數比之前任何一個月都多了1倍,會不會是抄錯?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-19
          張強
          咨詢:現在水多少錢一方
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸??蓳艽蚬┧疅峋€電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-18
          杜平
          咨詢:3月的水費怎么不扣的?帳戶都有錢的
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-04-18
          許朝林
          咨詢:請問一噸水怎么是收費9.9元的?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-18
          楊海鋼
          咨詢:水費是怎么計算的
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。居民用水戶用水當月另代收垃圾處理費每戶每月7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-18
          陸玉蘭
          咨詢:階梯用電要戶口本登記嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以到玉林供電局了解階梯用電情況,感謝您的留言!
          2021-04-18
          石清辟
          咨詢:用一立方水要9.9嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。另代收垃圾處理費每戶每月7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-16
          甘若云
          咨詢:我家的水壓怎么這么低 熱水器都無法打著
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-16
          鐘玉麗
          咨詢:怎么沒有賬號
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-04-16
          李開盛
          咨詢:為什么我的房子已經一年沒有人住了,每月還是要交那么多水費
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-15
          何晶
          咨詢:我原用水編號是109356,現在是多少清告知?,F繳費繳不入
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留在我公司的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。您還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-04-14
          宋冠龍
          咨詢:玉林市玉州區名山街道旺瑤社區下瑤嶺山區沒人收水費了嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-14
          馮志高
          咨詢:微信報裝好了怎么查水表號
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-04-14
          石燕飛
          咨詢:居民住宅申報開戶安裝水表有哪些費用?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-04-14
          何庚英
          咨詢:怎么解綁水費編號
          回復:尊敬的用戶,您好!點擊“玉林市自來水公司”微信公眾號→“用水管理”→“賬戶綁定”→確定需要解綁的賬戶→長按水表戶并向左滑動→點擊解綁。感謝您的留言!
          2021-04-14
          李澤明
          咨詢:英華小區斷水一天了,什么時候修好
          回復:尊敬的用戶,您好!由于玉柴小區表后管漏水,表后管由用戶自行修復,玉柴進行臨時搶修停水,您可以咨詢玉柴物業了解詳細情況。感謝您的留言!
          2021-04-13
          龐詩裕
          咨詢:現在多少錢一方水了
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-13
          梁梅
          咨詢:安照工作人員的提示,重新輸入資料開發票,提示:開票失?。哼@筆賬務發票已開,不能進行本操作
          回復:尊敬的用戶,您好!你可以關注“玉林市自來水公司”微信公眾號,點擊“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”→“查看發票”→“開具發票”,選擇單位或者個人,單位用戶需點擊下方“單位用戶請點此處查看和確認”,信息確認無誤后方可開具發票。開具發票后點擊“發票信心”→“查詢下載”。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-13
          王鵬
          咨詢:玉柴第壹城停水了嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!由于玉柴小區表后管漏水,表后管由用戶自行修復,玉柴進行臨時搶修停水,您可以咨詢玉柴物業了解詳細情況。感謝您的留言!
          2021-04-13
          李帶樹
          咨詢:幫查一下我們家的編號,歐景嘉園27幢c105
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-04-12
          涂冰
          咨詢:我交上個月的水費2
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-04-12
          陳天林
          咨詢:玉林碧桂園御東府小區公共用水多少錢一方
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-12
          涂冰
          咨詢:這兩個月的的用水信息沒發過來
          回復:尊敬的用戶,您好,您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。感謝您的留言!
          2021-04-12
          晏燕
          咨詢:你好,不好意思,剛剛線上交水費,多交了1萬多,能否給退還?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-12
          李博
          咨詢:我的房子都沒人住,也沒有漏水,沒個月都顯示有兩方的用水量
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-12
          盧志武
          咨詢:在網上交費為什么點了立即交費總出現請填寫正確金額?
          回復:尊敬的用戶,您好!您在微信公眾號上交費時,需要您填寫交費金額,數字即可,不需要填寫“元”“¥”等其他字符。感謝您的留言!
          2021-04-12
          龐健
          咨詢:預存水費怎么不扣的?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-04-11
          龐珂
          咨詢:水費是當月交還是本月交前一個月的,為什么我3月十九號交了53塊到4月9號又要交85塊呢?感覺在亂收費。
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司每月的抄表日期為1-20日。抄表員定期準確抄表收費,當月產生的水費要在當月月底的最后一天前交清,您3月19日交的水費是3月5日抄表產生的53.4元水費,85.3元為4月9日抄表產生的水費。您可以關注我公司微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號即可查詢每月抄見數以及抄表時間,如您需詳詢,請撥打熱線電話4000096332。感謝您的留言!
          2021-04-10
          黃昭儀
          咨詢:什么時候恢復供水?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-10
          吳玲玲
          咨詢:今天已經10號了?為什么還沒見扣上個月的費呢?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-04-09
          張忠
          咨詢:我的用水號a6031,為什么明明沒有用水,還顯示用了一噸,并且收費要10多元?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司定期準確抄表,按照實際表底產生的水量進行收費,我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸。同時根據有關文件規定,我公司對生活垃圾處理費進行代收,居民生活用水戶用水當月另代收生活垃圾處理費7元/戶。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-09
          莫小娟
          咨詢:2021年2月份開始,水費是多少錢一立方米?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-04-09
          李偉雄
          咨詢:您好!昨天我看到有一張水費摧繳單貼在我家大門上。這張單不是我家的,是聚龍花園西二棟10號的,請你們重新通知其繳費,現在那張單已不見了,我也不知道那一戶是西二棟10號。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-09
          胡創友
          咨詢:更換總表水閥
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-08
          凌珊
          咨詢:這個月水費多了一半,不知道怎么用的
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-08
          黨強
          咨詢:我要查詢我的用水記錄及抄表記錄
          回復:尊敬的用戶,您好!推薦您使用玉林市自來水公司微信公眾號查詢用水情況。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,點擊→“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”則可查詢到您的用水記錄與抄表記錄。感謝您的留言!
          2021-04-08
          陳國強
          咨詢:一戶兩表水費怎么收
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-04-08
          粱清覃
          咨詢:太陽村東村水表號
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-04-07
          陳世雄
          咨詢:3月份欠費你為什么不通知,為什么扣我違約金
          回復:尊敬的用戶,您好!您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。溫馨提醒:請在每月的最后一天結束前交清當月費用, 避免逾期繳費產生違約金。其他供水問題可撥打24小時供水服務熱線:4000096332。感謝您的留言!
          2021-04-07
          黎國亮
          咨詢:怎樣繳費
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-04-06
          王永冰
          咨詢:現在自來水管放的水特別混濁
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-06
          盧紹堅
          咨詢:如何在網上綁定水戶
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。
          2021-04-06
          盧紹堅
          咨詢:查詢水戶
          回復:尊敬的用戶:您可以通過預留在我公司的手機號碼查詢到您的用水短信與水表戶號,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-04-06
          陳秋
          咨詢:不知道家里的自來水總閥是不是關上了沒有水出,不確認那個水閥是我家的
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-06
          劉興
          咨詢:為什么我家4月份水費突然高出那么多,應該不會有65噸,是不是水管或水表壞了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-06
          莫春梅
          咨詢:能查到南環里東41...........倫隊67號陳平,家里的交水費的賬號嗎,租房子這里因為沒交水費,停水了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-06
          李奎
          咨詢:想了解更換水表的流程。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-06
          趙娜
          咨詢:怎么取消分付
          回復:尊敬的用戶,您好!很抱歉,因您未能提供有效的水表編號及需查詢的內容,無法為您提供對應的服務,您可以拔打客服熱線4000096332進行詳細咨詢。感謝您的支持與配合!
          2021-04-06
          黃富美
          咨詢:我是306房,你們抄表305房的水費發來短信給我,太烏龍了吧,我一月份到現在都空著房。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-06
          覃慶妮
          咨詢:怎樣綁定微信?
          回復:尊敬的用戶:登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。
          2021-04-06
          李勇軍
          咨詢:我的水戶的編號是什么?
          回復:尊敬的用戶:您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-04-05
          陳丹
          咨詢:沒用過水每個月水表扣費
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-03
          盧林
          咨詢:裝水表
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219。 感謝您的留言!
          2021-04-03
          陳振賢
          咨詢:怎樣解綁帳號
          回復:尊敬的用戶,您好!點擊“玉林市自來水公司”微信公眾號→“用水管理”→“賬戶綁定”→確定需要解綁的賬戶→長按水表戶并向左滑動→點擊解綁。感謝您的留言!
          2021-04-03
          楊潔
          咨詢:2021年2月,3月都沒用水,怎么會產生20.3元的水費呢??
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-04-02
          張基強
          咨詢:水費單價
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-03-31
          鐘天路
          咨詢:請幫查一下玉州區新民路麗江家園二期15-3-401水表戶號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-03-29
          黃女士
          咨詢:家里的水表總閘壞了,申請更換怎么操作
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-28
          文友
          咨詢:現在多少錢一方水
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-03-27
          袁燕青
          咨詢:農村怎樣注冊安裝自來水入戶
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219。 感謝您的留言!
          2021-03-26
          覃曉明
          咨詢:怎么交水費
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-03-26
          楊雪菲
          咨詢:自來水廠移水表收費標準怎么樣的?
