用水報裝微信線上操作指南
報裝環節:網上填報→上門安裝操作步驟: 第一步:用戶掃描二維碼或搜索“玉林水務”微信公眾號關注進入
掃一掃二維碼
注微信公眾號進入

搜索“玉林水務”
關注微信公眾號進入

第二步:網上填報 ①:點擊 “云服務廳”
菜單,選擇報裝類型。
②:填寫真實有效的用戶信息。
注:帶“*”為必填項。

確認提交后,工作人員會第一時間跟用戶取得聯系,預約上門勘察的時間。用戶只需保持電話暢通,工作人員上門現場勘察后,符合報裝條件的,給出供水方案,并安排施工隊伍上門服務,施工完畢當天,用戶需在現場簽名確認驗收。進度查詢:在填報完報裝信息確認提交后,用戶可在“玉林水務“公眾號上隨時查詢報裝的進度情況。1、報裝時限工作人員上門現場勘察,符合報裝條件的,當場給出供水方案。無外線工程在1個工作日內裝表通水,有外線工程(外線工程≤50米)在1.5個工作日內裝表通水。2、網上預繳訂單狀態為:“待支付”時,用戶須選擇適合自己的方式預交工程款,同時選擇工程結算后取得發票的方式。注:(1)選擇郵寄的方式取得發票,需要填寫收件人信息并支付郵費;(2)取得發票的方式一經確認并支付,費用概不退還。 

3、網上結算裝表完畢,用戶確認工程費用信息:1、發現工程費用信息有誤,請及時撥打電話0775-2831798聯系我們。2、工程費用無誤、需要補交工程欠款的,請及時補交。3、工程費用無誤、有工程余額的,我們將在工程結算后5個作日內,將余款退回您指定的賬戶。4、請確保您的銀行賬戶信息準確無誤,如因您填寫錯誤導致無法收到退款或發票,責任由您本人承擔,與本公司無關。5、請在進行工程結算完畢后,為我們的服務進行點評,我們將繼續竭誠為您服務。4、取得發票已進行工程結算的用戶,可根據你的選擇獲取發票:1、選擇“上門自提”的,請持水表戶主身份證到我公司營業廳12號窗口領取發票。2、選擇“快遞寄送”的,我們將在工程結算完畢后5個工作日內為您寄送發票。3、請確保您的收件信息準確無誤,如因您填寫錯誤導致無法收到退款或發票,責任由您本人承擔,與本公司無關。
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