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表遷移相關業務,接到您的申請后,工作人員將上門勘查,遷移水表的費用按水表遷移工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-03-26
          梁永鳳
          咨詢:怎交水費
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-03-26
          范紹榮
          咨詢:為什么這個月的水費現在才通知。以往都是10號左右就有通知了
          回復:尊敬的用戶,您好!用水短信每個月抄表后都會安排發送,因短信都是批量發送,難免會因手機信號問題導致個別信息未能正常接收,遇到這種現象,您可以撥打我們熱線電話4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-03-25
          歐禮水
          咨詢:新橋鎮陽崗村大嶺尾29號,歐禮水的交費編號是多少
          回復:尊敬的用戶:您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-03-25
          玉林市玉東新區第二小學
          咨詢:不是說可以開具電子發票嗎?但不見有
          回復:尊敬的用戶,您好!你可以關注“玉林市自來水公司”微信公眾號,點擊“用水管理”→“水費查詢”→“用水信息”→“查看發票”→“開具發票”,選擇單位或者個人,單位用戶需點擊下方“單位用戶請點此處查看和確認”,信息確認無誤后方可開具發票。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-03-25
          林美
          咨詢:請問怎樣修改聯系電話?
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-03-25
          馮家寶
          咨詢:怎么用身份證查自己的用水賬號
          回復:尊敬的用戶:您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-03-25
          覃乙峰
          咨詢:戶號找不到
          回復:尊敬的用戶:您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-03-25
          周權
          咨詢:2月份都沒人在房子里用水,水龍頭都檢查過已關的,為什么還會有水費產生,而且比用水時還多!
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-24
          文良
          咨詢:我的水表1一3月都沒來抽水費了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-24
          蒲偉
          咨詢:怎樣查我的水表交費帳號,想微信綁定交費。
          回復:尊敬的用戶:您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-03-23
          林勇
          咨詢:請問我原戶主名是我爸,現在我爸手機己停機,我想把聯系電話改我手機,需要怎么辦理
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-03-22
          陳奇
          咨詢:請問怎么更改戶名,都需要什么資料
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到現場,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。
          2021-03-21
          李耀
          咨詢:玉林市宏進市場星火路水管漏水很長時間了,怎么都不見有人來維修?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-21
          朱永初
          咨詢:我新裝智能水表刷卡流很細水出來,智能表顯示有百幾方水但是流得很方細水計yu原因但流得
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-20
          禤聯威
          咨詢:水費多少錢
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-03-20
          趙秋華
          咨詢:村里沒有自來水供應可以報裝嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219。 感謝您的留言!
          2021-03-19
          黃秀英
          咨詢:我住廣西壯族自治區, 玉林市 玉州區, 89號 金港路濱江公館B區19 棟,我的水費為什么要經過物業公司來繳費?我想直接交給自來水公司可以嗎?
          回復:尊敬的用戶: 金港路濱江公館申請安裝的是總表,入戶水表由物業統一管理收費。感謝您的留言。
          2021-03-19
          鐘進道
          咨詢:我的預存余額還有錢,為什么不是自動扣費的
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-03-18
          張成武
          咨詢:停水怎么沒有通知
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-18
          陳女士
          咨詢:兩個不同戶主名字的水電能不能合并?如果可以需要提供什么資料?
          回復:尊敬的用戶,您好,玉林市自來水公司公眾號支持同時綁定多個水表賬戶,您可以按照以下操作進行綁定:微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。感謝您的留言。
          2021-03-18
          黃振平
          咨詢:我好幾年沒用水,怎么信息顯示要我交23884多塊錢水費?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-17
          羅繼威
          咨詢:怎才能查詢自己的用水記錄 ,為什么都違約金欠費兩個月都沒通知
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號進行查詢每月用水記錄,或者撥打24小時供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-03-17
          黃伊娜
          咨詢:我想問一下2021年1月8號到2月8號的水費是多少
          回復:尊敬的用戶:您可以關注公眾號“玉林市自來水公司”綁定您的水表編號和戶名進行查詢,也可撥打供水服務熱線:4000096332詳細咨詢。感謝您的留言!
          2021-03-17
          劉承見
          咨詢:請問現在水費是多么錢一方
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-03-17
          黎廣全
          咨詢:想問一下多少錢一方水
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-03-17
          羅立
          咨詢:我1月29號就會老家過年了2月28號才回來這里,怎么還是有那么多水費需要交的?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-17
          賓鵬
          咨詢:余額8塊多,本月41. 97元,交40不給,還不能小于41.97那就41.97。萬萬沒想到,交完41.97,原來的余額清零了?
          回復:尊敬的用戶:您可以關注公眾號“玉林市自來水公司”綁定您的水表編號和戶名進行查詢,也可撥打供水服務熱線:4000096332詳細咨詢。感謝您的留言!
          2021-03-17
          蘇永健
          咨詢:平時用水正常,怎么突然間這個月多了五方水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-17
          張恩杰
          咨詢:多少錢一方水
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-03-17
          郭長寶
          咨詢:如何查詢知道自己用水明細構成情況?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以使用微信公眾號中的“用水信息”欄,通過點開電子發票查詢到水費的具體明細。感謝您的留言!
          2021-03-17
          杜金堂
          咨詢:請問水費是從幾號開始算,幾號結算
          回復:尊敬的用戶,您好!玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢用水信息,以及抄表時間。溫馨提醒:請在每月的最后一天結束前交清當月費用, 避免逾期繳費產生違約金。感謝您的留言!
          2021-03-16
          梁湘怡
          咨詢:請問怎么在微信公眾號下載水費通知單
          回復:尊敬的用戶,您好!當前我們的水費通知形式都是以短信的形式來發送,您可以帶戶主身份證到供水營業廳預留手機號碼,以便接收短信來獲取水費通知。感謝您的留言!
          2021-03-16
          盧嬋
          咨詢:請問申請移表要多少錢
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表遷移相關業務,接到您的申請后,工作人員將上門勘查,遷移水表的費用按水表遷移工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-03-16
          晏鶴松
          咨詢:現在東明菜市場旁的華潤小區為什么停水了?事先又沒有通知!
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-15
          劉雪姓
          咨詢:開水龍頭沒水流
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-15
          蔣惠添
          咨詢:水費微信充值不上呢!我寫100元,充值不上,從怎辦呢!
          回復:尊敬的用戶,您好!在輸入金額的框內,您只需要輸入數字即可,不需要輸入帶有“元”等文字。感謝您的留言!
          2021-03-15
          黃漢
          咨詢:水費單價
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-03-15
          陳丹
          咨詢:為什么每個月都沒有用過水每個月都會扣兩方水費
          回復:尊敬的用戶:因您未提供相對應的用水編號,因此未能查詢到相關用水信息。您可以撥打客服熱線:4000096332詳詢。
          2021-03-15
          韋軍德
          咨詢:為何水費4.5-5元元/方
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸。同時根據有關文件規定,我公司對生活垃圾處理費進行代收,居民生活用水戶用水當月另代收生活垃圾處理費7元/戶。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-03-14
          盧嬋
          咨詢:我是禾力塘206號的,水壓太底了,二樓都用不了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-14
          徐杏
          咨詢:民主中路268號什么時候有水來?3月13日已停水一天了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-13
          鐘福軍
          咨詢:你好我不是剛交了水費嗎怎么又欠47多了 什么意思 2月份我才用了兩天水
          回復:尊敬的用戶,您好!經查,您2月8日交的水費所屬期為1月(即1月的用水),抄表員按周期定期準確抄表收費,如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-03-13
          黃清梅
          咨詢:水勢太小,可以來幫開大閥門嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-13
          曾干
          咨詢:水壓很低
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-13
          楊壽榮
          咨詢:如何新報裝水表
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219。 感謝您的留言!
          2021-03-13
          楊勝康
          咨詢:手機交水費交不了。手機顯示要正確金額,是什么原因。
          回復:尊敬的用戶,您好!在輸入金額的框內,您只需要輸入數字即可,不需要輸入帶有“元”等文字。感謝您的留言!
          2021-03-13
          羅玲
          咨詢:請問我預存的水費,沒有自動扣除
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-03-13
          陳江梅
          咨詢:我查詢一下水費情況,2020年8月份扣了兩次我的水費,望調查
          回復:尊敬的用戶,您好!經核查,您是銀行代扣用戶,正常情況下凡簽約代扣用戶的水費原則上是從簽約代扣的賬戶中抵扣,所以您2020年8月份水費29.55元已在代扣賬戶中成功扣費,而您當月又通過微信支付的29.55元就自動形成預存款,現該筆費用已抵扣您2021年3月水費27.5元,當前預存款結余2.05元,詳情可撥打客服熱線4000096332,感謝您的留言!
          2021-03-12
          林美蘭
          咨詢:出水開關壞了,需要人過來關水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-11
          陳秋
          咨詢:多次打中心所的電話不通,水管老化無法裝好水表,請問還要多少天可以處理好或者什么處理方法,急
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-11
          區健銘
          咨詢:南環里34號大院今年經常停水又沒有通知,今早又停水了,為何?
          回復:尊敬的用戶:因突發性爆管維修,我司工作人員需要關閉該片區水閥大約一小時,停水時間視施工進度可能提前或延時,給您帶來不便,敬請諒解。
          2021-03-11
          咨詢:水費又漲了?一月份16噸水才46塊,這個月19噸水就70塊了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-10
          梁超明
          咨詢:怎么修改個信息
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-03-10
          盧智聰
          咨詢:悉尼城小區今天停水???
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-10
          李江
          咨詢:現在多少錢一方
          回復:我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2021-03-10
          蘇蘭
          咨詢:今天3月10號金港路附近是不是停水,停多久?而且這邊的水質特別差,根本喝不了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-10
          涂華慶
          咨詢:您好!我門口的水表前段有點想爛漏水了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-10
          蘇蘭
          咨詢:今天3月10日金港路附近是不是停水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-10
          李玉鳳
          咨詢:旺瑤村這邊用著水突然停水了,什么情況?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-09
          陳家瓊
          咨詢:新裝水表
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219。 感謝您的留言!
          2021-03-09
          姚菊
          咨詢:想問一下現在水費多少錢一方的?我家毎月用水超出35方怎算的?
          回復:尊敬的用戶:因您未提供相對應的用水編號,因此未能查詢到相關信息。感謝您的留言!
          2021-03-08
          寧光泉
          咨詢:移水表
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-03-08
          盧衛
          咨詢:怎么修改綁定的電話號碼
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-03-08
          張慶華
          咨詢:請問玉林市玉東新區富林金桂麗灣片區水硬度值?
          回復:用戶您好,玉林市自來水公司取水源有兩處:蘇煙水庫和貴港郁江,目前我公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主。蘇煙水庫水的總硬度是8—12mg/L左右,郁江水的總硬度是130—150mg/L左右。根據生產調度及管網水壓調節需要不定時適當補充郁江水,每個地段可能用水情況有所不同,有些地段郁江水所占比例稍高些,硬度就會稍高些。根據我們監測數據顯示,有些地段管網末梢水總硬度是10mg/L左右,有些地段管網末梢水總硬度是40mg/L左右,有些稍高的地段是70mg/L左右。國家生活飲用水衛生標準規定生活飲用水的總硬度是450mg/L,我們公司供給用戶的生活飲用水的總硬度是符合國家標準的。
          2021-03-08
          張延惠
          咨詢:我有兩個戶,A11850和K908384,今天關注繳費A11850成功,不懂怎么交K908384的水費了
          回復:尊敬的用戶,您好,玉林市自來水公司公眾號支持同時綁定多個水表賬戶,您可以按照以下操作進行綁定:微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。感謝您的留言。
          2021-03-08
          彭浩杰
          咨詢:水表采購業務
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-08
          吳可源
          咨詢:新戶裝表要什么手續
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219。 感謝您的留言!
          2021-03-06
          邱文全
          咨詢:預存款怎么不直接扣減?上個月還有200預存款,卻還是要另外交費,不然一直不直接扣除。
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25日,感謝您的留言!
          2021-03-06
          王金傳
          咨詢:現在江濱路這邊為什么停水呢?
          回復:尊敬的用戶:因供水主管道搶修,我公司需對江濱路大南路口至民主路路口及附近片區臨時停水,預計停水時間:2021年3月6日(星期六)15:30-24:00,停水時間視施工進度可能提前或延時,給您帶來不便,敬請諒解。
          2021-03-06
          張海鳳
          咨詢:我想問一下每方水費是多少?是固定收的嗎?為什么上次47方水費收164.45元,而這次8方水就要33.55元?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸。同時根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-03-05
          龐詩貴
          咨詢:怎樣更解手機號碼
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-03-05
          辛勇懷
          咨詢:玉福路口中華苑為什么停水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-05
          蔣先生
          咨詢:3月份的用水管理查不到用水信息的水表截止碼?是有意為?
          回復:尊敬的用戶,您好!居民用水戶每月1-20日為抄表期,您可以在抄表期結束后登陸微信查詢當月的水表截止碼。感謝您的留言!
          2021-03-05
          童琛超
          咨詢:小區物業抄水表發現數字不清晰,讓我去買水表更換。請問更換水表該由業主買單嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!若小區安裝為總表,該小區入戶水表及水費由該物業管理,請您聯系物業幫助解決。感謝您的留言!
          2021-03-05
          岑景秋
          咨詢:我想查看營業表每月用水的起止碼
          回復:尊敬的用戶:您可以通過關注微信公眾號“玉林市自來水公司”綁定用水編號進行查詢,或撥打客服熱線:4000096332詳細咨詢,感謝您的留言。
          2021-03-05
          陳義聯
          咨詢:能不能開通自動續費功能?
          回復:尊敬的用戶,您好!我們目前暫未開展此項服務,因此暫時無法滿足您的需求。您可以選擇預存水費或開通銀行代扣服務。感謝您的留言!
          2021-03-05
          黃富美
          咨詢:兩個月都沒有住的房子怎么產生的兩方水費12.8塊呢
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-05
          黃建忠
          咨詢:如何辦理改戶名手讀?網上可以辦理不?謝謝。
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到現場,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。
          2021-03-04
          趙勁
          咨詢:水表被青苔覆蓋了數字,你們抄不到方數了用要用戶自己掏錢更換新水表的嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-03-02
          梁健
          咨詢:如何更改綁定的電話號碼
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-03-01
          黃雙
          咨詢:晚上好,咨詢下玉林市教育西路378號水表號是多少
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-03-01
          蘇征略
          咨詢:怎么換手機號
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-03-01
          陳小梅
          咨詢:編號D3220 戶名:龐麗華 總水表處水管漏水了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-28
          林武傳
          咨詢:我要換個閥門
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-28
          熊朝霞
          咨詢:為什么同一棟樓只有我沒查得到2月要繳的水費
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號進行查詢用水信息,或者撥打24小時供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-02-27
          周麗梅
          咨詢:請問在微信里想開具發票,但是找不到填入水費的欄目,總是提示第一條要填入具體數字
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信開發票(增值稅普通發票)。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“水費查詢”→選擇需要開具發票的水表→“用水信息”→“點擊:查看發票”→“開具發票”→選擇“個人”或者“單位”→確認開票信息(單位用戶需點擊查看和確認開票信息)→“√開票”→打印→查詢下載。 感謝您的留言!
          2021-02-26
          黎志強
          咨詢:為什么欠費幾個月了都沒有提醒的呢,這是怎么回事?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-26
          蘇考波
          咨詢:上月8號水表方數761,現在還是761。說清楚。水表正常轉。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-25
          梁勝坤
          咨詢:查詢戶號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-02-24
          梁德強
          咨詢:家里需要更換管件,而表前水閥關不緊了,請問能派人來更換水閥嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-23
          李慶軍
          咨詢:新報裝水表須要多少錢
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-02-22
          陳煥東
          咨詢:我要改移水表
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-02-21
          陳明
          咨詢:玉州區大北路490號單位里有水管漏水了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-21
          吳毓
          咨詢:小區個人水表后入戶水管漏水能幫忙換嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前服務范圍是水表、水閥與表前管道進行維修與維護,因此暫時無法滿足您的需求。您的情況可以自行聯系物業或者市場上的水電工師傅。感謝您的留言!
          2021-02-20
          陳同
          咨詢:怎么查詢水費戶號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-02-20
          李德珍
          咨詢:請以后發交費信息到這個手機號
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-02-20
          唐家旺
          咨詢:怎么更改綁定的手機號碼
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-02-19
          韋先生
          咨詢:鐵路五區何時供水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-19
          劉萍
          咨詢:我是玉林市玉州區鐵機路1號5區,為什么沒有水來,什么時候才有水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-19
          劉傳裴
          咨詢:申請安裝水表
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219。 感謝您的留言!
          2021-02-19
          羅輝懷
          咨詢:興業縣高峰鎮自來水開戶要多少錢
          回復:尊敬的用戶:興業縣高峰鎮暫不在我們公司的供水范圍內,您的問題可以聯系對應的供水部門進行詳細咨詢。感謝您的留言!
          2021-02-19
          牟光進
          咨詢:自從貴港水回來后,也不知道水中有什么消毒劑,每個月用花生油做青菜湯都有好幾天起泡沫,同樣的花生油換井水或純凈水或礦泉水都不會起泡沫,你們所用的是什么消毒劑?我想知道玉林城區哪里不用貴港水???
          回復:尊敬的用戶,您好!現在我們公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主,郁江水為輔,我們公司供給用戶的生活飲用水是符合國家標準的,我們公司按照相關要求檢測水質,同時還接受玉林市衛生部門對我們的水質進行監督檢查,相關水質檢查情況會定期公布在玉林市衛生健康委員會官方網站,您可以到官網查詢情況,如您需要進一步了解,可撥打玉林市自來水公司化驗中心電話:0775-2386390。
          2021-02-18
          梁宗成
          咨詢:玉林盛世國際的水質問題一直都渾濁不清,能否調查解決一下,謝謝
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-15
          馮先生
          咨詢:如何更改預留電話號碼
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-02-14
          晏偉政
          咨詢:有預存款存在,為何顯示未繳費?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司預存款自動扣費日為每月25號,您可以在每月25號后查詢預存款扣費情況,感謝您的留言!
          2021-02-13
          劉海森
          咨詢:自來水號怎么查詢
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-02-13
          劉壽祥
          咨詢:自來水號怎么查詢
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-02-13
          胡金萍
          咨詢:請問每月是幾號繳納水費的呢?
          回復:尊敬的用戶:我公司按照物價部門批準的供水價格,按周期抄驗水表并結算水費。用戶應在每個月最后一日前(特殊約定除外),以現金繳交、銀行代扣、微信支付、支付寶支付、預付代扣或托收等方式交清水費。
          2021-02-12
          吳祖軍
          咨詢:我想交費,編號:H4118
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和水表戶主姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 感謝您的留言!
          2021-02-10
          高翔
          咨詢:我巳停用水幾個月了,水表也拆了幾個月,我預交的錢多出的是多少,直也未見答復,請回音!
          回復:尊敬的用戶,您好!辦理銷戶業務的同時,工作人員會溫馨提醒您在拆表兩個月后辦理結算,根據您的辦理情況,已經符合結算條件,水表戶主本人攜帶身份證到玉林市自來水公司營業廳辦理退款手續。感謝您的留言!
          2021-02-10
          吳勛健
          咨詢:現在放假了?微信交費宏進市場林村留置地對不地段交不了一月份水費
          回復:尊敬的用戶,您好!使用微信交費全天可進行交費,不受節假日限制。 微信繳費方式:登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。
          2021-02-10
          李思海
          咨詢:我的手機號碼是18878152466,但你們把我的用水信息發到我兄弟的手機號碼了,能否改回來我的手機號碼
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到我公司各營業網點的柜臺辦理更換接收用水信息的手機號碼。感謝您的留言!
          2021-02-10
          龐子然
          咨詢:換水表
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-10
          梁先生
          咨詢:買賣房屋后能網上過水戶嗎?
          回復:尊敬的用戶:您好!我們目前暫未開展此項服務,您可以到我們供水營業網點辦理過戶手續。1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方戶主本人持身份證來到現場,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。
          2021-02-10
          胡丫丫
          咨詢:附近水管爆炸,請工作人員盡快來恢復我們的生活用水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-09
          楊秋
          咨詢:為什么只用了一方水就用了10.35元
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸。同時根據有關文件規定,我公司對生活垃圾處理費進行代收,居民生活用水戶用水當月另代收生活垃圾處理費7元/戶。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-02-09
          文政武
          咨詢:如何更換服務手機號碼
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-02-09
          鐘衛健
          咨詢:新報裝的用戶怎么知道用戶號?
          回復:尊敬的用戶:您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-02-09
          李志寶
          咨詢:自來水管滲漏水大,上次簡單處理后現在又漏水了,無人處理。。浪費水資源。。
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-09
          張富才
          咨詢:請問我的繳費編號是多少呢?怎么用微信的用戶號在云閃付繳費顯示信息有誤呢?
          回復:尊敬的用戶:您好!我們目前暫未開展云閃付繳費此項服務,因此暫時無法滿足您的需求,您可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”進行繳費。感謝您的留言!
          2021-02-08
          楊桂明
          咨詢:大北路149號水管爆烈
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-08
          鐘春蘭
          咨詢:請問怎樣繳納違約金?
          回復:尊敬的用戶:您好!違約金是由于逾期未繳納水費產生的,水費違約金是在支付水費的同時一起扣除的,不需要單獨繳納。溫馨提醒,當月產生的水費在當月月底的最后一日前結清。玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。感謝您的留言!
          2021-02-08
          鐘天路
          咨詢:請問一下麗江家園二期15棟3單元402房的水表交費賬號是多少?
          回復:尊敬的用戶:您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-02-08
          李時慶
          咨詢:玉豸陂頭村的水表號什么字母開頭
          回復:尊敬的用戶:您好!因您未提供對應的水表戶信息,無法為您詳細查詢用水戶號,建議您撥打供水服務熱線4000096332進一步咨詢,或到我公司各營業所柜臺查詢。
          2021-02-08
          曾寶
          咨詢:現在的生活水費是多少錢一方為什么一個普通家庭會用到130元錢一個人的水費
          回復:尊敬的用戶:您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-07
          陳旭明
          咨詢:今天收到的欠費通知是18元,為什么我交了100元余額只有7元多了
          回復:尊敬的用戶:您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-07
          趙岐濤
          咨詢:過戶怎么辦理
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到玉林市自來水供水營業廳,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-02-07
          陳安基
          咨詢:我家在仁東鎮沼心村,為什么全村近乎都是沒水來的呢?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-06
          黎玉瓊
          咨詢:了解用水情況
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,也可以登錄微信公眾號進行用水情況查詢,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-02-06
          莫繼裕
          咨詢:繳費短信通知可以加多個手機號碼嗎?怎么辦理?
          回復:尊敬的用戶,您好,系統可以預留兩個手機號碼,但是用水短信發送只是隨機發送其中一個,如您確實需要預留兩個手機號碼,可以攜帶水表戶主的身份證到玉林市自來水公司服務網點進行辦理,我公司向您推薦使用玉林市自來水公司微信公眾號進行水費查詢,如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-02-06
          咨詢:玉州區自來水的水硬度是多少?
          回復:尊敬的用戶,您好!玉林市自來水公司取水源有兩處:蘇煙水庫和貴港郁江,目前我公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主。蘇煙水庫水的總硬度是8—12mg/L左右,郁江水的總硬度是130—150mg/L左右。根據生產調度及管網水壓調節需要不定時適當補充郁江水,每個地段可能用水情況有所不同,有些地段郁江水所占比例稍高些,硬度就會稍高些。根據我們監測數據顯示,有些地段管網末梢水總硬度是10mg/L左右,有些地段管網末梢水總硬度是40mg/L左右,有些稍高的地段是70mg/L左右。國家生活飲用水衛生標準規定生活飲用水的總硬度是450mg/L,我們公司供給用戶的生活飲用水的總硬度是符合國家標準的。
          2021-02-06
          曾祥建
          咨詢:鴻運家園小區車庫可以申請裝水表嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-02-06
          葉女士
          咨詢:下午6點左右交了水費,還沒水來,打熱線沒人接,直接第二天早上9點打熱線還是沒人接聽,沒水來,這種企業的管理也是無語??
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,也可以登錄微信公眾號進行用水情況查詢,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-02-06
          梁玉英
          咨詢:賬號里面余額有錢為什么一直只扣除綁定的銀行卡內的錢?可以優先扣賬戶余額嗎?如果不行是否可以提取賬戶余額出來?
          回復:尊敬的用戶,您好!簽訂代扣水費的用戶,為了防止重復扣費,在銀行扣費的過程中又通過其他方式進行交費會影響正常銷賬,而存進來的款項會形成預交款存在水表戶中。如您需優先扣除水表賬戶余額,可以本人攜帶簽訂水費代扣的銀行卡及身份證到農村信用社網點辦理取消水費代扣業務。玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-02-05
          陳輝
          咨詢:用水量異常
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-05
          梁露丹
          咨詢:我要投訴
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-04
          寧創居
          咨詢:現在的水費多少錢一方,我2月份水費就收5.1元一方,是不是你們認為用水量少就提高水費價格的。
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸。同時根據有關文件規定,我公司對生活垃圾處理費進行代收,居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元/戶。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-02-04
          黃興春
          咨詢:怎么查用戶號?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-02-04
          咨詢:銀豐香檳郡的水怎么那么多水垢,燒一壺水一層白色的東西漂浮在上面,幾天時間熱水壺就結了一層垢。我都懷疑我的腎結石是這么來的?。。。。。。。?!上面
          回復:尊敬的用戶,您好!自來水燒開后產生白色漂浮物、白色沉淀等現象是因水中的硬度引起,水中的硬度其主要成份是鈣和鎂,加熱后與水中存在的重碳酸鹽結合形成難溶于水的碳酸鈣和氫氧化鎂白色沉淀和白色漂浮物。產生的沉淀和漂浮物的多少與水中的硬度大小有關。我們公司原來使用的原水全部是蘇煙水庫水,蘇煙水庫水的總硬度很低(蘇煙水庫水的總硬度是8—12mg/L左右),所以原來使用的自來水燒開后沒有產生白色漂浮物和白色沉淀等現象?,F在我們公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主,郁江水為輔(郁江水的總硬度是130—150mg/L左右)。根據生產調度及管網水壓調節需要不定時適當補充郁江水,每個地段可能用水情況有所不同,有些地段郁江水所占比例稍高些,硬度就會稍高些。根據我們監測數據顯示,有些地段管網末梢水總硬度是10mg/L左右,有些地段管網末梢水總硬度是40mg/L左右,有些稍高的地段是70mg/L左右。所以,稍高總硬度的自來水燒開后有產生白色漂浮物和白色沉淀等現象。產生的白色漂浮物和白色沉淀對健康不會造成影響,適量飲用富含鈣離子和鎂離子的水是有益健康的。國家生活飲用水衛生標準規定生活飲用水的總硬度是450mg/L,我們公司供給用戶的生活飲用水的總硬度是符合國家標準的。
          2021-02-04
          徐德英
          咨詢:問下李協何的水表代碼
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-02-04
          梁甲強
          咨詢:停水一個晚上現在還沒有水用什么情況?
          回復:尊敬的用戶:您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-03
          楊明
          咨詢:我想了解一下新開戶裝表需要什么手續開戶費用多少。
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-02-03
          呂美恩
          咨詢:多少錢一方水
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2021-02-03
          龐顯江
          咨詢:怎么從江南水廠的帳號轉過來
          回復:尊敬的用戶您好!微信關注“玉林市自來水公司”公眾號,點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”,在"用水戶號"處輸入大寫字母“K" 原江南水廠用水編號(例如K000000);在”用戶姓名“輸入水表戶主的姓名,”綁定“后就可以正常查詢及繳費了。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢。感謝您的留言!
          2021-02-03
          馮孫旺
          咨詢:沒水也不欠費
          回復: 尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-02-02
          徐戰鋒
          咨詢:為什么才2月2號我這個用水信息就顯示水量15噸,費用50元了,才月初就知道我用50塊的水費了?
          回復:尊敬的用戶:經系統核查,您2月2日交的水費所屬期為1月(即1月的水費)。溫馨提醒:請在每月的最后一天結束前交清當月費用, 避免逾期繳費產生違約金。我公司向您推薦:搜索關注“玉林市自來水公司”微信公眾號,可隨時隨地查詢您的用水情況,還可以充值繳費哦。
          2021-02-02
          溫寶清
          咨詢:原戶主去世,更變戶主需要帶什么材料?
          回復:尊敬的用戶:情況一:原戶主去世,需變更為直系親屬的需攜帶1、死亡證明;2、兩人的關系證明(如在同一戶口本則直接攜帶戶口本,如不在同一戶口本,則需到社區開具關系證明);3、直系親屬的身份證原件到營業廳辦理變更業務。情況二:由于房屋買賣需變更戶主,原戶主的直系親屬需攜帶以上材料外,同時新戶主需攜帶身份證原件。雙方到營業廳辦理變更業務。
          2021-02-01
          龐玉媚
          咨詢:坡塘村1隊什么時候有水
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-31
          周偉萍
          咨詢:我想移水表,要多少錢
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表遷移相關業務,接到您的申請后,工作人員將上門勘查,遷移水表的費用按水表遷移工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-01-30
          莫冰
          咨詢:家用水多少錢一方啦?
          回復:尊敬的用戶:我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2021-01-29
          陳志堅
          咨詢:如何移水表?
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-01-29
          翁麗
          咨詢:我的水表用水0方,為什么還要交一百多的水費?
          回復:用戶您好,因您未提供對應的水表戶信息,無法為您詳細查詢用水情況,建議您撥打供水服務熱線4000096332進一步咨詢,或到我公司各營業所柜臺查詢。感謝您的留言!
          2021-01-29
          邱為民
          咨詢:我想在云閃付交水費,但原表號A2975是老表號無法使用
          回復:尊敬的用戶,您好!我們目前暫未開展此項服務,因此暫時無法滿足您的需求。我公司向您推薦搜索關注“玉林市自來水公司”微信公眾號,在家動動手指就能輕松繳費哦。感謝您的留言!
          2021-01-29
          周玉婷
          咨詢:半夜回來沒水洗澡,為什么停水沒有通知
          回復:尊敬的用戶:計劃性檢修、維護施工造成的停水,24小時內通過微信公眾號、短信、通知單等形式公告用戶;因自然損壞等不可抗力造成的搶修性停水或低水壓,在搶修同時會以適當、快捷的方式通知到用戶,請確保你預留在我公司的手機號碼真實有效。感謝您的留言!
          2021-01-28
          胡金萍
          咨詢:補交水費了,幾時會繼續供水
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-28
          ......
          咨詢:玉林的自來水是哪里的水?
          回復:尊敬的用戶:我們公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主,郁江水為輔。根據生產調度及管網水壓調節需要不定時適當補充郁江水,每個地段可能用水情況有所不同。感謝您的留言!
          2021-01-28
          賴冬麗
          咨詢:請問一下,我都沒有搬進住怎么會產生那么多水費?
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-28
          甘翰林
          咨詢:蔣祖藝,B769,完整六位號是什么?
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-27
          劉金泉
          咨詢:兄弟一起新建的房子(房子是連在一起的,但是左右門面分樓梯上樓的),用的是我名字開水表,現在結婚分家了還能用我名字再開一個水表嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219;
          2021-01-27
          文正凱
          咨詢:我本月用水多少方
          回復:尊敬的用戶:因您未提供對應的水表戶信息,無法為您詳細查詢用水或繳費情況,建議您撥打供水服務熱線4000096332進一步咨詢,或到我公司各營業所柜臺查詢。
          2021-01-26
          陳燈
          咨詢:怎么回事,我們西城開發區的水費怎么那么高?要4.6多。
          回復:尊敬的用戶:因您未提供對應的水表戶信息,無法為您詳細查詢用水或繳費情況,建議您撥打供水服務熱線4000096332進一步咨詢,或到我公司各營業所柜臺查詢。
          2021-01-26
          譚宏超
          咨詢:怎么樣才是交費正確金額
          回復:尊敬的用戶:請您在微信公眾號“玉林市自來水公司”添加您的戶名和戶號進行綁定,并在“充值金額”處填寫您應繳交的金額或大于應繳水費的金額進行充值繳費。感謝您的留言!
          2021-01-26
          蘭萬翠
          咨詢:銀豐世紀城四幢603幫我開一下水
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-26
          沙觀林
          咨詢:怎么查詢戶號呢
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-01-26
          李駿
          咨詢:興業縣小平山鎮自來水是不是你們管的
          回復:尊敬的用戶:興業縣小平山鎮暫不在我們公司的供水范圍內,您的問題可以聯系對應的供水部門進行詳細咨詢。感謝您的留言!
          2021-01-26
          梁先
          咨詢:水表沒開水用,自動微轉
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-25
          王盛才
          咨詢:什么時候移水標我都報了一個星期,移水標要多少錢。
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-25
          周月珊
          咨詢:元月十八日報修,元月二十三日又是同一個位置,漏水只是扭一下鑼絲,沒有換里面的膠片,導致二十三號大漏水,誰的責任
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-24
          馬東福
          咨詢:水戶號是多少
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-01-24
          陳國業
          咨詢:變更戶主需要什么手續
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到現場,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。
          2021-01-24
          梁承聰
          咨詢:用微信支付為什么交不了水費,顯示是:請輸入正確數字,我已經輸入百次都有了還是那個顯示?
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。
          2021-01-24
          江廣明
          咨詢:我是西就社區的南天明城的業主,14樓水費收多少才合理??
          回復:尊敬的用戶:南天銘城小區安裝的是總表,入戶水表及水費由該物業管理,請您聯系物業進行咨詢。感謝您的留言!
          2021-01-24
          陳明富
          咨詢:我家現在的水,水壓低,
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-24
          梁浩
          咨詢:帳號A5001330手機號改為18276049683,怎么更改
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-01-23
          周慶斌
          咨詢:宏景金色藍灣小區B1棟5樓到晚上就幾乎沒有水,已經連續兩天了,怎么解決
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-23
          李志桂
          咨詢:水表更名要怎樣辦理,需要什么材料
          回復:尊敬的用戶:1、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的條件下,雙方來到現場,填寫更名過戶申請表并簽字方可。2、在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。3、更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。
          2021-01-23
          羅忠強
          咨詢:人民西路明華苑最近這幾天自來水老是斷斷續續的,有時候經常沒水,有水也是很小,我家里住的是六樓,熱水器水壓不夠打不著
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-23
          區麗琴
          咨詢:人民西路明華苑段水壓不正常,無法正常使用
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-21
          張秀朝
          咨詢:為什么望江花園的水質那么差?煲水的煲有一層的黃坭沙
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-21
          盧運芳
          咨詢:水費余額
          回復:尊敬的用戶:因您未提供對應的水表戶信息,無法為您詳細查詢用水或繳費情況。建議您關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名,可以根據自己的需要查詢?;驌艽蚬┧諢峋€4000096332進一步咨詢。
          2021-01-21
          范生
          咨詢:為什么香檳郡二期的水?? 腥臭味
          回復:尊敬的用戶:水中的腥臭味主要是由“陳水”引起的,即自來水在管道中留存的時間過長,管道中不存在余氯,以至于微生物滋生及水中存在鐵、泥等物質而產生腥臭味。針對水中有腥臭味,只要定期將管道末端中的留存時間過長的水排去,就能解決。
          2021-01-21
          小劉
          咨詢:如果要安裝一個自來水開水口大概多少錢?
          回復:尊敬的用戶:我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-01-21
          唐海亮
          咨詢:麗江家園是停水了嗎?我家沒水了
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-20
          竇生
          咨詢:我住人民中路7樓這邊,水很小水壓也很低,想問一下怎么處理?
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-20
          周立偉
          咨詢:玉州區城西江岸村157號為什么沒水了
          回復:尊敬的用戶:已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-20
          文基東
          咨詢:請問怎么辦理銀行代扣水費業務 ?
          回復:用戶您好,您可持身份證、用水編號、農村信用社銀行卡到玉林市區內任一農村信用合作聯社營業網點,簽約辦理開通或取消代扣水費業務的手續。
          2021-01-20
          滿嗣通
          咨詢:請問一下H區報裝表一般多少個工作日裝好
          回復:尊敬的用戶:我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿、即報即受理”的高效服務哦。無特殊情況工作人員會在一個1工作日內完成勘查報價,安裝時間將根據實際工作量完成。感謝您的留言!
          2021-01-20
          李良宗
          咨詢:水費在微信公眾號交不了水費
          回復:微信繳費操作指南: 第一步:登陸微信搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號“進入。 第二步:點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定。 第三步:綁定用水戶號,可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 或可撥打客服熱線:4000096332進行詳細咨詢。
          2021-01-20
          巫章清
          咨詢:現在的生活用水是多少錢一方
          回復:尊敬的用戶:我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2021-01-19
          劉春華
          咨詢:以前我在自來水公司公眾號邦定水卡,預存錢每月自動扣除,現在干嘛不自動扣款了呢,為什么?
          回復:尊敬的用戶:因您未提供對應的水表戶信息,無法為您詳細查詢用水或繳費情況,建議您撥打供水服務熱線4000096332進一步咨詢,或到我公司各營業所柜臺查詢。
          2021-01-19
          鄒老師
          咨詢:景嘉園北區13棟樓下的水管已爆裂經常流出那些水,導致我雜物間門口路面上有青苔,我已經滑倒過一兩次了
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-19
          陳基塬
          咨詢:為什么我在云閃付上面填寫我的繳費戶號提示錯誤的?不是英文加數字嗎?我那加起來是四個字符而已
          回復:尊敬的用戶:我們目前暫未開展此項服務,因此暫時無法滿足您的需求,您可以通過搜索關注公眾號“玉林市自來水公司”進行繳費。感謝您的留言!
          2021-01-19
          謝卓廷
          咨詢:我1月13日把水費都交清了,到19日又欠費了,家里就3個人在家,平時一個月才40左右,現在6天又欠費38元,這是怎么回事的?
          回復:用戶您好,經查,您1月13日交的水費所屬期為12月(即12月的水費)。溫馨提醒:請在每月的最后一天結束前交清當月費用, 避免逾期繳費產生違約金。我公司向您推薦:搜索關注“玉林市自來水公司”微信公眾號,可隨時隨地查詢您的用水情況,還可以充值繳費哦。
          2021-01-17
          龐成斌
          咨詢:用戶號碼是那個?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-01-17
          鐘清
          咨詢:福綿區沙田鎮的水費可以上網交么
          回復:尊敬的用戶,您好!目前福綿區暫不在我們公司的供水范圍內,您的問題可以聯系對應的供水部門進行詳細咨詢。感謝您的留言!
          2021-01-17
          咨詢:忘記繳納水費的戶號怎么辦
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-01-17
          李丹
          咨詢:為什么支付成功,但是到余額里了,沒有顯示繳清費用
          回復:用戶您好,因您未提供對應的水表戶信息,無法為您詳細查詢用水或繳費情況,建議您撥打供水服務熱線4000096332進一步咨詢,或到我公司各營業所柜臺查詢。
          2021-01-16
          張詩銘
          咨詢:為什么這段時間的自來水消毒水味道特別重,洗澡的時候都熏到流眼淚
          回復:尊敬的用戶:為保證自來水在輸送中過程中的水質安全,自來水中要保持一定的余氯。水中余氯的含量,對人是安全的,自來水用液氯或二氧化氯消毒是國內外常見的消毒方法。為了保持自來水消毒效果和避免在管網輸送到用戶的過程中的微生物污染,管網末梢水中的余氯含量必須要在0.05mg/L以上或二氧化氯含量必須要在0.02mg/L以上,所以自來水會帶有氯味。自來水中有氯味是正常的,只要延長煮沸時間,就可以去除氯味。感謝您的留言!
          2021-01-16
          鐘英
          咨詢:以前捆綁的水表號現在交不了水費,要怎么操作?
          回復:尊敬的用戶:因您未提供對應的水表戶信息,無法為您詳細查詢用水或繳費情況,建議您撥打供水服務熱線4000096332進一步咨詢,或到我公司各營業所柜臺查詢。
          2021-01-15
          賈傳芬
          咨詢:如何更改原來綁定的手機號
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-01-14
          黃有軍
          咨詢:為什么我家這邊一到中午十二點左右和晚上都沒水用?現在這個時候想洗澡都沒水,不說熱水器打不著火,冷水都沒有洗,三樓而已!水壓那么低嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-14
          黃孝浩
          咨詢:我要怎樣更換之前的聯系手機號碼
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-01-13
          龍洋
          咨詢:水表編號忘記了,如何查詢水表編號
          回復:尊敬的用戶:您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-01-13
          蘇敏
          咨詢:請問一下在江岸社區好娃娃幼兒園這一帶為什么水這么小,一到晚上就沒水,有時候連白天也沒水
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-13
          黃宏波 K905713
          咨詢:水費
          回復:尊敬的用戶:您可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”綁定編號進行查詢您的用水信息,或撥打24小時供水服務熱線:4000096332進行詳細咨詢。感謝您的留言!
          2021-01-13
          黃宏波
          咨詢:這月的水費怎么多過平時的一倍???
          回復:尊敬的用戶,您好!已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-12
          韋蓉
          咨詢:水廠什么時候定時抄一次水表?
          回復:尊敬的用戶:我公司對于水表口徑為DN15-DN40的用戶每月1~23日之間上門抄表1次;水表口徑為DN50以上的用戶每月13~15日之間上門抄表一次、每月1~3日核抄一次。感謝您的留言!
          2021-01-12
          任武林
          咨詢:昨天交了水費為什么到現在都沒有水來
          回復:尊敬的用戶:按照雙方簽訂的《供用水合同》約定,在您交清水費欠款后,我公司會在一個工作日內恢復供水。感謝您的留言!
          2021-01-11
          曾祥偉
          咨詢:為什么交費,交不到的
          回復:尊敬的用戶:請您確認您輸入的戶名和戶號是否正確。玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。 如您還有疑問,可詳詢:4000096332。
          2021-01-11
          鐘明
          咨詢:手機微信可以預存水費嗎
          回復:尊敬的用戶:搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”可以根據需要查詢或充值繳費。感謝您的留言!
          2021-01-11
          楊健惠
          咨詢:如何繳費
          回復:尊敬的用戶:玉林市自來水公司向您推薦使用微信、支付寶繳費,繳費不用跑營業廳,不用排隊,在家就可以輕輕松松繳費。 1、微信繳費。登陸微信掃描二維碼或搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號”進入,底部菜單里點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如A0000)和用戶姓名進行綁定用水戶號后,就可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 2、2、支付寶繳費。打開支付寶的“生活繳費”,選擇繳費項目“水費”。(注:請確保選擇您所在地區是“玉林市”),“機構選擇”請選“玉林市自來水公司”,填寫您的“用水戶號”(注:用水戶號是以大寫字母 數字,例A0000),確認您的個人信息無誤后,輸入金額,即可進行充值繳費。
          2021-01-11
          楊業章
          咨詢:為什么微信繳費充值額欄要填寫正確金額,怎樣填寫?
          回復:尊敬的用戶:請您在微信公眾號“玉林市自來水公司”添加您的戶名和戶號進行綁定,并在“充值金額”處填寫您應繳交的金額或大于應繳水費的金額進行充值繳費。感謝您的留言!
          2021-01-10
          梁超
          咨詢:補交了水費,請問什么時候才來水
          回復:尊敬的用戶,您好,在您交清水費欠款后,我公司會在一個工作日內恢復供水,現已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-10
          呂汝華
          咨詢:我家半年不見短信收費信息?是什么原因?
          回復:尊敬的用戶,您好,您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費?,F已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2021-01-10
          陳華堅
          咨詢:報修電話
          回復:尊敬的用戶,您好!如您有供水方面的問題可以撥打我司24小時服務熱線:4000096332。感謝您的留言!
          2021-01-09
          劉珊珊
          咨詢:修水表
          回復:尊敬的用戶,您好!已有工作人員跟您聯系,如您還有其他供水方面的問題歡迎撥打24小時服務熱線:4000096332。感謝你的留言!
          2021-01-08
          王盛才
          咨詢:想移水標須要什么手續
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-01-08
          林俊隹
          咨詢:請問水費每月一出單是從預存金額中自動扣去的嗎?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司會在抄表后的水費結算日(每月的25~26日)進行水費自動扣除(銀行代扣戶除外),請確保您的賬戶有足夠的余額。感謝您的留言!
          2021-01-08
          王先生
          咨詢:現在能用云閃付app繳費嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!我們目前暫未開展此項服務,因此暫時無法滿足您的需求。我公司向您推薦搜索關注“玉林市自來水公司”微信公眾號,在家動動手指就能輕松繳費哦。感謝您的留言!
          2021-01-07
          楊禮婷
          咨詢:我想知道要怎么樣才能查到水表號
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-01-07
          吳劍
          咨詢:可以把老家的水表移到新家用嗎?需要費用嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司目前僅受理用水地址不變或房屋拆遷回建情況下的水表遷移。感謝您的留言!
          2021-01-07
          劉政
          咨詢:你們沒有通知我交水費,既然收了我差不多60塊錢的滯納金
          回復:尊敬的用戶,您好!您每月的用水信息會以短信的形式下發到您預留的手機號中,請確保您預留的手機號真實有效。您也可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號,隨時隨地可進行查詢或繳費。其他供水問題可撥打24小時供水服務熱線:4000096332。感謝您的留言!
          2021-01-07
          李成妮
          咨詢:繳費了,為什么還不開水
          回復:尊敬的用戶,您好!按照雙方簽訂的《供用水合同》約定,在您交清水費和違約金后,我公司會在一個工作日內恢復供水。感謝您的留言!
          2021-01-07
          呂鳳忠
          咨詢:怎么現在不見綁定的賬號了??
          回復:尊敬的用戶:您可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”或支付寶搜索“生活繳費”重新綁定您的水表賬號。感謝您的留言!
          2021-01-07
          陳秀清,↗。
          咨詢:第一階梯水價格是3.35一方,我12月用水2方,為什么收費12.8元,怎么回事?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司除了執行物價部門核準的價格外,根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-01-06
          周珊珊
          咨詢:為什么會戶號錯誤
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的戶號及用水信息,還可以撥打供水熱線4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-01-06
          咨詢:報裝水表后多久上門勘察報價?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿、即報即受理”的高效服務哦。無特殊情況工作人員將會在一個1工作日內完成勘查報價。感謝您的留言!
          2021-01-06
          咨詢:現在開戶安裝水表費用是多少錢?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-01-06
          滿海林
          咨詢:我住城西里A38號水費交費帳戶編號是什么了?
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-01-06
          咨詢:福綿區農村自建房報裝水表需要什么手續?沒有房產證是否可以裝?
          回復:尊敬的用戶,您好!目前福綿區暫不在我們公司的供水范圍內,您的問題可以聯系對應的供水部門進行詳細咨詢。感謝您的留言!
          2021-01-06
          蘇福林
          咨詢:為什么停水都沒有通知的?經常停水信息都沒有一條?
          回復:尊敬的用戶,您好!計劃性檢修、維護施工造成的停水,24小時內通過微信公眾號、短信、通知單等形式公告用戶;因自然損壞等不可抗力造成的搶修性停水或低水壓,在搶修同時會以適當、快捷的方式通知到用戶,請確保你預留在我公司的手機號碼真實有效。感謝您的留言!
          2021-01-06
          梁潔林
          咨詢:請問現在居民生活用水是多少錢一方
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司除了執行物價部門核準的價格外,根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸;居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-01-06
          周志梅
          咨詢:請問一噸水是不是一立方米水?一立方米水單價是3.35元,為什么我用了一立方米水卻要交10.35?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司除了執行物價部門核準的價格外,根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-01-05
          蘇先寧
          咨詢:查一下五聯村古世波上月的水表底是多少表號是K1702101
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號進行查詢每月水表止碼,或撥打24小時供水服務熱線:4000096332進行詳細咨詢。感謝您的留言!
          2021-01-05
          曾衍元
          咨詢:安裝水表 要什么手續
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過以下方式報裝水表: 1、我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦; 2、網上辦理:玉林市自來水公司網站:www.megabozz.com; 3、持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理: (1)玉林市自來水公司客服中心用水報裝窗口,地址:玉州區教育中路名西巷2號,咨詢電話:0775-2831798; (2)玉林市政務服務中心3樓水電氣窗口,地址:玉東新區秀水路2號,咨詢電話:0775-2620219;
          2021-01-05
          王盛才
          咨詢:想移水標怎么辦
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-01-05
          譚祥運
          咨詢:請幫我之前留的電話號碼15207852741 改為15977559509
          回復:尊敬的用戶,您好!請持戶主身份證到營業大廳柜臺辦理水表相關業務。感謝您的留言!
          2021-01-05
          沙觀林
          咨詢:請問一下現在報裝水表需要多少錢呢
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林水務”或“玉林市自來水公司”申請報裝水表,只需在家動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。接到您的申請后,工作人員將上門勘查。報裝水表的費用按水表安裝工程實際工程量計算為準。感謝您的留言!
          2021-01-04
          朱先生
          咨詢:鄰居私自安裝自來水增壓泵影響附近居民正常使用自來水,到哪里投訴
          回復:尊敬的用戶您好!已將您的問題轉交有關部門,為了能盡快為您解決問題,請注意保持電話暢通,感謝您對我們工作的支持與配合!
          2021-01-04
          趙燦才
          咨詢:水費戶號怎么查
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-01-04
          陳開艷
          咨詢:為什么2105094的水表號碼是綁我的名字,我在城西蓮塘村只報裝有1??個水表號
          回復:尊敬的用戶您好!已將您的問題轉交有關部門,為了能盡快為您解決問題,請注意保持電話暢通,感謝您對我們工作的支持與配合!
          2021-01-04
          袁文龍
          咨詢:需要查詢戶號,袁文龍,玉林市康樂路86號奧園康城花園7幢1單元402號房
          回復:尊敬的用戶您好!玉林市康樂路86號奧園康城花園小區安裝的是總表,入戶水表及水費由該物業管理,請您聯系物業查詢。感謝您的留言!
          2021-01-03
          黃興
          咨詢:我將江南自來水廠的戶號輸入到這個公眾號后顯示錯誤
          回復:尊敬的用戶您好!微信關注“玉林市自來水公司”公眾號,在"用水戶號"處輸入大寫字母“K" 原江南水廠用水編號;在”用戶姓名“輸入水表戶主的姓名,”綁定“后就可以正常查詢及繳費了。感謝您的留言!
          2021-01-03
          呂運
          咨詢:我這城站路這邊居民用水,才用4方水5塊錢一方水,這邊是統一收多少錢一方水?
          回復:尊敬的用戶,您好!我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,各種用水價格(含各項代收費用)如下:居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的留言!
          2021-01-03
          陳一剛
          咨詢:我的二表賬號是多少
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水熱線4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-01-03
          劉朝光
          咨詢:可以查繳費記錄嗎
          回復:尊敬的用戶,您好!您可以通過關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號進行查詢繳費記錄,或者撥打24小時供水服務熱線:4000096332進行查詢。感謝您的留言!
          2021-01-02
          陳延付
          咨詢:玉林市報修電話
          回復:尊敬的用戶,您好!玉林市自來水公司24小時供水服務熱線:4000096332。感謝您的留言!
          2021-01-01
          何開毅
          咨詢:你好,剛才我家裝的水表,在水表路面的水管漏了,打你們營業部電話都不接電話,怎么回事啊
          回復:尊敬的用戶,您好!您反映的問題我們已記錄并已反映到相關部門,將會有工作人員與您聯系,請您保持電話通暢,感謝您的留言!
          2020-12-31
          鐘芳
          咨詢:我想查一下我名下的水表帳號
          回復:尊敬的用戶,您好。您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水熱線4000096332進行查詢,我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號進行查詢繳費,足不出戶就可以交水費哦!
          2020-12-29
          李國進
          咨詢:請問水表號在哪里找?
          回復:尊敬的用戶,您好。您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水熱線4000096332進行查詢,也可以搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號后根據需要進行查詢繳費,謝謝!
          2020-12-28
          張洪波
          咨詢:水滾后析出很多白色的顆粒,一直都這樣。
          回復:尊敬的用戶,您好!自來水燒開后產生白色漂浮物、白色沉淀等現象是因水中的硬度引起,水中的硬度其主要成份是鈣和鎂,加熱后與水中存在的重碳酸鹽結合形成難溶于水的碳酸鈣和氫氧化鎂白色沉淀和白色漂浮物。產生的沉淀和漂浮物的多少與水中的硬度大小有關。我們公司原來使用的原水全部是蘇煙水庫水,蘇煙水庫水的總硬度很低(蘇煙水庫水的總硬度是8—12mg/L左右),所以原來使用的自來水燒開后沒有產生白色漂浮物和白色沉淀等現象?,F在我們公司使用的原水是以蘇煙水庫水為主,郁江水為輔(郁江水的總硬度是130—150mg/L左右)。根據生產調度及管網水壓調節需要不定時適當補充郁江水,每個地段可能用水情況有所不同,有些地段郁江水所占比例稍高些,硬度就會稍高些。根據我們監測數據顯示,有些地段管網末梢水總硬度是10mg/L左右,有些地段管網末梢水總硬度是40mg/L左右,有些稍高的地段是70mg/L左右。所以,稍高總硬度的自來水燒開后有產生白色漂浮物和白色沉淀等現象。產生的白色漂浮物和白色沉淀對健康不會造成影響,適量飲用富含鈣離子和鎂離子的水是有益健康的。國家生活飲用水衛生標準規定生活飲用水的總硬度是450mg/L,我們公司供給用戶的生活飲用水的總硬度是符合國家標準的。
          2020-12-28
          黎玉鳳
          咨詢:水費收取的標準!每個月收取的除了水費還包含哪些費用
          回復:用戶您好,我公司除了執行物價部門核準的價格外,根據有關文件規定,還對污水處理費、水資源費、生活垃圾處理費進行代收。我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格(含各項代收費用),居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸;居民生活用水戶用水當月另收生活垃圾處理費7元。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2020-12-28
          黃國達
          咨詢:查詢戶號
          回復:尊敬的用戶,您好。您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,也可以搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號進行查詢繳費,還可以撥打供水熱線4000096332進行查詢,謝謝!
          2020-12-28
          高春林
          咨詢:申請安裝水表,要什么手續,地址在那?
          回復:您好!我公司向您推薦:可以搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”或“玉林水務”后,通過“一鍵報裝”功能,足不出戶,在家動動手指就可以裝好水表了喲。您也可以自行前往我公司營業廳進行用水報裝,地址如下: 1、營業廳地址:玉林市名西巷2號(教育中路往衛校方向),電話:0775-2831798 2、政務中心水電氣窗口:玉林市秀水路2號,電話:0775-2620219
          2020-12-26
          羅思健
          咨詢:不記得水費賬號怎么辦
          回復:尊敬的用戶,您好。您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,也可以搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號進行查詢繳費,還可以撥打供水熱線4000096332進行查詢,謝謝!
          2020-12-26
          張靜
          咨詢:欠費以交清,為什么還沒有水來??
          回復:用戶您好,欠費交清后,工作人員會在1個工作日內為您復水,請注意保持電話暢通,耐心等待,感謝您的理解與配合!
          2020-12-22
          陳冰
          咨詢:辦理過戶需要提供些什么資料方可辦理呢
          回復:用戶您好,請結合您的實際情況,準備好資料,到我公司營業廳辦理。 1、辦理更名過戶手續須先結清水費和工程款,欠費者不予辦理。 2、依法變更水表產權名稱,在用水地址不變的條件下,方可辦理用水更名過戶,土地權屬或產權證登記地址與實際用水地址不符時,需要提供相關證明。更名過戶后由新客戶對其用水行為及一切費用承擔責任,新客戶應與供水企業重新簽訂供水用合同。 3、辦理更名過戶手續須在轉讓方、接收方自愿、無爭議事項的情況下,原則上須雙方來到現場,填寫更名過戶申請表并簽字方可。 4、更名過戶需要提供以下資料: (1)個人性質的用戶還需要提交轉讓人和接收人的身份證; (2)單位性質的用戶,還需提交雙方機構代碼證或營業執照、雙方法人身份證。 5、以下情況允許單方申請辦理更名過戶。單方辦理更名過戶手續,需提交同意承擔因此可能產生的民事糾紛或法律責任的書面聲明并提交以下資料: (1)用水戶產權轉讓方過世。 接收方(直系親屬)須提交有關過世證明、直系親屬關系證明、接收方本人身份證。 (2)房產交易且已取得新的房屋產權證書,因無法聯系原戶主配合辦理相關過戶手續的,接收方提供本人身份證件、 《房屋所有產權證》或《不動產權證書》。 (3)以拍賣方式取得用水戶房屋產權或土地產權證書的,須提供以下資料:a、個人性質用戶: 法院相關文書、房屋或土地產權證書、接收方身份證。b、單位性質用戶:需提供法院相關文書、房屋或土地產權證書、機構代碼或營業執照、法人及經辦人身份證。 (4)用水戶產權轉讓方因其他原因。如:注銷、倒閉、破產、合并等,接收方另外須提交以下資料:a.個人性質的用戶需提交:工商局有關證明、房屋產權證書、接收方身份證件。 b.單位性質的用戶,需提交工商局有關證明、房屋或土地產權證書、機構代碼或營業執照或上級主管部門證明,法人代表和經辦人身份證
          2020-12-18
          吳江梅
          咨詢:想查一下我的戶號是多少
          回復:尊敬的用戶,您好。您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水熱線4000096332進行查詢,我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號后,根據需要進行查詢繳費,謝謝!
          2020-12-18
          鐘芳
          咨詢:怎么查到我的用水戶號
          回復:尊敬的用戶,您好。您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水編號,還可以到供水營業廳或撥打供水熱線4000096332進行查詢,謝謝!
          2020-12-16
          晏迎春
          咨詢:現在居民用水多少錢一方
          回復:我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,各種用水價格(含各項代收費用)如下:居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2020-12-16
          晏迎春
          咨詢:現在居民用水多少錢一方
          回復:我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格(含各項代收費用)為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸;居民生活用水戶用水當月會另收7元生活垃圾處理費。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2020-12-08
          陳武光
          咨詢:用水編號是多少
          回復:尊敬的用戶,您好。您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息,還可以撥打供水熱線4000096332進行查詢,我公司向您推薦:搜索關注微信公眾號“玉林市自來水公司”,綁定用水編號后,根據需要進行查詢繳費,謝謝!
          2020-12-03
          陳梅
          咨詢:我想查詢戶號
          回復:尊敬的用戶,您好。您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息編號,還可以到供水營業廳或撥打供水熱線4000096332進行查詢,謝謝!
          2020-12-03
          梁藝
          咨詢:手機換號了怎么改預留手機號
          回復:您好,您可以請持戶主身份證前往我公司營業廳柜臺辦理水表戶主信息變更,謝謝你的配合!
          2020-12-03
          焦毅
          咨詢:補交了水費多久可供水?
          回復:用戶您好,交清水費欠款后,請撥打供水服務熱線4000096332,提供您的水表編號及戶名,工作人員會在一個工作日內為您通水。謝謝您的配合!
          2020-12-03
          李標
          咨詢:我是南江街道七一村31社的,現我村有一處水管爆列,一天一夜了,現在還沒有人來處理在,己經打電話給你們],
          回復:用戶您好,已將您反映的問題轉交相關部門處理,非常感謝您對供水工作的支持??!
          2020-11-26
          B7730龐
          咨詢:查證7月至10月繳費記錄
          回復:用戶您好,向您推薦使用微信支付水費,在家足不出戶,就可以交水費哦,微信繳費操作指南: 第一步:登陸微信搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號“進入。 第二步:點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如K0000)和用戶姓名進行綁定。 第三步:綁定用水戶號,可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 歡迎撥打24小時供水服務熱線4000096332進行詳細咨詢,謝謝!
          2020-11-26
          龐雙B7730
          咨詢:7月至10月繳費記錄
          回復:用戶您好,向您推薦使用“玉林市自來水公司”微信公眾號查詢或支付水費,在家足不出戶,就可以查、交水費哦,微信繳費操作指南: 第一步:登陸微信搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號“進入。 第二步:點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如K0000)和用戶姓名進行綁定。 第三步:綁定用水戶號,可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 歡迎撥打24小時供水服務熱線4000096332進行詳細咨詢,謝謝!
          2020-11-25
          莫海洪
          咨詢:繳交水費怎操作
          回復:用戶您好,向您推薦使用微信支付水費,在家足不出戶,就可以交水費哦,微信繳費操作指南: 第一步:登陸微信搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號“進入。 第二步:點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如K0000)和用戶姓名進行綁定。 第三步:綁定用水戶號,可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 歡迎撥打24小時供水服務熱線4000096332進行詳細咨詢,謝謝!
          2020-11-25
          陳基海
          咨詢:怎樣才能知道自己的水表號
          回復:尊敬的用戶,您好。您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息編號,還可以到供水營業廳或撥打供水熱線4000096332進行查詢,謝謝!
          2020-11-24
          古安嬋
          咨詢:為什么綁不了號
          回復:微信繳費操作指南: 第一步:登陸微信搜索公眾號“玉林市自來水公司”,點擊“關注公眾號“進入。 第二步:點擊“用水管理”→“賬戶綁定”→“添加戶號”→填寫用水戶號(注:由大寫字母開頭的編號,如K0000)和用戶姓名進行綁定。 第三步:綁定用水戶號,可以根據自己的需要查詢欠費信息、用水信息、交費信息,還可以充值繳費。 歡迎撥打24小時供水服務熱線4000096332進行詳細咨詢,謝謝!
          2020-11-23
          林郁
          咨詢:現在水費是多少一方?
          回復:我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合!
          2020-11-23
          謝軍
          咨詢:自從你們在本月16號至17號檢修城北水廠開始,盛世江南出來苗園路段這邊的水壓就一直都是低的,一到晚上用水的人多就沒水,都沒人查查看怎么回事啊,之前歸江南水廠管的時候都沒低水壓這回事??!
          回復:用戶您好,已將您反映的問題報送到相關部門,為了保證工作人員能快速為您解決問題,請注意保持您的電話暢通。感謝您對我們工作的支持,謝謝!
          2020-11-23
          何緣
          咨詢:當地居民申請新裝自來水要什么資料
          回復:您好,用水報裝申請可持身份證及房屋產權證或土地使用證到我公司營業廳辦理,您也可以搜索關注微信公眾號“玉林水務”申請,只需動動手指即可完成用水報裝,體驗“零材料、零跑腿的高效服務哦。
          2020-11-22
          覃志文
          咨詢:城站路竹美村石根垌村14號樓這里的水 很不穩定啊 一時水流小 一時都沒水了的 這是怎么回事啊
          回復:用戶您好,已將您反映的問題轉交到相關部門處理,為了工作人員能盡快為您解決問題,請注意保持手機暢通,謝謝您的配合!
          2020-11-22
          張榮
          咨詢:張榮戶號是多少?
          回復:尊敬的用戶,您好。您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息編號,還可以撥打供水熱線4000096332進行查詢,謝謝!
          2020-11-21
          董廣宇
          咨詢:我忘記自己的戶號了,怎么找回呢?現在想網上綁定繳費,沒有戶號繳不了。
          回復:尊敬的用戶,您好。您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息編號,還可以撥打供水熱線4000096332進行查詢,謝謝!
          2020-11-21
          王永新
          咨詢:我是新申請用戶,怎么能知道我的水表號?
          回復:尊敬的用戶,您好。您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息編號,還可以撥打供水熱線4000096332進行查詢,謝謝!
          2020-11-21
          黨強
          咨詢:用水單價
          回復:我公司當前執行的物價部門核準的城市用水價格,居民生活用水價格為:第一階梯3.35元/噸,第二階梯4.5元/噸,第三階梯5.65元/噸;非居民用水(生產、經營性用水)3.89元/噸,非居民用水(行政性用水)為4.49元/噸;特種用水5.99元/噸。如您需要進一步了解,可撥打供水熱線電話4000096332進行詳細咨詢,感謝您的支持和配合。
          2020-11-21
          李壽紅
          咨詢:修改預流信息
          回復:用戶您好,您可以根據的您實際情況及需求,撥打供水服務熱線進一步咨詢,以便能準確、快速為您解決問題。感謝您的理解與配合!
          2020-11-21
          陳俐蓉
          咨詢:查水表號
          回復:尊敬的用戶,您好。您可以通過每月接收的用水短信中查詢到您的用水信息編號,還可以撥打供水熱線4000096332進行查詢,謝謝!
          2020-11-20
          辜朝宇